Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, việc đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử đã trở thành yêu cầu tất yếu. Tại tỉnh Phú Thọ, quá trình này không chỉ là nhiệm vụ cải cách hành chính đơn thuần mà còn là quyết sách xuất phát từ nhu cầu thực tiễn, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả.
Chị Khà Y Súa, người dân tộc Mông ở xóm Pà Khôm, xã Pà Cò đến trụ sở xã làm thủ tục chứng thực giấy tờ cho người thân trong gia đình trong tâm thế đầy bỡ ngỡ. Không biết chữ, khả năng giao tiếp tiếng phổ thông hạn chế, chị Súa gần như không thể tự mình tiếp cận các quy định hành chính đã được chuyển đổi, tích hợp trên môi trường điện tử. Nhưng thay vì để người dân loay hoay, Sùng A Cơ - cán bộ công chức Tư pháp xã đã trực tiếp hỗ trợ chị từng bước, từ phiên dịch, hướng dẫn kê khai đến hoàn thiện hồ sơ trên cổng dịch vụ công. Nhờ đó, yêu cầu của chị được giải quyết ngay trong ngày.
Với nhiều mô hình mới, ứng dụng số và cách làm linh hoạt, TPHCM đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu cắt giảm 50% thời gian và chi phí thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), nâng cao sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp.
Quyết liệt cải cách hành chính (CCHC), cắt giảm điều kiện kinh doanh không chỉ là một thông điệp điều hành, mà đang trở thành một cam kết chính trị rõ ràng của Chính phủ nhằm khơi thông nguồn lực, củng cố niềm tin và tạo đà cho tăng trưởng. Với người dân và doanh nghiệp, đó là một tín hiệu đáng mừng và đáng kỳ vọng.
Trong dòng chảy chuyển đổi số quốc gia, Cà Mau đã ghi dấu ấn khi hoàn thành tái cấu trúc hệ thống thủ tục hành chính (TTHC) ngay trong quý I/2026, sớm hơn kế hoạch đề ra. Ðây không chỉ là kết quả về tiến độ, mà còn thể hiện bước chuyển mạnh mẽ trong tư duy quản trị: từ 'quản lý' sang 'phục vụ', từ 'giấy tờ' sang 'dữ liệu'.
Chiều 16/4, Ủy viên TƯ Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Vũ Đại Thắng chủ trì họp với các sở, ban, ngành thành phố; UBND các xã phường về công tác Cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, tình hình thực hiện thủ tục hành chính và việc phân cấp, ủy quyền thủ tục hành chính trên địa bàn thành phố.
Ở cấp cơ sở, cải cách hành chính (CCHC) chỉ thực sự có ý nghĩa khi người dân cảm nhận được sự thay đổi trong từng thủ tục, từng lần giao dịch với chính quyền. Tại phường Ô Chợ Dừa (Hà Nội), quá trình này đang được triển khai theo hướng rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ hiệu quả, với mục tiêu cuối cùng là nâng chất lượng phục vụ nhân dân.
Chiều 16-4, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng chủ trì cuộc họp với lãnh đạo các sở, ngành; UBND các xã, phường về công tác cải cách hành chính (CCHC), công tác kiểm soát thủ tục hành chính, tình hình thực hiện thủ tục hành chính và việc phân cấp, ủy quyền thủ tục hành chính trên địa bàn.
Năm 2025, xã An Lão được xếp loại xuất sắc, đứng thứ 9/135 xã, phường về chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp. Kết quả này cho thấy quyết tâm của xã miền núi trong xây dựng nền hành chính minh bạch, hiện đại, chuyển từ 'quản lý' sang 'phục vụ'.
Xã Đình Phong nỗ lực triển khai các giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính, hướng tới xây dựng chính quyền điện tử và dần chuyển sang chính quyền số, giảm thiểu việc sử dụng giấy tờ, phục vụ người dân tốt hơn.
Thời gian qua, Công an Nghệ An tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, trong đó tập trung triển khai ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả công tác Công an cũng như phục vụ nhu cầu, nguyện vọng chính đáng của nhân dân...
Vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp đã thực sự thổi một luồng sinh khí mới vào nếp nghĩ, cách làm tại xã Lâm Bình. Tại đây, những chuyển động đầy trách nhiệm của mỗi cán bộ, đảng viên, đưa xã trở thành điểm sáng của tỉnh về tinh thần phục vụ Nhân dân.
Sau sáp nhập, xã Lóng Phiêng đã đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công. Từ những chuyển biến cụ thể trong quy trình, thái độ phục vụ, đến việc ứng dụng công nghệ thông tin, mức độ hài lòng của người dân ngày càng được nâng lên, góp phần xây dựng chính quyền cơ sở gần dân, vì dân.
Cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) là ưu tiên hàng đầu trong chiến lược chuyển đổi số. Để người dân thay đổi thói quen, không còn e ngại thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) trực tuyến, tỉnh triển khai các giải pháp, mang tiện ích đến người dân.
Sau hơn 15 năm triển khai thực hiện Nghị định số 63/2010/NĐ-CP của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), Đồng Tháp đạt nhiều kết quả quan trọng, tạo chuyển biến rõ nét trong công tác cải cách hành chính (CCHC).