Khai báo hải quan trên hệ thống eCustomsV5 đã hoạt động ổn định
Tối ngày 12/5, Cục Hải quan cho biết, lỗi hệ thống eCustomsV5 không tiếp nhận chứng từ thuộc bộ hồ sơ hải quan đã được xử lý, đi vào hoạt động ổn định.
Ngày 12/5, Cục Hải quan có văn bản gửi các chi cục hải quan khu vực về việc phối hợp hướng dẫn doanh nghiệp thực hiện khai báo hồ sơ lên hệ thống eCustomsV5.
Khai báo hải quan trên hệ thống eCustomsV5 đã hoạt động ổn định. Ảnh: Hải Anh
Trước đó, ngày 6/5/2025, Cục Hải quan có công số 3946/CHQ-GSQL về việc hướng dẫn xử lý lỗi hệ thống không tiếp nhận chứng từ thuộc bộ hồ sơ hải quan, hướng dẫn người khai hải quan gửi kèm các chứng từ thuộc hồ sơ hải quan bằng nghiệp vụ HYS trên hệ thống VNACCS/VCIS.
Kể từ 18h ngày 6/5/2025 cho đến nay việc tiếp nhận các chứng từ thuộc hồ sơ hải quan gửi lên hệ thống eCustomsV5 đã đi vào hoạt động ổn định.
Vì vậy, Cục Hải quan đề nghị các chi cục hải quan khu vực thông báo tới cộng đồng doanh nghiệp được biết để gửi các chứng từ thuộc hồ sơ hải quan lên đến thống eCustomsV5.
Cục Hải quan lưu ý, trong quá trình thực hiện, nếu có phát sinh vướng mắc liên hệ trực tiếp về bộ phận hỗ trợ Cục Hải quan qua số điện thoại (19009299 bấm phím 2) để được hỗ trợ xử lý.
