Lý do tàu điện Nhổn - Cầu Giấy gặp sự cố dừng đột ngột
Lãnh đạo Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội thông tin, tàu điện Nhổn - Cầu Giấy (Hà Nội) đột ngột dừng phục vụ trong gần 30 phút là do gặp sự cố kỹ thuật.
Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) thông tin, khoảng 17h30 ngày 24/10, một đoàn tàu tuyến Nhổn - Cầu Giấy gặp sự cố kỹ thuật, phải dừng gần 30 phút tại ga Lê Đức Thọ.
Chia sẻ về nguyên nhân gây ra sự cố, ông Vũ Hồng Trường, Tổng giám đốc Hanoi Metro (đơn vị quản lý vận hành), cho biết đây là sự cố mất điện ở ray thứ 3 từ ga Cầu Giấy tới ga Lê Đức Thọ, khiến các đoàn tàu phải dừng hoạt động để chờ khắc phục.
Tàu điện Nhổn - Cầu Giấy dừng đột ngột do sự cố kỹ thuật.
Ngay khi sự việc xảy ra, Ban quản lý dự án đường sắt đô thị Hà Nội (chủ đầu tư) phối hợp với Hanoi Metro để xử lý. Trong thời gian bảo hành dự án (2 năm), nhà thầu thiết bị của nước ngoài vẫn có chuyên gia trực tại Việt Nam để thực thi trách nhiệm bảo hành.
"Đây là tình huống nằm trong 57 kịch bản sự cố đã được tính trước. Đơn vị vận hành kích hoạt phương án xử lý sự cố đúng theo quy trình", ông Vũ Hồng Trường Tổng giám đốc Hanoi Metro cho biết.
Bên cạnh đó, nhà ga đã phát thông báo xin lỗi hành khách, hoàn tiền vé theo yêu cầu và hướng dẫn khách chuyển sang đi xe buýt.
