Khai trương Cổng Dịch vụ công quốc gia

Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị Nguyễn Đức Chính kí cam kết điện tử nhằm kết nối cơ sở dữ liệu của tỉnh với Cổng Dịch vụ công quốc gia

Cổng Dịch vụ công quốc gia ra đời nhằm công khai, minh bạch các thông tin liên quan về thủ tục hành chính (TTHC) và cung cấp, hỗ trợ thực hiện dịch vụ công theo nhu cầu sử dụng, phù hợp với từng đối tượng; bảo đảm khả năng giám sát, kiểm tra, đánh giá của cá nhân, tổ chức và trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước trong thực hiện dịch vụ công.

Cổng Dịch vụ công quốc gia lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ của cán bộ, công chức và cơ quan có thẩm quyền trong cung cấp dịch vụ công và đáp ứng mục tiêu, yêu cầu cải cách hành chính, nhất là cắt giảm TTHC thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin.

Tại thời điểm khai trương, Cổng Dịch vụ công quốc gia đã có 8 nhóm vấn đề hỗ trợ người dân và doanh nghiệp gồm việc đăng kí khai sinh trực tuyến, cấp bằng lái xe quốc tế, đổi bằng lái xe trong nước, đăng kí hoạt động khuyến mại, cấp mới cho điện hạ áp đối với người dân, cấp mới điện trung áp đối với doanh nghiệp và tổ chức...

Đến năm 2020, Cổng Dịch vụ công quốc gia sẽ tích hợp tối thiểu 30% các dịch vụ công trực tuyến thiết yếu. Sau năm 2020, tăng dần mỗi năm tích hợp 20% dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 của các bộ, ngành, địa phương. Tất cả các nhóm vấn đề này, người dân truy cập vào địa chỉ www.dichvucong.gov.vn để thực hiện trực tuyến, giảm chi phí và thời gian thực hiện.

Truy cập vào Cổng Dịch vụ công quốc gia, người dân, doanh nghiệp có thể tra cứu thông tin TTHC, thông tin về dịch vụ công, theo dõi trạng thái hồ sơ TTHC, theo dõi việc xử lí các phản ánh, kiến nghị và đánh giá mức độ hài lòng về việc giải quyết TTHC của cơ quan có thẩm quyền …

Phát biểu tại lễ khai trương, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc nêu bật mục đích, ý nghĩa của việc khai trương Cổng Dịch vụ công quốc gia. Để khai thác dịch vụ này có hiệu quả, Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành, địa phương đẩy mạnh hơn nữa việc cung cấp dịch vụ công qua cổng dịch vụ công của bộ, ngành, địa phương mình, đồng thời nhanh chóng triển khai cơ sở dữ liệu và chia sẻ với nhau để thực hiện thực chất việc cải cách hành chính. Bên cạnh đó, xây dựng khung pháp lí và có phương án đánh giá hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên toàn quốc.

Các cấp, ngành tuyệt đối không để xảy ra tình trạng khi thấy có Cổng Dịch vụ công quốc gia rồi thì lơ là việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến của đơn vị, địa phương mình, ngược lại cần đẩy mạnh hơn nữa về cung cấp dịch vụ công của đơn vị, địa phương mình đến với người dân, doanh nghiệp.

Quá trình thực hiện xử lí các TTHC cần có sự liên thông giữa các cơ quan để tiếp tục đơn giản hóa TTHC. Thủ tướng yêu cầu Bộ Thông tin và Truyền thông chủ trì phối hợp với Văn phòng Chính phủ và các bộ, ngành, địa phương rà soát, đánh giá các quy định về thành phần hồ sơ, quy định nhiệm vụ, từ đó đưa ra hệ thống tổng thể các cơ sở dữ liệu cần thiết để kết nối liên thông nhằm chia sẻ dữ liệu phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt nhất.

Tại buổi lễ, lãnh đạo các bộ, ngành, địa phương thực hiện việc kí cam kết điện tử nhằm kết nối cơ sở dữ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Nguyễn Vinh