Lỗi Windows 11 chặn truy cập ổ C trên laptop Samsung: Nguyên nhân và cách xử lý
Bản cập nhật mới khiến nhiều người dùng Samsung Galaxy Book không thể truy cập dữ liệu ổ C hoặc mở ứng dụng. Microsoft và Samsung đã xác định nguyên nhân do lỗi xung đột phần mềm.
Nhiều người dùng thiết bị Samsung Galaxy, đặc biệt là dòng Galaxy Book 4, đang gặp phải một sự cố nghiêm trọng sau bản cập nhật hệ thống gần đây. Cụ thể, khi cố gắng truy cập vào ổ đĩa hệ thống (ổ C), người dùng nhận được thông báo lỗi "C:\ is not accessible – Access denied". Lỗi này không chỉ ngăn chặn việc quản lý tập tin mà còn khiến các ứng dụng thiết yếu không thể khởi chạy.
Tác động nghiêm trọng đến trải nghiệm người dùng
Sự cố truy cập bị từ chối gây ra sự gián đoạn lớn đối với công việc hàng ngày. Theo ghi nhận, người dùng không thể mở các ứng dụng văn phòng quan trọng như Outlook, bộ công cụ Office, trình duyệt web và các tiện ích hệ thống cơ bản. Bên cạnh đó, các tác vụ quản trị như gỡ bỏ bản cập nhật hoặc truy cập nhật ký hệ thống (system logs) cũng bị phong tỏa hoàn toàn.
Lỗi nghiêm trọng trên Windows 11 người dùng không thể truy cập ổ đĩa C (Nguồn: Internet)
Xác định nguyên nhân từ ứng dụng Samsung
Dù ban đầu được cho là lỗi trực tiếp từ bản cập nhật Windows 11, nhưng qua điều tra phối hợp giữa Microsoft và Samsung, nguyên nhân gốc rễ đã được làm rõ. Sự cố phát sinh từ ứng dụng Samsung Galaxy Connect và tính năng Galaxy Share Folder. Một số báo cáo kỹ thuật chỉ ra rằng có lỗi trong danh sách kiểm soát truy cập (Access Control Lists - ACL) trong ảnh gốc Windows của Samsung, vốn bị kích hoạt sau khi các ứng dụng này được cập nhật.
Danh sách các dòng máy bị ảnh hưởng
Sự cố này không giới hạn ở một model duy nhất mà ảnh hưởng đến một loạt các thiết bị Samsung, bao gồm:
Samsung Galaxy Book 4 series
Các mã thiết bị cụ thể: NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG, NP754XGK
Các dòng máy bàn/tất cả trong một: DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA, DM501SGA
Giải pháp khắc phục và khuyến cáo từ chuyên gia
Để ngăn chặn sự cố lan rộng, Samsung đã tạm thời gỡ bỏ ứng dụng Galaxy Connect khỏi Microsoft Store và thực hiện khôi phục về phiên bản trước đó cho những thiết bị chưa bị ảnh hưởng. Đối với những người dùng hiện đang bị khóa quyền truy cập ổ C, khả năng tự khôi phục vẫn còn rất hạn chế.
Các chuyên gia khuyến cáo người dùng nên thực hiện các bước sau:
Gỡ bỏ ứng dụng gây lỗi: Nếu vẫn còn quyền truy cập tối thiểu, hãy gỡ cài đặt Samsung Galaxy Connect ngay lập tức.
Quay lại phiên bản cũ: Sử dụng tính năng khôi phục hệ thống về phiên bản gần nhất nếu có thể.
Chờ đợi bản vá chính thức: Microsoft và Samsung đang tích cực phát triển một giải pháp xác thực để xử lý triệt để lỗi ACL mà không làm mất dữ liệu của người dùng.
Đáng chú ý, một số giải pháp tạm thời trên các diễn đàn như Reddit gợi ý việc thay đổi quyền sở hữu ổ đĩa (ownership). Tuy nhiên, phương pháp này chưa được Microsoft kiểm chứng và có thể gây ra các rủi ro bảo mật tiềm ẩn về lâu dài, vì vậy người dùng cần hết sức thận trọng trước khi thực hiện.
Tin nóng
iPhone 18 Pro được cho là sẽ giữ nguyên thiết kế từ thế hệ trước, không thu nhỏ Dynamic Island nhưng bù lại tập trung nâng cấp chip, pin và camera.
2S44 Giatsint-K là pháo tự hành 152 mm thế hệ mới của Nga, kết hợp hỏa lực mạnh của pháo Giatsint với khung gầm bánh lốp cơ động cao, nhằm đáp ứng yêu cầu tác chiến cường độ lớn và phân tán trên chiến trường hiện nay.
VinFast công bố kết quả tài chính chưa kiểm toán năm 2025 với tổng doanh thu đạt 90.427,6 tỷ đồng, tăng 105,4% so với 2024.
Từ ngày 1/4, Hong Kong bắt buộc thay thế trả cước taxi bằng tiền mặt sang các lựa chọn thanh toán điện tử. Thay đổi này được đánh giá là cột mốc quan trọng để ngành taxi thành phố vượt qua 'nỗi sợ công nghệ'.
VOV.VN -Hà Nội sẽ thí điểm vùng phát thải thấp tại khu vực lõi hồ Hoàn Kiếm từ ngày 1/7, tiến tới mở rộng theo lộ trình nhằm kiểm soát khí thải, giảm ô nhiễm và thúc đẩy chuyển đổi giao thông xanh. Nhiều chuyên gia nhấn mạnh cần triển khai thận trọng, đồng bộ chính sách để bảo đảm tính khả thi và hiệu quả dài hạn.
Sự bùng nổ của máy bay không người lái (UAV) đang làm thay đổi sâu sắc cách các cường quốc quân sự vận hành trên không. Khi cả Mỹ và Trung Quốc đẩy mạnh đầu tư vào các hệ thống không người lái (UAS), một câu hỏi lớn được đặt ra: liệu trực thăng – biểu tượng của chiến tranh hiện đại suốt nhiều thập kỷ – có đang dần lùi về hậu trường?
Tin mới
Mẫu smartphone iQOO Z11 vừa xuất hiện trên Geekbench tiết lộ cấu hình mạnh mẽ với chip Dimensity 8500, RAM 16GB và viên pin dung lượng kỷ lục lên đến 9.020 mAh.
Sáng 17/3, Trung tâm Khuyến nông tỉnh phối hợp với Công ty TNHH Tư vấn và Đào tạo chất lượng Việt tổ chức tập huấn phổ biến các quy định để chứng nhận lúa hữu cơ cho nông dân Hợp tác xã (HTX) Thượng Hòa, xã Vĩnh Linh và HTX Nông sản hữu cơ Gio Linh, xã Gio Linh.
Mới đây, Công ty khởi nghiệp 4DIFY thông báo đã chính thức hoàn thành dự án nhà ở, sử dụng công nghệ in 3D toàn bộ, đánh dấu bước tiến trong xây dựng nhà ở nhanh hơn, rẻ hơn tại bang California (Mỹ).
Smartphone iQOO Z11 vừa lộ diện trên Geekbench với viên pin dung lượng lớn nhất lịch sử hãng, đi kèm chip Dimensity 8500 và màn hình 165Hz chuyên biệt cho game thủ.
Làn sóng phát triển robot hình người đang bước vào giai đoạn cạnh tranh toàn cầu khi nhiều doanh nghiệp Trung Quốc đẩy mạnh chiến lược mở rộng ra thị trường quốc tế. Với lợi thế chi phí sản xuất, chuỗi cung ứng và tốc độ thương mại hóa nhanh.
Dịch vụ internet vệ tinh Starlink dự kiến có mức giá 35 triệu đồng cho năm đầu tiên tại Việt Nam.
Ban điều phối Hệ thống các Trung tâm đào tạo tài năng về công nghệ 4.0 nhằm hình thành một cơ chế hợp tác hiệu quả trong đào tạo, nghiên cứu và đổi mới sáng tạo.
Một tòa án tại bang Delaware (Mỹ) đã yêu cầu hãng game Hàn Quốc Krafton phục chức cho lãnh đạo của studio Unknown Worlds Entertainment, sau khi xác định việc cách chức này nằm trong kế hoạch tiếp quản được xây dựng dựa trên các gợi ý từ ChatGPT.