Kiểm tra công vụ đột xuất, nhiều xã ở Lâm Đồng còn hồ sơ trễ hạn, ký số thấp

Tổ kiểm tra công vụ của Sở Nội vụ tỉnh Lâm Đồng đã tiến hành kiểm tra đột xuất việc thực thi công vụ tại xã Nhân Cơ

Nội dung kiểm tra tập trung vào 5 nhóm vấn đề trọng tâm: trách nhiệm của người đứng đầu; việc thực hiện chức trách, nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức; giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC); chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ và công tác phòng, chống tham nhũng.

Qua kiểm tra, một trong những hạn chế nổi bật được Tổ kiểm tra chỉ ra là tình trạng hồ sơ TTHC trễ hạn vẫn còn ở mức cao tại một số địa phương.

Đáng chú ý, lĩnh vực đất đai là nhóm TTHC phát sinh nhiều hồ sơ trễ hạn, xảy ra tại xã Tân Hà- Lâm Hà, Đức An và Nhân Cơ. Việc chậm giải quyết hồ sơ không chỉ ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân mà còn tác động trực tiếp đến uy tín của chính quyền cơ sở trong thực hiện cải cách hành chính.

Qua kiểm tra thực tế, Tổ kiểm tra ghi nhận việc vận hành Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại các xã còn thiếu đồng bộ, hiệu quả chưa cao. Một số tồn tại cụ thể gồm: máy tra cứu thủ tục hành chính cho người dân không hoạt động; máy tính tra cứu TTHC cho người dân nộp hồ sơ trực tuyến không có hoặc có nhưng không hoạt động; máy bốc số thứ tự không vận hành tại thời điểm kiểm tra, gây khó khăn cho người dân khi đến giao dịch.

Bên cạnh đó, việc niêm yết thủ tục hành chính, mã QR code chưa đúng quy định; Bộ phận Một cửa tại một số xã chưa thực hiện đầy đủ theo Nghị định 118 của Chính phủ, cho thấy sự thiếu nghiêm túc trong tổ chức thực hiện các quy định mới về giải quyết TTHC.

Một hạn chế khác được Tổ kiểm tra đặc biệt lưu ý là tỷ lệ văn bản ký số giữa các địa phương còn chênh lệch lớn và ở mức thấp so với mặt bằng chung toàn tỉnh. Cụ thể, xã Tân Hà – Lâm Hà đạt 75,75%, xếp 111/124; xã Đức An đạt 81,82%, xếp 102/124; xã Tà Đùng đạt 93,26%, xếp 77/124; xã Nhân Cơ đạt 89,62%, xếp 72/124.

Kết quả này cho thấy việc ứng dụng chuyển đổi số trong hoạt động công vụ ở cấp xã vẫn còn hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số.

Từ những tồn tại nêu trên, Tổ kiểm tra công vụ xác định vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu tại một số địa phương chưa được phát huy đầy đủ trong chỉ đạo, điều hành và kiểm soát kỷ luật hành chính. Sở Nội vụ yêu cầu các xã khẩn trương xử lý dứt điểm hồ sơ TTHC trễ hạn, nhất là lĩnh vực đất đai. Các địa phương đồng bộ, vận hành hiệu quả Trung tâm Phục vụ Hành chính công, bảo đảm 100% thiết bị phục vụ người dân hoạt động ổn định; chấn chỉnh việc niêm yết TTHC, thực hiện nghiêm Nghị định 118; đồng thời nâng cao tỷ lệ ký số văn bản và thực hiện đầy đủ việc kê khai tài sản, thu nhập theo quy định.

Hoạt động kiểm tra công vụ đột xuất lần này nhằm nhận diện rõ những điểm nghẽn trong thực thi công vụ ở cấp xã, từ đó siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính liêm chính, chuyên nghiệp, phục vụ Nhân dân.

Võ Văn Tú - Đức Hùng