Máy bán vé Metro chưa hoạt động, khách lúng túng xếp hàng dài chờ mua vé

Khách mua vé tại quầy trong ngày đầu Metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) thu phí.

Ngày 21/1, ghi nhận của PV Báo điện tử VTC News, tại ga ngầm Bến Thành (Quận 1, TP.HCM) đông người dân xếp hàng chờ đi tàu Metro số 1 trong ngày đầu bán vé.

Do máy bán vé tự động chưa đưa vào sử dụng nên khách phải đứng xếp hàng mua vé tại quầy chờ ở ga.

Không ít người dân tỏ ra lúng túng vì không mua được vé tại quầy bán vé tự động.

Tại quầy bán vé ga ngầm Bến Thành, hành khách chưa đăng ký thẻ Mastercard bắt buộc phải mua vé trực tiếp bằng tiền mặt, với vé của tuyến Metro số 1 từ 7.000 tới 20.000 đồng/hành khách/lượt, tùy theo chặng. Còn nếu mua bằng hình thức chuyển khoản, giá vé mỗi chặng sẽ giảm 1.000 đồng.

Vé đi tàu Metro số 1 được mua tại quầy.

Đối với những hành khách đã đăng thẻ Mastercard, quy trình qua cửa tự động, lên tàu Metro số 1 diễn ra nhanh chóng do không phải xếp hàng dài mua vé.

Chị Đặng Mỹ Vân (ngụ Quận 5) cho biết, trước khi sử dụng phương tiện tàu Metro để di chuyển, chị đã tìm hiểu rất kỹ càng về cách mua vé khi tàu thu phí. Tuy nhiên, khi chị đến ga máy bán vé tự động chưa hoạt động, chị và nhiều hành khách lúng túng vì không biết quy trình mua vé như thế nào. "Loay hoay cũng hơn 30 phút, mua vé rồi xếp hàng mới lên được tàu", chị Vân cho hay.

Hành khách chờ lên tàu Metro tại ga ngầm Bến Thành (Quận 1).

Bên trong tàu Metro số 1 trong ngày đầu bán vé thương mại.

Theo Công ty HURC, đối với hành khách cao tuổi (60 tuổi trở lên), người có công cách mạng, người khuyết tật, trẻ em dưới 6 tuổi được đi tàu miễn phí.

Ngoài ra, người dân và du khách cũng có rất nhiều lựa chọn hình thức mua vé đi tàu Metro số 1 từ mua vé lượt, vé ngày hoặc vé tháng.

Theo ghi nhận, đến gần 12h cùng ngày, nhiều hành khách vẫn đổ dồn về ga ngầm Bến Thành để chờ đi tàu Metro số 1.