Hội nghị về công tác phục vụ hàng không, du lịch dịp nghỉ lễ 30-4 và 1-5 tại Nha Trang
Chiều 18-4, tại TP. Nha Trang, Cục Hàng không Việt Nam (Bộ Xây dựng) phối hợp với Cục Du lịch quốc gia Việt Nam (Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch) tổ chức hội nghị về công tác phục vụ hàng không, du lịch dịp nghỉ lễ 30-4 và 1-5. Các ông: Uông Việt Dũng - Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam; Nguyễn Trùng Khánh - Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam cùng chủ trì hội nghị. Dự hội nghị có ông Đinh Văn Thiệu - Phó Chủ tịch UBND tỉnh; lãnh đạo Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam, Tổng Công ty Hàng không Việt Nam, các sở, ngành của tỉnh Khánh Hòa, đại diện các hãng hàng không của Việt Nam và quốc tế, các doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn tỉnh.
Quang cảnh hội nghị.
Theo lãnh đạo Cảng Hàng không quốc tế (HKQT) Cam Ranh, trong đợt lễ sắp tới (từ ngày 29-4 đến 5-5), dự kiến Cảng HKQT Cam Ranh sẽ phục vụ 885 lượt chuyến cất, hạ cánh (bình quân 126 chuyến/ngày, tăng 3% so với cùng kỳ năm 2024), trong đó có 526 lượt chuyến quốc tế và 360 lượt chuyến nội địa. Đối với lịch bay mùa hè 2025, Cảng HKQT Cam Ranh tăng khoảng 30% so với cùng kỳ năm 2024; trong đó, chuyến bay quốc tế tăng khoảng 20%; chuyến bay nội địa tăng 10%... Cảng HKQT Cam Ranh đủ năng lực để phục vụ số lượng chuyến bay như trên.
Tại hội nghị, đại diện các hãng hàng không kiến nghị: Cảng HKQT Cam Ranh bổ sung thêm phòng chờ cho hạng thương gia, sớm mở rộng nhà ga nội địa; có sự phối hợp chặt chẽ giữa hàng không và du lịch trong công tác xúc tiến quảng bá mở rộng đường bay, thu hút khách du lịch; nghiên cứu xây dựng thêm sản phẩm để phục vụ du khách; xây dựng hệ thống chia sẻ dữ liệu khách du lịch để ngành Hàng không có phương án phối hợp phục vụ phù hợp; tăng cường quảng bá các điểm đến du lịch của tỉnh Khánh Hòa trên các chuyến bay; có chính sách hỗ trợ cho các hãng hàng không khi mở các đường bay mới đến Khánh Hòa…
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đinh Văn Thiệu phát biểu tại hội nghị.
Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đinh Văn Thiệu cho biết, ngành Du lịch tỉnh Khánh Hòa đã chuẩn bị tốt cho đợt lễ 30-4 và 1-5, cũng như cao điểm mùa du lịch hè. Sản phẩm du lịch của tỉnh đa dạng, phong phú, chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu khách du lịch trong và ngoài nước… Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đinh Văn Thiệu đề nghị các hãng hàng không tăng tần suất các đường bay đang có; mở thêm đường bay quốc tế và nội địa đến Khánh Hòa, trong đó có việc mở đường bay từ Ấn Độ, Úc đến Khánh Hòa; giảm giá dịch vụ mặt đất tại Cảng HKQT Cam Ranh; rút ngắn thời gian làm thủ tục cho hành khách đi máy bay.... Đồng thời, giao Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch phối hợp với Hiệp hội Du lịch Nha Trang - Khánh Hòa xây dựng thêm các sản phẩm đặc thù để phục vụ du khách.
Kết luận hội nghị, Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam Uông Việt Dũng đề nghị các cơ quan, đơn vị liên quan phối hợp triển khai hiệu quả các giải pháp tăng cường mối liên kết giữa ngành Hàng không với ngành Du lịch trong việc phục vụ du khách để nâng cao chất lượng các dịch vụ và hình ảnh du lịch Khánh Hòa nói riêng, Việt Nam nói chung. Các hãng hàng không cần bố trí nguồn lực, xây dựng kế hoạch tăng chuyến, đáp ứng tốt nhất nhu cầu vận chuyển của hành khách, hạn chế tối đa việc chậm, hủy chuyến và duy trì, nâng cao chất lượng dịch vụ hành khách, tăng tỷ lệ chuyến bay đúng giờ; thông báo sớm kế hoạch tăng chuyến tới các cảng hàng không, đơn vị cung cấp dịch vụ hàng không để chủ động thống nhất, bố trí nguồn lực phục vụ hành khách...
