Lãnh đạo công ty đấu giá biển số xe đưa ra phương án khắc phục sự cố 'sập' website
Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam - đơn vị tổ chức đấu giá biển số xe ô tô thông tin liên về sự cố kỹ thuật khiến phải dừng cuộc đấu giá vào sáng 22/8.
Theo Giám đốc Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam Lâm Thị Mai Anh, công tác chuẩn bị cho phiên đấu giá thứ nhất được công ty triển khai chu đáo, tổ chức nhiều phiên đấu giá thử nghiệm cho cá nhân, tổ chức tham gia trải nghiệm.
Đến ngày 21/8, hệ thống đấu giá biển số xe ô tô cơ bản được vận hành một cách thông suốt.
Tuy nhiên, từ 8h ngày 22/8, do lượng truy cập vào trang đấu giá trực tuyến tăng cao đột biến, dẫn đến hệ thống kỹ thuật gặp sự cố, khách hàng không truy cập được vào phòng đấu giá biển số.
Bà Lâm Thị Mai Anh - Giám đốc Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam
Hiện nay công ty đang tập trung mọi nguồn lực để khắc phục trong thời gian sớm nhất, đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Đối với khách hàng nộp hồ sơ, tiền đặt trước và tham gia đấu giá 11 biển số xe ô tô ngày 22/8 sẽ đảm bảo giữ nguyên quyền lợi khi tham gia các phiên đấu giá tiếp theo đúng quy định. Thời gian sẽ được công ty đấu giá thông báo tới khách hàng sớm nhất.
Bà Lâm Thị Mai Anh nói: Tôi xin lỗi và nhận trách nhiệm đối với khách hàng.
Trước đó, theo thông báo của Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam - đơn vị được Bộ Công an lựa chọn tổ chức đấu giá biển số ô tô thì 9h15 sáng 22/8, sẽ diễn ra cuộc đấu giá biển số đầu tiên của phiên thứ nhất.
Tuy nhiên, sau hơn 20 phút, người tham gia không thể đăng nhập hệ thống. Trang thông tin đấu giá biển trực tuyến vẫn chưa thể mở phòng đấu. Một số người tham gia đấu giá đã đăng ký tham gia đấu giá thành công (đã đặt cọc tiền) cho biết họ không thể truy cập tài khoản.
Sau đó, khoảng 10h20 ngày 22/8, trên trang https://dgbs.vpa.com.vn (trang đấu giá biển số xe trực tuyến" không thể truy cập được và có thông báo "Các cuộc đấu giá biển số ngày 22-08-2023 tạm dừng vì lý do kỹ thuật.
Sáng nay, theo thông báo biển kiểm soát 98A-666.66 của tỉnh Bắc Giang được đưa ra "mở hàng". Ngoài ra, danh sách biển số đưa ra đấu giá cùng ngày còn có: 19A-555.55 (Phú Thọ); 30K-555.55 và 30K-567.89 (Hà Nội); 36A-999.99 (Thanh Hóa); 43A-799.99 (Đà Nẵng); 47A-599.99 (Đắk Lắk); 51K-888.88 (TP.HCM); 65A-399.99 (Cần Thơ); 99A-666.66 (Bắc Ninh); 15K-188.88 (Hải Phòng). Đây đều là các biển số ô tô được cho là "siêu đẹp".
