Hành hung nhân viên y tế: Đừng tuyệt đối hóa vai trò người thầy thuốc

- Tôi thấy gần đây xảy ra nhiều vụ việc người nhà bệnh nhân hành hung cán bộ, nhân viên y tế, càng ngày càng ngang nhiên, vì sao vậy?

- Việc này cần xử lý nghiêm như chúng ta đã xử lý những kẻ thượng tay chân hạ búa chày khi điều khiển xe cộ tham gia giao thông đụng nhau vậy.

Quá tải khám chữa bệnh gây bức xúc dễ bùng nổ khó kiểm soát

- Cái này có các quy định rồi, thực hiện như thế nào và ai làm việc đó thôi. Việc hành hung nhân viên y tế thường bột phát, manh động nên việc đề phòng, cảnh giác như công văn của ngành y tế vừa ban hành mấy hôm vừa rồi cũng khó!

- Gây rối, sử dụng bạo lực là phải có công an trấn áp, chứ mấy vụ vừa rồi tôi thấy bảo vệ bệnh viện phản ứng chậm và thiếu quyết liệt ông à.

Bộ Y tế có công văn số 2808/BYT-KCB yêu cầu tăng cường đảm bảo an ninh, an toàn cho người bệnh và nhân viên y tế.

- Cả nước đang tinh gọn mà ông cứ đòi có cả công an ở bệnh viện thì không khả thi. Tại sao không đặt vấn đề: Vì sao các bệnh viện tư ít xảy ra hành hung, bạo lực? Như vậy phải chăng có nguyên nhân từ cách thiết kế quy trình đón tiếp và xử trí khi cấp cứu? Nếu không cho người nhà bệnh nhân xộc thẳng vào phòng cấp cứu, theo dõi cả quá trình cấp cứu thì làm gì có chuyện hành hung?

- Ừ, ông nói cũng có lý.

- Nhưng theo tôi đấy vẫn không phải lý do căn bản, gốc rễ. Chúng ta yêu cầu và đòi hỏi quá nhiều nhân viên y tế mà chưa tuyên truyền về trách nhiệm người bệnh, người nhà bệnh nhân; chúng ta tuyệt đối hóa vai trò người thầy thuốc, mặc định họ có năng lực vô song, cải tử hoàn sinh, cải lão hoàn đồng dễ như trở bàn tay; mặc định người bệnh đến là phải xử trí cấp cứu mà không cần đòi hỏi bất cứ điều gì...khiến một số người nhà bệnh nhân ngộ nhận.

Việc không hiểu hết trách nhiệm của nhau càng đào sâu thêm cái hố ngăn cách giữa bệnh nhân, người nhà bệnh nhân và bệnh viện. Trong mắt nhiều người, nhân viên y tế buộc phải cống hiến, chỉ có cho đi mà không được phép nhận lại. Điều đó là phi lý, và nếu không điều chỉnh mối quan hệ này trở về đúng vị trí của nó thì cho dù ngành y tế có ban hành bao nhiêu công văn chấn chỉnh đi nữa, hành hung vẫn tiếp tục xảy ra.

Thầy thuốc, họ không phải là tiên, họ cũng là con người!

Mic