Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm để phục vụ
Cán bộ xã An Ninh Đông (huyện Tuy An) giải quyết TTHC cho công dân. Ảnh: THÙY THẢO
Đó là phương châm hành động trong công tác cải cách hành chính (CCHC) được lãnh đạo tỉnh và các cơ quan, địa phương chỉ đạo thực hiện từ đầu năm đến nay. Qua đó kịp thời khắc phục các tồn tại, hạn chế của các năm trước, mang lại chuyển biến tích cực trong nhiều mặt.
Đẩy mạnh công tác chỉ đạo, điều hành
Theo Phó Chủ tịch UBND huyện Tuy An Nguyễn Thanh Phong, để người dân biết và giám sát, tổ chức triển khai nghiêm túc các thủ tục hành chính (TTHC) đã được công bố, huyện đã chỉ đạo các phòng ban chuyên môn kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện các TTHC đã được công bố, đảm bảo công khai, minh bạch; niêm yết công khai bộ TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và trên cổng thông tin điện tử của huyện. Đồng thời thực hiện đầy đủ về tiêu chuẩn, quyền lợi, chế độ, chính sách và các khoản phụ cấp khác theo quy định cho cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) làm việc tại cơ quan. Địa điểm làm việc thuận lợi cho người dân đến liên hệ công tác. Trang thiết bị hoạt động đảm bảo phù hợp. Việc bố trí CBCC có trình độ năng lực chuyên môn và phù hợp với vị trí việc làm...
Theo Sở Nội vụ, trong quý I/2022, sở đã kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của CBCCVC và kết quả giải quyết hồ sơ TTHC tại 11 cơ quan, địa phương. Qua kiểm tra, sở đã kiến nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương thường xuyên kiểm tra, nhắc nhở công tác giải quyết TTHC tại bộ phận một cửa của UBND cấp xã đúng quy định, phục vụ tốt yêu cầu giải quyết TTHC của người dân và doanh nghiệp; thường xuyên kiểm tra, chấn chỉnh CBCCVC, người lao động trong các cơ quan, đơn vị trực thuộc chấp hành nghiêm Chỉ thị 23 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy.
“Nhằm tiếp tục chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh đẩy mạnh thực hiện nhiệm vụ CCHC, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, góp phần nâng cao các chỉ số liên quan đến công tác CCHC của tỉnh trong năm 2022 và các năm tiếp theo, UBND tỉnh đã kiện toàn Ban chỉ đạo CCHC, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh tỉnh và thành lập Ban chỉ đạo Chuyển đổi số của tỉnh. Đồng thời, UBND tỉnh cũng kịp thời ban hành các kế hoạch, văn bản chỉ đạo triển khai, đôn đốc thực hiện hiệu quả nhiệm vụ CCHC của các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh”, đồng chí Trần Hữu Thế, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh cho biết.
Chú trọng cải cách toàn diện các nội dung
Thực hiện các nội dung về chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021-2030; triển khai Chương trình hành động 12 của Tỉnh ủy về nâng cao hiệu quả CCHC; cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển trong bối cảnh hội nhập quốc tế và cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch về công tác CCHC nhà nước tỉnh năm 2022. Kế hoạch xác định cụ thể mục tiêu, yêu cầu, nhiệm vụ CCHC toàn diện trên cả sáu nội dung cải cách, đồng thời xác định cụ thể nhiệm vụ, trách nhiệm, sản phẩm và kết quả đầu ra, tiến độ triển khai các nhiệm vụ kế hoạch của từng cơ quan, địa phương đảm bảo việc thực hiện kế hoạch thiết thực, chất lượng, hiệu quả.
Theo đồng chí Trần Hữu Thế, một trong những nội dung cải cách có chuyển biến tích cực là xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số tiếp tục duy trì ổn định hệ thống máy chủ của tỉnh; vận hành, quản trị kỹ thuật Cổng thông tin điện tử tỉnh và các cổng thứ cấp hoạt động ổn định. Tổ chức thực hiện Kiến trúc chính quyền điện tử tỉnh phiên bản 2.0 và Kiến trúc ICT phát triển đô thị thông minh Phú Yên, phiên bản 1.0 trên toàn địa bàn tỉnh. Theo đó, 100% các sở, ban ngành, UBND cấp huyện, xã thực hiện kết nối, liên thông các hệ thống quản lý văn bản điều hành từ cấp tỉnh đến cấp xã; 100% các văn bản của các cơ quan, địa phương trên địa bàn tỉnh gửi dưới dạng điện tử, có sử dụng chữ ký số, chứng thư số (trừ các văn bản có nội dung mật). UBND tỉnh đã ban hành Quyết định 03 về ban hành quy chế làm việc trên môi trường điện tử đối với các cơ quan Nhà nước của tỉnh, tạo cơ sở pháp lý để góp phần thúc đẩy xây dựng, thực hiện chính quyền điện tử của tỉnh.
Bên cạnh đó, việc ban hành văn bản quy phạm pháp luật của HĐND, UBND các cấp trên địa bàn tỉnh được thực hiện theo đúng quy định; việc rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC; số lượng TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh. Triển khai đề án Đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; rà soát, hoàn thiện các quy định về vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của các cơ quan, tổ chức hành chính và đơn vị sự nghiệp công lập tại tỉnh. Tiếp tục kiện toàn, sắp xếp lại tổ chức bộ máy của các cơ quan, tổ chức hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập của tỉnh đảm bảo tinh gọn, đúng quy định. UBND tỉnh cũng đã tổ chức thành công và đúng quy định kỳ thi nâng ngạch công chức từ cán sự hoặc tương đương lên ngạch chuyên viên hoặc tương đương; công tác cải cách tài chính công tiếp tục được đổi mới…
Từ nay đến hết năm 2022, các sở, ban ngành, địa phương kịp thời ban hành các văn bản chỉ đạo, điều hành, thực hiện hiệu quả các nội dung, kế hoạch, nhiệm vụ công tác CCHC năm 2022; ban hành và triển khai đề án Đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và bộ phận một cửa ở cấp huyện, cấp xã; khảo sát, đánh giá mức độ phối hợp giữa các sở, ban ngành, địa phương trong việc phối hợp tham mưu UBND tỉnh giải quyết hồ sơ, công việc, đánh giá sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan, tổ chức của tỉnh; tổ chức các lớp tập huấn, đào tạo, bồi dưỡng cho cán bộ, công chức, viên chức…
