Làm chủ công nghệ từ thôn bản

Ở tuổi ngoài 60, ông Phạm Thành Chung, Bí thư Chi bộ thôn Ngọc Thành (được sáp nhập từ thôn Rừng Dong và Ngọc Thành, xã Hữu Lũng) vẫn miệt mài học công nghệ để đáp ứng yêu cầu công việc. Mỗi khi xã tổ chức tập huấn, ông đều có mặt từ sớm, cẩn thận ghi chép từng thao tác, thực hành ngay trên chiếc điện thoại thông minh của mình. Về nhà, ông tiếp tục tự học, chỗ nào chưa hiểu thì hỏi cán bộ xã hoặc nhờ con cháu hướng dẫn thêm.

Công chức xã Lợi Bác hướng dẫn các bí thư chi bộ, trưởng thôn cài đặt và sử dụng các ứng dụng, công nghệ số trên máy tính cá nhân

Ba cuốn sách: “ChatGPT thực chiến”, “39 thủ thuật phím tắt tin học văn phòng và máy tính”, “Soạn thảo văn bản Word từ cơ bản đến nâng cao thành thạo sau 15 ngày” và 1 chiếc điện thoại thông minh đã trở thành "công cụ làm việc" hằng ngày của ông. Ông Chung chia sẻ: Bây giờ hầu hết văn bản, thông tin đều được truyền tải trên môi trường điện tử. Nếu mình không chịu học thì sẽ trở thành điểm nghẽn trong công việc. Ban đầu tôi cũng nghĩ lớn tuổi rồi, học công nghệ sẽ khó, nhưng làm nhiều thì quen, không biết thì hỏi, sai thì làm lại. Quan trọng là mình không ngại học.

Từ chỗ còn lúng túng khi gửi văn bản hay chia sẻ tài liệu qua điện thoại, đến nay ông đã có thể chủ động tiếp nhận văn bản điện tử, trao đổi công việc với cán bộ xã và cập nhật thông tin đến người dân trên các nền tảng số. Câu chuyện của ông Chung cũng là hình ảnh của nhiều bí thư chi bộ, trưởng thôn trên địa bàn tỉnh đang nỗ lực thích ứng với yêu cầu mới trong thời kỳ chuyển đổi số.

Sau khi hoàn thành sắp xếp đơn vị hành chính, tỉnh Lạng Sơn hiện còn 923 thôn, tổ dân phố. Quy mô địa bàn lớn hơn, số hộ dân nhiều hơn kéo theo khối lượng công việc của đội ngũ bí thư chi bộ, trưởng thôn cũng tăng lên. Hiện nay, từ tiếp nhận chỉ đạo, gửi báo cáo, phản ánh tình hình địa bàn đến tuyên truyền chủ trương, chính sách đều được thực hiện trên môi trường số. Vì vậy, kỹ năng sử dụng điện thoại thông minh và các ứng dụng công nghệ đã trở thành yêu cầu thiết yếu đối với mỗi bí thư, trưởng thôn.

Thường trực Đảng ủy xã Lợi Bác dự sinh hoạt tại Chi bộ thôn Lợi Bác

Tại Nghị định số 185, ngày 26/5/2026 của Chính phủ quy định về tổ chức, hoạt động của thôn, tổ dân phố và chế độ, chính sách đối với người hoạt động không chuyên trách ở thôn, tổ dân phố cũng xác định một trong những tiêu chuẩn đối với bí thư chi bộ, trưởng thôn là có khả năng ứng dụng công nghệ thông tin phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ. Bám sát quy định này, trong quá trình sắp xếp thôn, tổ dân phố, các địa phương đã quan tâm lựa chọn, bố trí đội ngũ cán bộ đáp ứng tiêu chuẩn; đồng thời xây dựng kế hoạch bồi dưỡng, nâng cao kỹ năng số để đáp ứng yêu cầu công việc trong giai đoạn mới.

Ngay sau khi ổn định tổ chức, nhiều xã, phường đã triển khai các lớp tập huấn theo hướng thiết thực, gắn với công việc hằng ngày của bí thư chi bộ, trưởng thôn. Thay vì nặng về lý thuyết, việc hướng dẫn được thực hiện theo phương châm "cầm tay chỉ việc", trực tiếp trên điện thoại của từng học viên, từ tiếp nhận văn bản điện tử, gửi báo cáo, trao đổi công việc đến sử dụng các ứng dụng phục vụ quản lý.

“Bây giờ hầu hết văn bản, thông tin đều được truyền tải trên môi trường điện tử. Nếu mình không chịu học thì sẽ trở thành điểm nghẽn trong công việc. Ban đầu tôi cũng nghĩ lớn tuổi rồi, học công nghệ sẽ khó, nhưng làm nhiều thì quen, không biết thì hỏi, sai thì làm lại. Quan trọng là mình không ngại học”.
Ông Phạm Thành Chung, Bí thư Chi bộ thôn Ngọc Thành, xã Hữu Lũng

Bà Hoàng Thị Kim Hoạt, Bí thư Đảng ủy xã Kiên Mộc cho biết: Để đội ngũ bí thư chi bộ, trưởng thôn nhanh chóng thích ứng với phương thức làm việc mới, Đảng ủy xã phân công cán bộ, công chức trực tiếp theo dõi, hướng dẫn từng người trong việc sử dụng điện thoại thông minh, khai thác các ứng dụng để tiếp nhận, xử lý văn bản, gửi báo cáo và trao đổi công việc. Những đồng chí chưa thành thạo được hỗ trợ đến khi làm được. Cùng với đó, xã duy trì các nhóm trao đổi trên nền tảng số để chia sẻ thông tin, hướng dẫn nghiệp vụ và hỗ trợ khi phát sinh vướng mắc. Những cán bộ trẻ thành thạo công nghệ cũng chủ động kèm cặp, hướng dẫn các đồng chí lớn tuổi.

Không chỉ được hướng dẫn, nhiều bí thư chi bộ, trưởng thôn còn chủ động tự học thông qua internet, đồng nghiệp, con cháu hoặc tự thực hành hằng ngày. Tinh thần không ngại cái mới đã giúp nhiều cán bộ lớn tuổi từng bước làm chủ công nghệ, biến những thao tác từng xa lạ thành kỹ năng phục vụ công việc.

Những thay đổi ấy đang mang lại hiệu quả rõ nét. Việc trao đổi thông tin giữa xã và thôn được thực hiện nhanh chóng, các báo cáo được cập nhật kịp thời, chủ trương, chính sách đến với người dân thuận lợi hơn.