Lâm Đồng khẩn trương triển khai vận hành Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm Dữ liệu quốc gia

Theo UBND tỉnh, mục tiêu đặt ra là bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp được liên tục, thông suốt, hiệu quả trong suốt quá trình chuyển đổi sang hệ thống mới; không để xảy ra gián đoạn dịch vụ công.

Người dân làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Ảnh: Thy Vũ)

UBND tỉnh giao Văn phòng UBND tỉnh chủ trì, phối hợp với các sở, ngành liên quan kiểm tra, rà soát việc kết nối, tích hợp, đồng bộ dữ liệu giữa Cổng Dịch vụ công quốc gia với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh; kịp thời xử lý hoặc tham mưu xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình vận hành.

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh có trách nhiệm hướng dẫn các đơn vị triển khai, sử dụng các hệ thống thuộc Cổng Dịch vụ công quốc gia; bố trí công chức, viên chức trực vận hành 24/7 trong suốt quá trình chuyển đổi.

Đối với các sở, ngành, Ban Quản lý các khu công nghiệp tỉnh và UBND các xã, phường, UBND tỉnh yêu cầu bố trí cán bộ phối hợp kiểm thử, trực vận hành hệ thống 24/7; rà soát toàn bộ thủ tục hành chính đang cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, bảo đảm đầy đủ, chính xác, không để gián đoạn dịch vụ công.

22 giờ ngày 29/5, Bộ Công an chính thức vận hành Cổng Dịch vụ công quốc gia

Trước đó, Bộ Công an có văn bản gửi các bộ, ngành, địa phương và doanh nghiệp cung cấp, vận hành hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính về việc phối hợp triển khai vận hành Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm Dữ liệu quốc gia.

Theo Bộ Công an, việc triển khai nhằm thực hiện Công điện số 33/CĐ-TTg ngày 23/4/2026 của Thủ tướng Chính phủ về thúc đẩy thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến liên thông, đồng bộ, hiệu quả, không bị gián đoạn; đồng thời thực hiện chỉ đạo của Chính phủ về triển khai Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm Dữ liệu quốc gia.

Đến nay, Bộ Công an đã hoàn thiện việc xây dựng, triển khai phần mềm Cổng Dịch vụ công quốc gia, đáp ứng yêu cầu về hạ tầng kỹ thuật, hiệu năng, an ninh, an toàn hệ thống và sẵn sàng đưa vào vận hành chính thức. Bộ Công an dự kiến thời gian tổ chức chuyển đổi, vận hành chính thức Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm Dữ liệu quốc gia từ 22 giờ ngày 29/5/2026.

Để bảo đảm quá trình chuyển đổi, vận hành hệ thống an toàn, thông suốt, Bộ Công an đề nghị Văn phòng Chính phủ chủ trì, phối hợp với Tập đoàn VNPT duy trì hệ thống Cổng Dịch vụ công quốc gia hiện tại phục vụ tra cứu dữ liệu, dự phòng sự cố.

Đồng thời phối hợp đánh giá việc triển khai hệ thống mới và sẵn sàng chuyển đổi về hệ thống cũ trong tình huống khẩn cấp ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc cung cấp dịch vụ cho người dân, doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, Bộ Công an yêu cầu các bộ, ngành, Văn phòng Trung ương Đảng, Tòa án nhân dân tối cao phối hợp triển khai chuyển đổi hệ thống theo đúng thời gian quy định; bố trí lực lượng thường trực 24/7 trong giai đoạn đầu vận hành nhằm kịp thời xử lý các sự cố, vướng mắc phát sinh.

Đối với các tỉnh, thành phố, Bộ Công an đề nghị thành lập tổ thường trực 24/7 để ứng phó sự cố trong giai đoạn đầu vận hành hệ thống; phối hợp với lực lượng công an địa phương, Mobifone và các đơn vị liên quan để xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.

Ngoài ra, các doanh nghiệp đồng hành triển khai hệ thống giải quyết thủ tục hành chính tại các bộ, ngành, địa phương cũng được yêu cầu bố trí đầy đủ nhân lực vận hành hệ thống, theo dõi, xử lý kịp thời các vướng mắc và phối hợp với Trung tâm Dữ liệu quốc gia, Mobifone để giải quyết các vấn đề liên quan.

Bộ Công an đề nghị các đơn vị hằng ngày báo cáo tình hình, kết quả xử lý các khó khăn, vướng mắc phát sinh trước 17 giờ để tổng hợp, xử lý kịp thời, bảo đảm quá trình chuyển đổi và vận hành hệ thống diễn ra an toàn, thông suốt, không ảnh hưởng đến việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.