Lực lượng công an thi đua chuyển đổi số

Đứng đầu toàn quốc về chuyển đổi số

Nhận thức rõ chuyển đổi số, ứng dụng khoa học, công nghệ vào công tác là yêu cầu cấp thiết, mang lại hiệu quả cao và nhanh nhất phục vụ công tác bảo đảm an ninh, trật tự trong tình hình mới, Công an tỉnh coi chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, đột phá. Từ đó, chỉ đạo công an các đơn vị, địa phương quyết liệt thực hiện, thay đổi thói quen làm việc từ thủ công sang môi trường số.

Lãnh đạo Công an tỉnh và Tỉnh đoàn ký giao ước thi đua thực hiện phong trào “Bình dân học vụ số” trong cán bộ, chiến sĩ, đoàn viên thanh niên.

Nổi bật là Công an tỉnh tham mưu UBND tỉnh tổ chức, triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Những đợt ra quân hỗ trợ người dân kích hoạt, cài đặt, sử dụng tài khoản định danh điện tử (VNeID) diễn ra thường xuyên.

Anh Lý Văn T ở xã Phú Nhuận (Lục Ngạn) bị đau yếu, thường xuyên phải đi điều trị. Mỗi lần đến bệnh viện, người nhà lại phải tìm đủ loại giấy tờ. Năm ngoái, anh được Công an huyện đến tận nhà làm thủ tục cấp căn cước, hướng dẫn cài đặt VneID, “nhét” tất cả các thông tin liên quan vào chiếc điện thoại di động, vì vậy mỗi lần đi viện anh thấy thuận tiện hơn. Không riêng anh T, nhiều người dân cũng được hướng dẫn cài đặt cả những tiện ích khác như thanh toán tiền điện, tiền nước hằng tháng, mua hàng không dùng tiền mặt mà chỉ bằng vài nút bấm trên điện thoại.

Một trong những kết quả rõ nét khác là Công an tỉnh tham mưu UBND tỉnh triển khai đề án về lắp đặt camera an ninh với tổng kinh phí đầu tư gần 130 tỷ đồng. Với hệ thống 1.757 camera đã góp phần quan trọng phục vụ điều tra, xác minh, đấu tranh với các loại tội phạm, bảo đảm trật tự an toàn giao thông, giữ vững an ninh trật tự các sự kiện lớn của tỉnh. Từ khi đưa vào sử dụng (năm 2022) đến nay, hệ thống camera đã hỗ trợ điều tra, xử lý hơn 400 vụ việc hình sự; xử phạt nguội hơn 10 nghìn trường hợp, thu nộp ngân sách 22,5 tỷ đồng.

Tại các khu công nghiệp, phần mềm quản lý nhà trọ với gần 6.200 nhà, hơn 120 nghìn người thuê đã hỗ trợ đắc lực trong quản lý cư trú, quản lý địa bàn, đối tượng; tiếp nhận tin báo, tuyên truyền pháp luật. Nếu trước đây, việc tiếp nhận tin báo, tố giác về tội phạm hay những kiến nghị, phản ánh của người dân còn hạn chế thì nay Công an tỉnh đã có nhiều kênh để trực tiếp tuyên truyền và tiếp nhận thông tin từ người dân, doanh nghiệp như: Trang thông tin điện tử tổng hợp, Fanpage Công an tỉnh (có hơn 126.000 người theo dõi), trang Zalo OA Công an tỉnh (11 nghìn người theo dõi); Fanpage và Zalo OA của công an các đơn vị, địa phương...

Bên cạnh đó, Công an tỉnh đã đẩy mạnh phát triển hạ tầng số, trọng tâm là xây dựng kho dữ liệu dùng chung phục vụ kết nối, chia sẻ, khai thác dữ liệu trong toàn lực lượng gắn với dự án “chuyển đổi số phục vụ công tác bảo đảm an ninh, trật tự trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2023-2025” đã được UBND tỉnh phê duyệt đầu tư với tổng kinh phí 62,7 tỷ đồng. Lực lượng công an cũng đã tham mưu UBND tỉnh làm tốt nhiệm vụ bảo đảm an toàn thông tin phục vụ chuyển đổi số, phát triển kinh tế, xã hội, đấu tranh với các loại tội phạm sử dụng công nghệ cao.

Công an tỉnh Bắc Giang là đơn vị đầu tiên trên cả nước triển khai Đề án “Xây dựng phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc trên không gian mạng, giai đoạn 2024-2030”. Thông qua ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) giúp lực lượng phân tích, đánh giá tình hình, dự báo xu hướng tội phạm, từ đó đưa ra những biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn kịp thời.

Theo thống kê, năm 2024, Công an tỉnh đã cắt giảm thời hạn giải quyết đối với 50 thủ tục hành chính; tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến đạt 99,5%. Nhiều năm liền, Công an tỉnh được Bộ Công an đánh giá là đơn vị dẫn đầu trong ứng dụng, phát triển công nghệ thông tin, chuyển đổi số (năm 2024, xếp thứ nhất toàn quốc).

Bốn nội dung trọng tâm

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Công an tỉnh sớm phát động phong trào thi đua, tập trung vào 4 nội dung trọng tâm.

Cán bộ công an hướng dẫn công dân cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử tại xã Trí Yên (thành phố Bắc Giang).

Một là, lãnh đạo, chỉ huy, cán bộ, chiến sĩ đổi mới tư duy, nhận thức, tiên phong, đi đầu trong đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong công tác bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự an toàn xã hội, xây dựng lực lượng và công tác hậu cần, kỹ thuật.

Hai là, công an các đơn vị, địa phương, cán bộ, chiến sĩ có biện pháp tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai, thi đua nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về an ninh trật tự, cắt giảm tối đa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, phát triển kinh tế, xã hội.

Ba là hoàn thiện hạ tầng, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số theo chỉ đạo của Bộ Công an và Tỉnh ủy, UBND tỉnh.

Bốn là, trong năm 2025, bảo đảm 100% thủ tục hành chính liên quan đến người dân, doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, thông suốt, hiệu quả; 100% thủ tục hành chính không bị giới hạn bởi địa giới hành chính cấp tỉnh.

Hưởng ứng phong trào thi đua này, các đơn vị trong lực lượng đã đăng ký thực hiện 2 đề tài khoa học, 10 sáng kiến. Thiếu tá Nguyễn Mạnh Hùng, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội cho biết: “Theo quy định, thủ tục hành chính về cấp căn cước, định danh điện tử mức độ 2 bắt buộc người dân phải đến bộ phận “một cửa” để lăn tay, chụp ảnh, lấy mống mắt. Trong một số thời điểm, lượng người đến đông dẫn đến quá tải, không biết bao giờ mới đến lượt. Để người dân chủ động, đơn vị đã có sáng kiến “Thông báo số thứ tự và số lượng người làm thủ tục hành chính cấp căn cước, định danh điện tử online”.

Chỉ cần ngồi nhà và sử dụng Internet, không phải đến tận nơi, người dân có thể chủ động được thời gian đến làm thủ tục, hạn chế phải ngồi chờ đợi lâu. Công dân cũng có thể tự tra cứu kết quả cấp căn cước của mình trên mạng Internet có hay chưa”. Hay như nhận thấy nhiều người dân lúng túng trong khâu chuẩn bị hồ sơ và cách thức nộp hồ sơ trực tuyến, Phòng đã thực hiện sáng kiến “Chatbot trả lời, giải đáp, hướng dẫn người dân về thủ tục hành chính lĩnh vực cấp, quản lý Căn cước, định danh và xác thực điện tử”.

Chatbot kết hợp trí tuệ nhân tạo (AI) tự động phản hồi các câu hỏi, hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện, giúp người dân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ ngay từ đầu, hạn chế phải đi lại nhiều lần, đồng thời nâng cao tính minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.

Bài, ảnh: Thu Phong - Nguyễn Văn Định