Hải Phòng: Hơn 194.000 hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng và trước hạn
Trong tháng 5/2026, các cơ quan, đơn vị trên địa bàn TP Hải Phòng đã giải quyết hơn 197.000 hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC), trong đó trên 194.000 hồ sơ được xử lý đúng và trước hạn.
Trong kỳ báo cáo tháng 5, các cơ quan, đơn vị trên địa bàn TP Hải Phòng đã tiếp nhận 197.602 hồ sơ TTHC, trong đó hồ sơ trực tuyến chiếm 99,65%. Về công bố và công khai TTHC, Chủ tịch UBND thành phố đã ban hành 26 quyết định công bố danh mục 389 TTHC được bổ sung, sửa đổi hoặc bãi bỏ. Trong đó có 35 thủ tục mới ban hành, 268 thủ tục được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế và 86 thủ tục bị bãi bỏ. Toàn bộ TTHC đều được công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp, trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC và cổng thông tin điện tử của các cơ quan, đơn vị.

Trong kỳ báo cáo tháng 5, Hải Phòng xử lý 194.000 hồ sơ đúng và trước hạn. Ảnh: ĐT.
Theo thống kê từ Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của thành phố và các hệ thống chuyên ngành, trong kỳ báo cáo, các sở, ngành và chính quyền địa phương đã tiếp nhận 197.602 hồ sơ. Trong đó, hồ sơ nộp trực tuyến đạt 196.919 hồ sơ, chiếm 99,65%; hồ sơ nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính chỉ chiếm 0,35%.
Tổng số hồ sơ đã được giải quyết là 197.131 hồ sơ, trong đó 194.830 hồ sơ được xử lý trước hạn hoặc đúng hạn. Số hồ sơ quá hạn chỉ chiếm tỷ lệ rất thấp với 106 hồ sơ. Hiện còn 26.324 hồ sơ đang trong quá trình xử lý, phần lớn vẫn trong thời hạn giải quyết theo quy định.
Đáng chú ý, việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ không phụ thuộc địa giới hành chính tiếp tục được mở rộng. Đến nay đã có 55 xã, phường, đặc khu trên địa bàn thành phố phát sinh 1.201 hồ sơ được thực hiện theo mô hình này, góp phần tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các TTHC.
Thực hiện các nghị quyết của Chính phủ về cắt giảm, đơn giản hóa TTHC dựa trên dữ liệu, Hải Phòng đã chủ động rà soát, tái cấu trúc quy trình giải quyết đối với nhiều thủ tục đặc thù. Thành phố đã hoàn thành tái cấu trúc 11 thủ tục thuộc lĩnh vực du lịch, đường bộ và hoạt động xây dựng; đồng thời tiếp tục nghiên cứu, đề xuất phương án đơn giản hóa đối với các thủ tục còn lại.

Thành phố Hải Phòng được biểu dương Thành tựu vì Việt Nam số năm 2026. Ảnh: HP.
Đối với nhóm thủ tục liên quan hoạt động sản xuất, kinh doanh, thành phố hiện công khai 17 TTHC đặc thù, trong đó có 15 thủ tục liên quan doanh nghiệp. Toàn bộ đều được cung cấp dịch vụ công trực tuyến, trong đó 8 thủ tục đã đủ điều kiện triển khai trực tuyến toàn trình.
Trong kỳ báo cáo, Hải Phòng cũng tiếp nhận 589 phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. Trong số này, 201 phản ánh thuộc thẩm quyền giải quyết của thành phố; 172 phản ánh đã được xử lý, số còn lại đang được tiếp tục giải quyết theo quy định.
Bên cạnh những kết quả đạt được, thành phố cho biết vẫn còn một số khó khăn trong quá trình vận hành các hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung của bộ, ngành như thiếu đồng bộ dữ liệu, hệ thống hoạt động chưa ổn định vào giờ cao điểm, hạn chế trong khai thác dữ liệu số và tiếp nhận hồ sơ phi địa giới hành chính.
Hải Phòng kiến nghị các bộ, ngành tiếp tục hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, tăng cường phân quyền cho địa phương và đẩy nhanh việc tích hợp, chia sẻ dữ liệu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.











