Khách sạn 'xé nhầm' hộ chiếu, nhóm học sinh bị mắc kẹt tại Mỹ

Chuyến đi trượt tuyết tại bang New Hamsphire (Mỹ) của nhóm học sinh trung học phổ thông trường Barr Beacon tại thị trấn Walsall (Anh) đã phải kéo dài thêm 4 ngày trong khi chờ các giấy tờ khẩn cấp từ Đại sứ quán Anh tại Mỹ.

42 cuốn hộ chiếu, trong đó có 4 cuốn của giáo viên dẫn đoàn và 38 cuốn của học sinh, đã bị tiêu hủy.

Khách sạn Kancamagus, nơi nhóm học sinh trường Barr Beacon nghỉ ngơi, không đưa ra bất kỳ lời giải thích hợp lý nào về lý do họ lại xé hộ chiếu ngoài thông báo "đó là sự nhầm lẫn".

Nhóm học sinh trường Barr Beacon ở trong khách sạn Kancamagus ở bang New Hampshire (Mỹ) trong chuyến đi trượt tuyết của họ.

“Thật không may, khách sạn đã cố gắng hủy những cuốn hộ chiếu mà họ có trách nhiệm quản lý. Điều này khiến nhà trường phải nộp đơn xin giấy thông hành khẩn cấp,” hiệu trưởng Katie Hobbs bất bình nói với hãng tin Express & Star.

“Hôm nay, cả nhóm có mặt tại Đại sứ quán Anh ở New York để hoàn thiện tất cả các giấy tờ cần thiết trước khi bay về nước vào thứ Ba (7/3), muộn hơn 4 ngày so với kế hoạch.”

Các gia đình học sinh đã phải trả thêm khoảng 180 USD (hơn 4.2 triệu VNĐ) để hoàn thiện thủ tục.

Tuy nhiên, phản ứng kịp thời của nhà trường được phụ huynh đánh giá cao. Được biết, hiệu trưởng Hobbs đã chỉ đạo từ xa và liên tục cập nhật tình hình để phụ huynh an tâm và liên hệ cơ quan chức năng để giải quyết vấn đề nhanh nhất.

Ngay sau khi sự việc diễn ra, ông đã lập tức yêu cầu phụ huynh điền thông tin, gửi lại giấy tờ để hoàn thiện các thủ tục liên quan.

“Cái may trong cái rủi là các học sinh có thể có một trải nghiệm tuyệt vời và các con hãy cứ ở đó và tận hưởng chúng", một phụ huynh chia sẻ.

Hiệu trưởng Hobbs cũng ca ngợi 4 giáo viên dẫn đoàn đã làm việc ngày đêm để đảm bảo tất cả học sinh đều an toàn và trở về nhà càng sớm càng tốt.

Phản ứng trước sự việc, phát ngôn viên của Văn phòng Đối ngoại và Thịnh vượng chung (tức Bộ Ngoại giao Anh) nói với hãng tin BBC:

“Nhân viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ những người Anh gặp khó khăn ở nước ngoài và chúng tôi đã liên hệ chặt chẽ để hỗ trợ nhà trường."
“Chúng tôi đang xử lý quá trình xin giấy thông hành khẩn cấp của nhà trường để các em có thể quay lại Vương quốc Anh càng nhanh càng tốt.”

Tử Huy