Hiệu quả mô hình 5S ở Ninh Giang

Người dân làm thủ tục khám chữa bệnh tại Trạm Y tế Ninh Hải

Đổi thay

Trạm Y tế xã Ninh Hải được xây dựng 2 tầng với đủ phòng chức năng theo quy định, khuôn viên các công trình phụ trợ khác khá rộng. Từ vườn cây thuốc nam, hành lang, tủ thuốc, tủ đựng tài liệu đến buồng sơ, cấp cứu, buồng lưu bệnh nhân, buồng theo dõi sau tiêm, quầy dược... đều gọn gàng, ngăn nắp và sạch sẽ.

Bác sĩ Phạm Thị Thúy, Trạm trưởng Y tế xã Ninh Hải cho biết ban đầu thực hiện 5S rất khó. Việc bố trí lại vị trí phòng làm việc theo đúng theo quy trình dẫn tới nhiều đảo lộn, xuất hiện tâm lý ngại thay đổi ở một số bộ phân nhân viên y tế. Tuy nhiên, trạm quyết tâm xây dựng hình ảnh trạm y tế khang trang, sạch sẽ, ngăn nắp. Hiện nay, phòng khám bệnh ban đầu được bố trí ngay tại tầng 1, gồm: bàn khám, giường cấp cứu, tủ cấp phát thuốc, bàn và máy tính nhập liệu. Phòng khá rộng và thoáng, có ghế chờ thuận tiện cho người bệnh. Các phòng tiêm, theo dõi sau tiêm, thủ thuật, sản phụ khoa, dược… được bố trí hợp lý. Trong khuôn viên trạm có vườn thuốc nam kiểu mẫu, vườn hoa, cây xanh... tạo cảnh quan đẹp.

"Lợi ích mang lại khi trạm thực hiện 5S là môi trường làm việc thân thiện, ngăn nắp, sạch sẽ, thuận lợi khi thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, tiết kiệm thời gian và chi phí, tạo thói quen làm việc khoa học", bác sĩ Thúy nói.

Tương tự, dù khuôn viên nhỏ nhưng Trạm Y tế xã Vĩnh Hòa cũng được bố trí khá hài hòa với 2 dãy nhà 1 tầng khép kín. Tại các phòng, vị trí để máy, xe tiêm, tủ thuốc, phân loại chất thải… đều có các vạch chỉ và sơ đồ hướng dẫn chi tiết, dễ quan sát, thuận tiện khi sử dụng.

Nữ hộ sinh Nguyễn Thị Thanh, Trạm Y tế xã Vĩnh Hòa cho biết trước đây khi chưa thực hiện mô hình 5S, các trang thiết bị, vật tư y tế... chưa được sắp xếp khoa học, dẫn đến việc kiểm soát hạn dùng đối với một số vật tư, thuốc chưa thực tốt, mất thời gian tìm kiếm khi cần, thậm chí mất đồ cũng không phát hiện được… Tuy nhiên, khi áp dụng 5S mọi người trong trạm đã có cách làm việc tập thể, ngăn nắp, gọn gàng, đúng quy định.

Nhân viên Trạm Y tế Vĩnh Hòa sắp xếp đồ dùng sau khi khám chữa bệnh

100% số trạm y tế thực hiện

Trung tâm Y tế huyện Ninh Giang đã triển khai mô hình 5S ở tất cả 17 khoa, phòng của trung tâm và 20 trạm y tế xã, thị trấn, 1 phòng khám đa khoa trên địa bàn huyện.

Thạc sĩ Lê Hải Minh, Trưởng phòng Điều dưỡng, Trung tâm Y tế huyện Ninh Giang cho biết mô hình 5S ban đầu áp dụng tại 3 khoa gồm: Hồi sức cấp cứu, Chăm sóc sức khỏe sinh sản và Khám bệnh, sau đó nhân rộng ra các khoa, phòng còn lại.

Đối với các trạm y tế lựa chọn 3 cơ sở: Tân Quang, Hiệp Lực và Ứng Hòe làm trước. Trung tâm thành lập Tổ hỗ trợ về 5S, xây dựng kế hoạch và phân công công việc chi tiết; tuyên truyền, hướng dẫn, triển khai và giám sát việc thực hiện. Trung tâm đã mời các chuyên gia 5S về hỗ trợ tập huấn cho 100% số cán bộ, bác sĩ, nhân viên các trạm y tế; cử tổ hỗ trợ trực tiếp xuống thực hành theo phương châm “cầm tay chỉ việc” tại các trạm y tế xã; tổ chức ngày hội 5S; kiểm tra, giám sát, chấm điểm để đánh giá việc thực hiện chương trình tại các trạm y tế.

Hiện nay 100% số trạm y tế ở huyện Ninh Giang đã triển khai thực hiện mô hình 5S và đạt được những thành công bước đầu. Hầu hết cán bộ, viên chức tại các trạm y tế từng bước thay đổi hành vi và hình thành thói quen làm việc chuyên nghiệp, hướng tới tăng năng suất, chất lượng công việc. Từ việc áp dụng tốt mô hình 5S đã phát huy hiệu quả, giúp giảm thời gian chờ đợi, tỷ lệ người bệnh hài lòng nâng cao.

Mô hình 5S tại các trạm y tế đã tạo dựng, củng cố và nâng cao vị thế, hình ảnh chuyên nghiệp của các cơ sở y tế trong mắt người bệnh, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả của tuyến y tế cơ sở. Tháng 12/2023, mô hình 5S của Trung tâm Y tế huyện Ninh Giang đã đoạt giải ba cuộc thi Poster do Bộ Y tế tổ chức về "Đề án cải tiến chất lượng bệnh viện".

ĐỨC THÀNH