Khách Nga có thể tạo nên kỷ lục mới tại Việt Nam

Trong cuộc phỏng vấn với hãng thông tấn TASS của Nga, ông Nikita Kondratyev, Giám đốc Vụ Hợp tác Kinh tế Đa phương và Các Dự án Đặc biệt thuộc Bộ Phát triển Kinh tế Nga, nhận định lượng khách Nga đến Việt Nam năm nay có thể vượt một triệu lượt, qua đó thiết lập kỷ lục mới.

Kỷ lục trước đó được ghi nhận năm 2019, trước dịch Covid-19, khi Việt Nam đón 646.500 khách Nga.

Theo ông Kondratyev, diễn biến lượng khách hiện nay là cơ sở cho dự báo này. Bộ Phát triển Kinh tế Nga đánh giá Việt Nam tiếp tục nhận được sự quan tâm lớn từ du khách nước này. "Xét theo diễn biến hiện tại, lượng khách có thể vượt một triệu người", ông nói.

Đồng quan điểm, bà Maya Lomidze, Giám đốc điều hành Hiệp hội Các nhà điều hành tour Nga (ATOR), cho rằng Việt Nam có khả năng đón hơn một triệu khách Nga trong năm 2026, mức cao nhất từ trước đến nay nếu không xuất hiện các yếu tố bất thường.

Khách Nga đến Việt Nam xuyên suốt cả năm

7 tháng đầu năm 2026, Việt Nam đón khoảng 863.593 lượt khách Nga, tăng 174% so với cùng kỳ năm 2025 và cao hơn gấp hai lần so với năm 2019. Kết quả này giúp Nga duy trì vị trí thị trường nguồn lớn thứ 3 của Việt Nam (sau Trung Quốc và Hàn Quốc), đồng thời trở thành thị trường lớn nhất của châu Âu.

Sự phục hồi mạnh mẽ của thị trường Nga phản ánh hiệu quả của việc khôi phục các đường bay trực tiếp, gia tăng tần suất khai thác và nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng ngày càng cao của du khách Nga tới Việt Nam.

Bà Lomidze từ ATOR cho biết lượng khách Nga đến Việt Nam tăng trong năm nay một phần nhờ các doanh nghiệp lữ hành mở rộng mạng bay và chương trình tour. Việt Nam được đánh giá là một trong những điểm đến nước ngoài được người Nga quan tâm trong mùa xuân và hè 2026.

Phú Quốc, Đà Nẵng, Nha Trang và TP.HCM, một số điểm đến trọng tâm của du khách Nga tại Việt Nam. Ảnh: Linh Huỳnh, Xuân Hoát, Quang Thông.

Khác với giai đoạn trước đại dịch, khi các doanh nghiệp lữ hành chủ yếu khai thác chuyến bay đến Phú Quốc vào mùa đông, hiện chương trình bay mùa hè đến Đà Nẵng và Nha Trang được mở rộng cả về quy mô lẫn địa bàn. Các chuyến bay mùa thu đến Phú Quốc cũng dự kiến được mở rộng.

Mùa hè này, các chuyến bay đến Nha Trang được khai thác từ 15 thành phố của Nga. Các đơn vị lữ hành như Anex, PEGAS Touristik, Coral Travel, FUN&SUN và Intourist xây dựng tour Nha Trang từ những điểm khởi hành này. Bên cạnh các chuyến bay charter, hãng Aeroflot cũng khai thác các chuyến bay thường lệ.

Không chỉ mùa hè, các tour Việt Nam mùa đông cũng đã được mở bán tại Nga. Theo ATOR, tour trọn gói trên các chuyến bay charter của hãng hàng không Ikar được bán cho hành trình đến Nha Trang từ 7 thành phố Nga và Phú Quốc từ 4 thành phố.

Khách Nga nghỉ dưỡng trên bãi biển Phú Quốc, tháng 12/2025. Ảnh: Linh Huỳnh.

Không chỉ mạng bay trực tiếp, tỷ lệ khách Nga đến Việt Nam bằng các chuyến bay nối chuyến cũng tăng đáng kể. Theo bà Lomidze, năm 2019 chỉ khoảng 7% khách Nga đến Việt Nam sử dụng hình thức này. Đến quý I/2026, tỷ lệ đã tăng lên 33%, nhờ các đường bay quá cảnh qua Trung Quốc được miễn thị thực và có chi phí cạnh tranh hơn.

ATOR nhận định việc mở rộng lựa chọn đường bay cùng nhu cầu du lịch Đông Nam Á gia tăng là những yếu tố chính giúp lượng khách Nga đến Việt Nam tiếp tục tăng trong năm nay.

Trước đó, Việt Nam được các chuyên gia Nga xếp vào nhóm điểm đến phổ biến cho kỳ nghỉ hè. Việt Nam ngày càng được các gia đình quan tâm, nhất là những người muốn kết hợp nghỉ dưỡng biển với tham quan, khám phá. Cơ sở hạ tầng du lịch phát triển, chất lượng dịch vụ và mức giá tương xứng với trải nghiệm được xem là những lợi thế của Việt Nam.

Khách Nga dạo chơi, khám phá TP.HCM năm 2024. Ảnh: Phương Lâm.

Khách Nga "chưa dừng lại"

Bà Nguyễn Hương Thủy, phụ trách nhân sự Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Anex Việt Nam - đơn vị thường xuyên khai thác các chuyến bay charter đưa khách Nga và các nước CIS đến Việt Nam - cho rằng ngành du lịch cần một chiến lược đào tạo dài hạn nếu muốn theo kịp tốc độ tăng trưởng của thị trường khách Nga trong 5-10 năm tới.

"Trước đây dòng khách này chủ yếu tập trung tại Khánh Hòa, nhưng hiện đã mở rộng đến Phú Quốc, Đà Nẵng, Phan Rang, Phan Thiết và trong tương lai gần là Quảng Ninh", bà nói với Tri Thức - Znews.

Việt Nam sở hữu nhiều lợi thế phù hợp với nhu cầu của du khách Nga như khí hậu nhiệt đới ấm áp quanh năm, bờ biển đẹp, hệ thống nghỉ dưỡng chất lượng cao, văn hóa đặc sắc, ẩm thực phong phú và sự thân thiện, hiếu khách của người dân. Những điểm đến như Nha Trang, Phú Quốc, Đà Nẵng và Mũi Né từ lâu đã trở thành lựa chọn quen thuộc của du khách Nga.

Du khách quốc tế làm thủ tục tại sân bay Phú Quốc, tháng 12/2025. Ảnh: Linh Huỳnh.

Sự phục hồi mạnh mẽ của thị trường này còn đến từ việc khôi phục và tăng cường cả các chuyến bay thường lệ lẫn charter (thuê chuyến).

Trong mùa cao điểm du lịch từ tháng 10 đến tháng 4 hàng năm, mỗi tuần có khoảng 40-50 chuyến bay từ các địa phương của Nga đến những điểm du lịch nổi tiếng của Việt Nam. Vào mùa thấp điểm, vẫn duy trì khoảng 15-20 chuyến mỗi tuần.

Mở rộng mạng lưới đường bay được kỳ vọng góp phần tăng cường kết nối hàng không, thúc đẩy giao lưu nhân dân, phát triển du lịch và tạo thuận lợi cho hoạt động thương mại, đầu tư giữa hai quốc gia.

Bài toán

Khi phạm vi khai thác ngày càng lớn, nhu cầu tuyển dụng hướng dẫn viên tiếng Nga cũng tăng theo. Theo số liệu của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, tính đến ngày 15/7, cả nước có 46.662 hướng dẫn viên du lịch đang hoạt động nhưng chỉ 476 người sử dụng tiếng Nga, tương đương khoảng 1% tổng số hướng dẫn viên.

Thực tế, ngay cả tại Khánh Hòa - địa phương đón khách Nga nhiều nhất cả nước - nguồn nhân lực đã không đáp ứng đủ nhu cầu. Tình trạng này còn rõ nét hơn tại các điểm đến mới như Đà Nẵng hay Phú Quốc, nơi doanh nghiệp gần như liên tục đăng tuyển hướng dẫn viên biết tiếng Nga, có thẻ hành nghề, kinh nghiệm và sức khỏe để dẫn đoàn nhưng vẫn khó tìm được người phù hợp.

Trao đổi với Tri Thức - Znews, ông Nguyễn Đức Quỳnh, Phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng, Chủ tịch Hội Khách sạn Đà Nẵng, nhận định trước đây, với thị trường khách Nga, ngành du lịch từng dựa khá nhiều vào những người Việt đã học tập, lao động hoặc sinh sống tại Liên Xô và Nga.

Họ có vốn tiếng Nga tốt, hiểu văn hóa và có kinh nghiệm thực tế, nhưng phần lớn lực lượng này nay đã trên 60 tuổi. Trong khi đó, thế hệ kế cận chưa đủ mạnh. Thị trường Nga từng suy giảm trong thời gian dài khiến ít sinh viên chọn học tiếng Nga, doanh nghiệp không dám tuyển dụng dài hạn, còn các trường khó duy trì lớp khi đầu ra chưa rõ.

"Hệ quả là một vòng luẩn quẩn: không có khách thì không đào tạo; khi khách quay lại thì không kịp có người phục vụ", ông Quỳnh nói, cho rằng nếu Nga, Nhật Bản, Ấn Độ, Trung Đông hoặc Đông Âu được xác định là những thị trường trọng điểm trong 3-5 năm tới, chương trình đào tạo phải được chuẩn bị ngay từ hôm nay.

Du khách Nga tắm nắng trên bãi biển Phú Quốc, tháng 12/2025. Ảnh: Linh Huỳnh.

Để giải quyết tình trạng thiếu hụt trước mắt, Anex Việt Nam đề xuất rà soát những người từng học tập, sinh sống hoặc làm việc tại Nga để tổ chức các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ hướng dẫn viên, đồng thời triển khai các khóa đào tạo ngắn hạn gắn với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.

Về lâu dài, doanh nghiệp cho rằng cần tăng cường liên kết giữa cơ quan quản lý, hiệp hội du lịch, doanh nghiệp và các cơ sở đào tạo nhằm xây dựng chương trình đào tạo sát thực tế.

Bên cạnh ngoại ngữ, chương trình cần bổ sung kiến thức về văn hóa, pháp luật du lịch, kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống để hình thành đội ngũ hướng dẫn viên đáp ứng yêu cầu của thị trường.

"Nếu không sớm có chính sách đào tạo và thu hút nhân lực phù hợp, tình trạng thiếu hướng dẫn viên tiếng Nga sẽ tiếp tục kéo dài trong khi lượng khách từ thị trường này vẫn duy trì đà tăng trưởng", bà Thủy cho hay.