Hà Nội: Người dân xếp hàng chờ đợi làm thủ tục chuẩn hóa thông tin thuê bao

Trong ngày 31/3/2023, hạn cuối để khách hàng làm thủ tục chuẩn hóa thông tin thuê bao di động trước khi bị khóa một chiều, rất đông khách hàng đã đổ xô về các điểm giao dịch của 3 nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone ở Hà Nội để làm thủ tục.

Ghi nhận ngày 31/3, tại điểm giao dịch của nhà mạng Viettel số 50 Văn Cao (Hà Nội), rất đông người dân đã có mặt tại đây để chờ được làm thủ tục chuẩn hóa thông tin thuê bao di động.

Rất đông người dân chờ đợi được phục vụ tại quầy giao dịch, tất cả nhân viên phải làm việc hết công suất để phục vụ số lượng lớn khách hàng.

Người dân sẽ được phát cho phiếu tờ khai. Sau khi điền đầy đủ thông tin vào tờ khai, các nhân viên hướng dẫn sẽ chụp ảnh chân dung để hoàn tất thủ tục.

Hầu hết người dân đến cập nhật thông tin trong ngày hôm nay là người lớn tuổi và sinh viên

Chị Phạm Hương Giang (Đội Cấn, Hà Nội) cho biết đọc được thông tin trên báo đài về việc thuê bao sai thông tin sẽ bị khóa, đồng thời nghe bạn bè, đồng nghiệp bàn tàn về việc này nên chị qua điểm giao dịch của Viettel nhờ nhân viên kiểm tra cho chắc chắn. "Nhân viên tại đây đã kiểm tra và cho biết thông tin thuê bao của tôi hoàn toàn chính xác. Thật may vì sim tôi dùng hơn 10 năm nay rồi, bị khóa thì rất phiền phức", chị Giang chia sẻ.

Tại 1 điểm giao dịch khác của nhà mạng Viettel (đường Nguyễn Phong Sắc, quận Cầu Giấy) cũng đông kín người xếp hàng chờ đợi để được đăng ký chuẩn hóa thuê bao.

Bên trong điểm giao dịch này, do số lượng khách đến quá đông nên phải xếp thành 3 hàng chờ tới lượt làm thủ tục.

Anh Nguyễn Thanh Tùng (quê Phú Thọ) cho biết, số điện thoại của anh dùng từ năm 2011 đến nay, sau khi đọc được thông tin trên báo đài về việc thuê bao không chính chủ sẽ bị khóa, anh liền tranh thủ xin nghỉ làm để đến làm thủ tục chuẩn hóa thông tin thuê bao di động.

Ước tính, phải mất khoảng 1 tiếng, người dân mới hoàn thành xong thủ tục.

Các phòng giao dịch của nhà mạng VinaPhone sáng nay cũng tấp nập khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao. Trên ảnh là điểm giao dịch Vinaphone (phố Huỳnh Thúc Kháng, quận Đống Đa) rất đông người đến làm thủ tục chuẩn hóa thông tin thuê bao di động.

Theo tìm hiểu, phần lớn người dân đến làm thủ tục chuẩn hóa thông tin thuê bao di động là do mua sim trôi nổi bên ngoài thị trường.

Nhiều người dân khi kiểm tra thông tin cá nhân nhận thấy thuê bao vẫn sử dụng số chứng minh nhân dân cũ đã lập tức đến các phòng giao dịch để cập nhật số căn cước công dân. Hầu hết, những ngày qua các nhân viên tại các trung tâm giao dịch tất bật từ sáng cho đến tối để cập nhật thông tin cho khách hàng.

Người dân nhận được tin nhắn của nhà mạng liên quan đến chuẩn hóa thông tin thuê bao di dộng.

Đại diện các nhà mạng cho biết hiện tại người dùng có thông tin thuê bao sử dụng số chứng minh nhân dân cũ chưa cần phải chỉnh sửa lại thông tin mà vẫn có thể sử dụng bình thường. Nếu muốn cập nhật thông tin thuê bao theo số căn cước công dân mới, người dùng có thể chờ thêm ít ngày để không phải vạ vật xếp hàng, hạn chế quá tải.

Sông Lam