Indonesia cấm từ chối tiền mặt trong các thanh toán

Ngân hàng Trung ương Indonesia cho biết đồng rupiah là tiền tệ hợp pháp trên toàn quốc và không được phép bị từ chối trong các giao dịch thanh toán.

Trong video, người phụ nữ không thể mua bánh mì vì bà không có ứng dụng thanh toán kỹ thuật số sử dụng QRIS, hệ thống thanh toán dựa trên mã QR quốc gia do Ngân hàng Trung ương Indonesia ban hành. Nhân viên cửa hàng nói không chấp nhận tiền mặt và chỉ xử lý thanh toán qua QRIS.

Thông qua tài khoản Instagram chính thức của mình, Ngân hàng Trung ương Indonesia đã chỉ trích hành vi của nhân viên cửa hàng. Phó Thống đốc Filianingsih Hendarta cho biết, hệ thống thanh toán của Indonesia cung cấp hai lựa chọn, tiền mặt và không dùng tiền mặt và sự lựa chọn này nên được điều chỉnh cho phù hợp với sự thuận tiện của người tiêu dùng và người bán. QRIS chỉ hoạt động như một kênh thanh toán, trong khi loại tiền tệ được sử dụng vẫn là rupiah. Việc sử dụng rupiah là bắt buộc đối với tất cả các giao dịch thanh toán ở Indonesia và ngoại tệ không được phép.

Người dân chờ đợi thanh toán tại một siêu thị ở Jakarta- Ảnh VOV

Tuy nhiên cũng có một ngoại lệ pháp lý duy nhất: người bán có thể từ chối tiền mặt nếu có nghi ngờ chính đáng về tính xác thực của tờ tiền. Mặc dù cả tiền mặt và các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt như QRIS đều hợp lệ, nhưng việc áp dụng thanh toán kỹ thuật số không có nghĩa là người bán có quyền không chấp nhận tiền mặt, đặc biệt là đối với những người dân phụ thuộc vào hình thức thanh toán này.

Chuỗi cửa hàng bánh sau đó đã đưa ra lời xin lỗi về sự cố và sự bất tiện gây ra. Công ty cho biết việc sử dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt nhằm mục đích cải thiện sự tiện lợi và cung cấp các chương trình khuyến mãi, đồng thời cho biết thêm rằng đã tiến hành đánh giá nội bộ để đảm bảo dịch vụ tốt hơn trong tương lai.

Phạm Hà/VOV-Jakarta