KPI - 'Thước đo' chất lượng cán bộ

Việc triển khai đánh giá CBCCVC bằng chỉ số hiệu quả công việc (KPI) được xác định là bước chuyển quan trọng trong đổi mới công tác cán bộ của tỉnh Thái Nguyên. Trong ảnh: Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phan Đình Phùng.

Từ yêu cầu nhiệm vụ đến quyết tâm đổi mới

Quý I/2026, toàn Đảng bộ tỉnh Thái Nguyên tập trung triển khai Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng, chuẩn bị cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp, nhiệm kỳ 2026-2031, đồng thời từng bước hoàn thiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Yêu cầu đặt ra đối với công tác tổ chức xây dựng Đảng vì vậy ngày càng cao hơn, cả về tiến độ, chất lượng và tính chủ động trong tham mưu.

Ngành Tổ chức xây dựng Đảng tỉnh phải thực hiện đồng thời nhiệm vụ thường xuyên và xử lý nhiều vấn đề phát sinh từ thực tiễn quản lý, điều hành. Điều đó đòi hỏi sự linh hoạt, kịp thời và đổi mới mạnh mẽ trong phương thức tham mưu, tổ chức thực hiện nhiệm vụ.

Riêng Ban Tổ chức Tỉnh ủy đã tiếp nhận hơn 7.100 văn bản, ban hành 582 văn bản phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo và hướng dẫn thực hiện nhiệm vụ. Công tác cán bộ, xây dựng tổ chức cơ sở đảng, phát triển đảng viên, chuẩn hóa dữ liệu và chuyển đổi số trong công tác Đảng tiếp tục đạt kết quả tích cực, tạo nền tảng quan trọng cho đổi mới phương thức quản lý cán bộ.

Điểm đáng chú ý là công tác đánh giá, xếp loại cán bộ lãnh đạo, quản lý ngày càng đi vào nền nếp và thực chất hơn. Trong quý I/2026, toàn tỉnh đã đánh giá 4.180/4.190 đồng chí, đạt 99,8%. Trong đó 4.160 đồng chí hoàn thành tốt nhiệm vụ, 617 đồng chí hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

Những con số này phản ánh tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, đồng thời đặt ra yêu cầu phải tiếp tục đổi mới phương pháp đánh giá theo hướng lượng hóa, đo lường cụ thể hiệu quả công việc, năng lực và chất lượng thực thi nhiệm vụ.

Việc ứng dụng phần mềm quản lý nhân sự KPI tại doanh nghiệp góp phần cải thiện năng suất lao động và ý thức làm việc của các nhân viên.

Từ yêu cầu đó, việc triển khai đánh giá CBCCVC bằng KPI được xác định là giải pháp quan trọng trong đổi mới công tác cán bộ của tỉnh. Quy định số 870-QĐ/TU ngày 29/4/2026 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy xác lập cơ chế đánh giá dựa trên nền tảng số, gắn với chỉ số hiệu quả công việc, dữ liệu cập nhật theo thời gian thực và sản phẩm đầu ra cụ thể.

Cách làm này tăng cường tính công khai, minh bạch, khách quan, đồng thời góp phần siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ trong giai đoạn hiện nay.

Kỹ sư công nghệ thông tin Nguyễn Đức Trọng, đại diện Cục Chuyển đổi số Cơ yếu, Văn phòng Trung ương Đảng, cho biết: Thái Nguyên là tỉnh đầu tiên trong cả nước triển khai đánh giá cán bộ bằng phần mềm KPI. Hệ thống do Ban Tổ chức Trung ương xây dựng, phục vụ đánh giá hằng tuần đối với CBCCVC.

Thông qua phần mềm, các cơ quan, đơn vị theo dõi đánh giá cán bộ dựa trên các tiêu chí cụ thể như tiến độ thực hiện nhiệm vụ, tác phong làm việc, chất lượng công việc và kết quả đầu ra theo từng tuần.

Tính năng KPI được tích hợp trên hệ thống điều hành tác nghiệp, triển khai đồng bộ từ Trung ương đến cấp xã trên toàn quốc và sẽ tiếp tục được mở rộng trong thời gian tới.

Theo ông Nguyễn Đức Trọng, việc ứng dụng KPI giúp đánh giá rõ người, rõ việc, rõ thời gian thực hiện nhiệm vụ; phục vụ hiệu quả công tác đánh giá cán bộ theo quý, năm. Trong quá trình triển khai tại Thái Nguyên, Cục Chuyển đổi số Cơ yếu sẽ tiếp tục phối hợp, hỗ trợ để việc thực hiện đạt hiệu quả cao nhất.

Yêu cầu “6 rõ” và hiệu quả công việc

Ban Tổ chức Tỉnh ủy là đơn vị được lựa chọn thí điểm đánh giá KPI hằng tuần. Quy định số 07-QĐ/BTCTU xác định rõ việc theo dõi thường xuyên kết quả thực hiện nhiệm vụ của từng cá nhân; lượng hóa mức độ hoàn thành bằng sản phẩm, tiến độ, chất lượng, hiệu quả, tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương; đồng thời, từng bước chuẩn hóa dữ liệu trên môi trường số.

Hội nghị triển khai phần mềm đánh giá kết quả công tác tuần trên Hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp do Ban Tổ chức Tỉnh ủy Thái Nguyên tổ chức.

Điểm mới căn bản của KPI là chuyển từ đánh giá định tính sang đánh giá bằng công việc cụ thể. Mỗi nhiệm vụ được giao phải xác định rõ người thực hiện, nội dung công việc, sản phẩm đầu ra, thời hạn và trách nhiệm.

Thang điểm 100 được chia thành 70 điểm cho kết quả thực hiện nhiệm vụ và 30 điểm cho tác phong, lề lối làm việc, ý thức kỷ luật và tinh thần trách nhiệm. Trong đó, chất lượng sản phẩm và tiến độ thực hiện là hai tiêu chí trọng tâm. Cách làm này giúp khắc phục tình trạng đánh giá chung chung, nể nang, cào bằng hoặc chỉ dựa vào nhận xét cuối kỳ.

KPI không chỉ là phần mềm chấm điểm, đây là công cụ thay đổi phương thức lãnh đạo, quản lý cán bộ. Khi toàn bộ nhiệm vụ được cập nhật, theo dõi và có minh chứng cụ thể, người đứng đầu có thêm dữ liệu phục vụ điều hành; CBCCVC nâng cao tính chủ động, kỷ luật trong xử lý công việc.

Những nhiệm vụ chậm tiến độ, chưa hoàn thành hoặc còn vướng mắc được nhận diện sớm để kịp thời điều chỉnh, phân công lại, tháo gỡ điểm nghẽn, tăng hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận.

Anh Nguyễn Hoàng Giang, cán bộ Ban Tổ chức Tỉnh ủy, cho biết: Việc áp dụng KPI giúp làm rõ hơn hiệu quả thực hiện nhiệm vụ của từng CBCCVC; nâng cao ý thức trách nhiệm trong tiếp nhận, thực hiện và báo cáo công việc. Hệ thống cũng tạo điều kiện để CBCCVC chủ động nghiên cứu tài liệu, tham mưu theo vị trí việc làm, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan.

So với hình thức đánh giá trước đây chủ yếu dựa trên nhận xét và bỏ phiếu, việc ứng dụng chuyển đổi số trong đánh giá cán bộ có nhiều ưu điểm hơn, giúp tăng tính minh bạch và sát thực tế.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Gia Sàng giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Việc thí điểm tại Ban Tổ chức Tỉnh ủy có ý nghĩa quan trọng bởi đây là cơ quan tham mưu nòng cốt về công tác tổ chức, cán bộ. Khi triển khai nghiêm túc, mô hình KPI tạo ra bộ dữ liệu đánh giá cán bộ liên tục, xuyên suốt theo tuần, tháng, quý, 6 tháng và năm.

Từ đó, công tác đánh giá giảm phụ thuộc vào cảm nhận chủ quan, tăng trọng số của kết quả công việc và sản phẩm đầu ra.

Trong giai đoạn hiện nay, khi mô hình chính quyền địa phương hai cấp được vận hành, địa bàn quản lý mở rộng, yêu cầu phục vụ nhân dân và doanh nghiệp tăng cao, chất lượng đội ngũ cán bộ trở thành yếu tố quyết định hiệu lực, hiệu quả của hệ thống chính trị.

Không để KPI trở thành hình thức

Về vấn đề này, đồng chí Dương Văn Tiến, Ủy viên Ban Thường vụ, Trưởng ban Tổ chức Tỉnh ủy, nhấn mạnh: Thời gian qua, có nơi tỷ lệ cán bộ hoàn thành tốt nhiệm vụ đạt tới 98%, nhưng thực tế công việc vẫn chậm, chất lượng chưa đáp ứng yêu cầu. Một số vị trí lãnh đạo cấp phòng còn thiếu nhân sự phù hợp nhưng khó bố trí. Điều đó cho thấy công tác đánh giá cán bộ ở một số nơi còn mang tính hình thức.

Đồng chí Dương Văn Tiến nhấn mạnh mục tiêu đánh giá cán bộ nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm, thúc đẩy tinh thần tự rèn luyện, tự hoàn thiện, từ đó nâng cao hiệu quả công việc của cơ quan, đơn vị.

Để KPI phát huy hiệu quả, cần tránh biến công cụ này thành hình thức hành chính mới. Việc cập nhật nhiệm vụ, báo cáo, tự chấm điểm và phê duyệt phải ngắn gọn, thiết thực, đúng bản chất công việc.

Người đứng đầu phải công tâm, khách quan, dám đánh giá đúng thực chất, chỉ rõ hạn chế, không né tránh, không bình quân; CBCCVC phải coi KPI là động lực để điều chỉnh phương pháp làm việc, nâng cao năng lực và trách nhiệm.

Ứng dụng KPI giúp đội ngũ giảng viên của Trường Đại học Công nghệ thông tin và Truyền thông (Đại học Thái Nguyên) chủ động hơn trong công việc.

Từ mô hình thí điểm tại Ban Tổ chức Tỉnh ủy, việc đánh giá cán bộ bằng KPI đang mở ra bước chuyển mới trong công tác cán bộ của tỉnh Thái Nguyên: từ đánh giá cảm tính sang đo lường bằng sản phẩm, tiến độ và hiệu quả công việc cụ thể.

Khi mỗi nhiệm vụ được “định danh” bằng kết quả đầu ra, mỗi cán bộ được theo dõi bằng dữ liệu thực chất, trách nhiệm công vụ được đặt đúng vị trí.

Theo Quy định số 870-QĐ/TU, từ ngày 1/6/2026, việc đánh giá cán bộ gắn KPI sẽ được triển khai thống nhất trong toàn hệ thống chính trị của tỉnh, từ cấp tỉnh đến cơ sở.

Đây là bước đổi mới phương pháp đánh giá, đồng thời thể hiện quyết tâm xây dựng nền hành chính kỷ cương, minh bạch, chuyên nghiệp; tạo cơ sở lựa chọn đúng người, giao đúng việc, khuyến khích tinh thần dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung. Đồng thời, khẳng định quyết tâm của Thái Nguyên trong tiên phong chuyển đổi số công tác cán bộ, xây dựng đội ngũ cán bộ đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.