Hà Nội số hóa 10 thủ tục bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế

Từ ngày 16/3, 141 điểm phục vụ hành chính công thuộc 12 chi nhánh của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội đồng loạt triển khai hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện 10 thủ tục hành chính toàn trình trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế trên môi trường điện tử.

Từ ngày 16/3, Bảo hiểm xã hội TP. Hà Nội phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố triển khai hướng dẫn thực hiện 10 thủ tục hành chính toàn trình. Ảnh minh họa

Từ ngày 16/3, Bảo hiểm xã hội TP. Hà Nội phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố triển khai hướng dẫn thực hiện 10 thủ tục hành chính toàn trình. Ảnh minh họa

Theo kế hoạch, tại mỗi điểm phục vụ, các chi nhánh đã bố trí cán bộ chuyên trách, trang thiết bị và quầy hỗ trợ nhằm bảo đảm người dân được hướng dẫn đầy đủ trong quá trình kê khai, nộp hồ sơ và tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.

Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội TP. Hà Nội Nguyễn Công Định, cho biết đơn vị đã phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố trong xây dựng tài liệu, video hướng dẫn và tổ chức tập huấn cho đội ngũ cán bộ tiếp nhận hồ sơ. Song song đó, hai bên duy trì cơ chế hỗ trợ để xử lý kịp thời những tình huống phát sinh trong quá trình triển khai.

Việc đưa các thủ tục bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế lên môi trường số giúp giảm đáng kể thời gian, chi phí thực hiện thủ tục cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời nâng cao tính minh bạch trong giải quyết hồ sơ hành chính ông Nguyễn Công Định nhấn mạnh.

Cùng với đó, công tác truyền thông cũng được tăng cường để người dân nắm rõ địa điểm, quy trình và cách thức tiếp cận dịch vụ hỗ trợ tại các chi nhánh của Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Đại diện Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội cho biết hệ thống kỹ thuật đã được hoàn thiện, bao gồm cấu hình phần mềm, phân quyền tài khoản và xây dựng quy trình điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố, bảo đảm việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ diễn ra thống nhất.

Các chi nhánh trực thuộc hiện đã sẵn sàng về nhân lực và thiết bị, đồng thời tăng cường hỗ trợ các nhóm đối tượng như người cao tuổi, lao động tự do hoặc người chưa quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình cho phép người dân, tổ chức thực hiện toàn bộ quy trình trên môi trường số, từ nộp hồ sơ, thanh toán đến nhận kết quả trực tuyến hoặc qua bưu chính công ích, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực an sinh xã hội tại Hà Nội.

Anh Đức

Nguồn Doanh nhân & Công lý: https://doanhnhan.congly.vn/ha-noi-so-hoa-10-thu-tuc-bao-hiem-xa-hoi-bao-hiem-y-te.html