'Lỗi hệ thống' bán vé trong ngày đầu thu tiền metro Bến Thành - Suối Tiên?
Từ sáng 21-1, nhiều người đi lại trên tuyến đường sắt đô thị (metro) số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) thành phố Hồ Chí Minh gặp bất ngờ khi hệ thống bán vé bị lỗi, phải dùng vé giấy viết tay.
Vé giấy viêt tay của anh Tuấn. Ảnh: An Tôn
Anh Nguyễn Đức Tuấn ngụ tại thành phố Thủ Đức, làm tại quận 1, đã quyết định dùng metro làm phương tiện đi lại trong gần 1 tháng qua.
Sáng 21-1, anh bất ngờ khi lên ga Đại học Quốc gia mà không quẹt được thẻ vé; không sử dụng được app chuyên dùng khi đi lại; vé tháng chưa bán. Bất ngờ hơn, anh được nhân viên nhà ga hướng dẫn chờ mua vé giấy viết tay, trong đó có ghi ga đi, ga đến và giờ xuất bến.
Hàng dài người xếp hàng chờ viết vé giấy tại ga Đại học Quốc gia. Ảnh: Nguyễn Sơn.
Cùng chung hoàn cảnh với anh Tuấn, nhiều người lên ga Đại học Quốc gia cũng bất ngờ với việc hệ thống bán vé bị lỗi, kể cả vé mua trước cũng không thể dùng mã QR để lên tàu. Mọi người phải xếp hàng chờ nhân viên viết tay vào vé giấy.
Bạn Nguyễn Nghĩa chia sẻ: “Tôi được biết hệ thống bán vé lượt chưa hoạt động. Ai có thẻ Master Card có thể dùng để quẹt tại cổng từ lúc vào ga, nhưng lúc được, lúc không. Với thẻ ATM Napas hay Visa/JCB…, dự kiến đến 24-1 mới dùng được".
Báo Hànôịmới đang liên hệ với các bên liên quan nhằm có thêm thông tin về sự cố này.
