Huế công bố đường dây nóng phục vụ du khách dịp nghỉ lễ 30/4

Kiểm soát, xử lý nghiêm hành vi "chặt chém" khách du lịch

Theo Sở Du lịch TP Huế, dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm nay kéo dài 5 ngày dự báo Huế sẽ đón 150.000 lượt khách đến tham quan, nghỉ dưỡng và vui chơi giải trí, doanh thu ước đạt 300 tỷ đồng. Trước dự báo lượng khách tăng cao, ngành du lịch triển khai nhiều giải pháp và kế hoạch để đảm bảo phục vụ tốt cho du khách.

Ngành du lịch yêu cầu các đơn vị tăng cường công tác đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn vệ sinh thực phẩm, kiểm soát giá cả dịch vụ, cũng như tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí,… hấp dẫn, đáp ứng nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng của người dân và du khách.

Hoàng cung Huế luôn đón lượng lớn khách tham quan.

Ngoài ra, yêu cầu các doanh nghiệp du lịch, các khu điểm du lịch nâng cao chất lượng các dịch vụ, cải thiện chất lượng sản phẩm du lịch, chuẩn bị nhân lực, vật lực đầy đủ và chuyên nghiệp sẵn sàng phục vụ đón khách đến Huế.

Theo Sở Du lịch, vào các dịp lễ lớn, cao điểm như dịp 30/4 và 1/5, khi lượng khách du lịch đổ về đông, thường rất dễ xảy ra tình trạng "chặt chém", tăng giá phòng, dịch vụ, đặc biệt ở các dịch vụ ăn uống, vận chuyển, lưu trú tự phát hoặc các điểm du lịch tự quản...

Trước tình hình này, ngành du lịch xây dựng kế hoạch, phối hợp với đơn vị liên quan kiểm tra, giám sát việc chấp hành các quy định của pháp luật về hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, nhất việc đăng ký giá, niêm yết giá, đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ.

Bà Trần Thị Hoài Trâm, Giám đốc Sở Du lịch TP Huế cho hay, đơn vị phối hợp kiểm tra tại đơn vị kinh doanh du lịch nhằm phát hiện, xử lý kịp thời các hành vi vi phạm. Đồng thời, công khai và vận hành đường dây nóng 0234.3828288 để tiếp nhận, xử lý nhanh chóng các ý kiến phản ánh, kiến nghị để tạo niềm tin cho người dân và du khách.

Huế - Kinh đô ẩm thực - hoạt động điểm nhấn dịp nghỉ lễ

Theo Sở Du lịch TP Huế, trước, trong và sau dịp lễ 30/4 và 1/5, ngành du lịch tiếp tục đưa vào triển khai các chương trình đặc sắc, hấp dẫn trong khuôn khổ Festival Bốn Mùa - Năm Du lịch quốc gia Huế 2025.

Trong đó, điểm nhấn là Chương trình Huế - Kinh đô ẩm thực (diễn ra từ 29/4 - 2/5) với các hoạt động trình diễn và trải nghiệm ẩm thực 3 miền, triển lãm ẩm thực 3D bằng công nghệ AR, trưng bày, biểu diễn nghệ thuật điêu khắc hoa quả. Ngoài ra, còn có các hoạt động quảng diễn ẩm thực Vân Cù - tinh hoa nghề bún, bún bò Huế, cơm muối - nguồn gốc dân gian cho đến Cung đình.

Chương trình Huế - Kinh đô ẩm thực dự kiến sẽ đón hơn 50.000 lượt khách tham quan, trải nghiệm.

Chương trình dự kiến có hơn 68 gian hàng thương mại, ẩm thực với sự tham gia của các tỉnh, thành phố đến từ 3 miền đất nước, được tổ chức như một không gian văn hóa, giải trí tổng hợp, với chương trình biểu diễn nghệ thuật hấp dẫn, đặc sắc kết hợp cùng ẩm thực nhằm tạo nên một không khí lễ hội sôi động, mang đậm bản sắc văn hóa Việt trong kỳ nghỉ lễ dài.

Dịp này còn diễn ra Triển lãm "Không gian Du lịch, di sản văn hóa, danh thắng và sản phẩm thủ công truyền thống Việt Nam" (diễn ra từ 27/4 - 2/5) tại Trung tâm Văn hóa - Điện ảnh TP Huế với sự tham gia của các tỉnh/thành phố trên toàn quốc...

Theo bà Trần Thị Hoài Trâm, bên cạnh chương trình kinh đô ẩm thực, nhiều đơn vị lữ hành cũng triển khai khảo sát, xây dựng các sản phẩm du lịch mới để phục vụ du khách vào dịp lễ này nói riêng và dịp hè nói chung như các tour trải nghiệm, khám phá di sản, tour trải nghiệm ở phá Tam Giang, trải nghiệm đi bộ đường dài khám phá thiên nhiên trong rừng Vườn quốc gia Bạch Mã...

"Sự trở lại của Năm Du lịch quốc gia kết hợp với Festival Huế 2025, đặc biệt là dịp lễ 30/4 và 1/5 là thời điểm vàng để ngành du lịch Huế khai thác tiềm năng, lợi thế, phục hồi và lấy lại đà tăng trưởng, góp phần thúc đẩy du lịch phát triển trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Đưa Huế trở thành điểm đến an toàn, hấp dẫn, khác biệt trong dịp lễ", bà Trần Thị Hoài Trâm chia sẻ.

Hoàng Dũng