Khách mệt mỏi chờ 6 tiếng ở sân bay Tân Sơn Nhất vì delay

Hàng loạt chuyến bay khởi hành từ sân bay Tân Sơn Nhất đi Hà Nội, Thanh Hóa, Nghệ An, mất nhiều thời gian chờ đợi.

Chị Thy Nhung, đáp chuyến VN 7004 của Airline Vietnam Airlines từ TP.HCM đi Vinh, bức xúc chuyến bay của tôi bị delay 6 giờ 40 phút.

Phản hồi hành khách, nhân viên sân bay giải thích do thời tiết tại các sân bay Vinh, Thọ Xuân sương mù dày đặc nên máy bay không tiếp cận được, các chuyến bay đến đây đều khởi hành trễ từ 2- 6 tiếng.

Hàng loạt chuyến bay khởi hành trễ, hành khách chật kín khu vực cách ly chờ lên máy bay. Ảnh: T.NHUNG

Hành khách trên chuyến bay bị delay than phiền, sau giờ làm liền chạy ra sân bay để kịp giờ, nhưng tới nơi thì nhân viên thông báo delay hơn 6 tiếng. "Tôi ra sân bay từ sớm nhưng giờ chỉ được nhận lại bữa ăn đêm và sự chờ đợi, không thể chấp nhận được" - chị Nhung nói.

Theo ghi nhận của PLO thời điểm hàng loạt chuyến bay của các hãng hàng không bị delay đến 6 giờ sáng ngày 2-2 mới khởi hành.

Cụ thể, chuyến bay VN 7000 dời từ 2 giờ 15 đến 6 giờ 40 cùng ngày, chuyến bay VN 7012 dời từ 3 giờ 15 sang 6 giờ 45, chuyến bay VN 7016 dời từ 3 giờ 45 sang 6 giờ 35.

Còn hãng Bamboo cho hành khách làm thủ tục chuyến bay từ TP.HCM đi Vinh lúc 0 giờ 48 phút cho chuyến bay mang số hiệu QH1156 (giờ bay thông báo là 1 giờ 05).

Hành khách lên máy bay số hiệu QH1156 của Bamboo Airways (TP.HCM đi Vinh) nhận được thông báo thời tiết tại Vinh xấu, không đủ điều kiện để hạ cánh.

Hành khách mệt mỏi do thời gian chờ đợi quá lâu. Ảnh: T.NHUNG

Đại diện các hãng hàng không cho biết do ảnh hưởng của sương mù và thời tiết xấu tại khu vực sân bay Nội Bài (Hà Nội), Thọ Xuân (Thanh Hóa), Vinh (Nghệ An), Phú Bài (Huế), để đảm bảo an toàn khai thác, các chuyến bay phải điều chỉnh thời gian cất cánh, lùi từ 2 - 6 tiếng rạng sáng 2-2.

Đại diện Vietnam Airlines thông tin các chuyến bay bị ảnh hưởng gồm 8 chuyến bay từ TP.HCM đi Vinh với số hiệu VN7000, VN7004, VN7006, VN7008, VN7012, VN7014, VN7016 và VN7264. Chuyến bay VN7278 từ TP.HCM đi Thanh Hóa, VN7540 từ TP.HCM đi Huế cũng bị chậm thời gian cất cánh.

Hàng loạt chuyến bay khởi hành trễ hơn 6 tiếng. Ảnh: T.NHUNG

Tại sân bay Nội Bài, nhiều chuyến bay nội địa và quốc tế hạ cánh xuống đây phải bay chờ trên trời hoặc hạ cánh tại sân bay dự bị tại Hải Phòng hoặc Đà Nẵng, đợi thời tiết tốt hơn đủ điều kiện khai thác. Các chuyến bay cất cánh từ Nội Bài cũng phải lùi thời gian khai thác để đảm bảo an toàn.

Phía Vietnam Airlines thống kê có 30 chuyến bay nội địa và quốc tế khác bị ảnh hưởng dây chuyền, thay đổi lịch bay.

Trước đó, đêm và sáng sớm ngày 1-2, cũng do ảnh hưởng của sương mù dày đặc tại sân bay Thọ Xuân và Vinh, 4 chuyến bay từ TP HCM đến đây cũng chậm chuyến từ 1 đến gần 5 tiếng.

Các hãng hàng không dự báo tình hình thời tiết mưa và sương mù có thể diễn ra tại các sân bay khu vực miền Bắc và miền Trung trong một vài ngày tới, hành khách có nhu cầu đi/đến các tỉnh, thành miền Bắc trong giai đoạn này nên thường xuyên theo dõi, cập nhật thông tin lịch trình và tình hình thời tiết.

"Chúng tôi rất lấy làm tiếc trong trường hợp phải thay đổi kế hoạch khai thác vì lý do thời tiết để đảm bảo an toàn tuyệt đối và mong nhận được sự thông cảm của hành khách trong tình huống này", Vietnam Airlines gửi lời xin lỗi đến hành khách.

PHONG ĐIỀN