Metro Cát Linh - Hà Đông lại gặp sự cố, phải dừng tàu đúng giờ tan tầm
Chiều 30/5, đúng giờ cao điểm metro Cát Linh - Hà Đông lại gặp sự cố tín hiệu tại ga Cát Linh. Sự cố khiến đoàn tàu chỉ chạy từ ga Yên Nghĩa đến ga Thượng Đình rồi quay lại.
XEM CLIP:
“Đúng giờ cao điểm nên khá đông hành khách buộc phải ngồi chờ tại ga Thượng Đình”, anh Hải - hành khách trên tàu cho biết.
Xác nhận với PV VietNamNet, lãnh đạo Công ty TNHH MTV đường sắt Hà Nội cho biết, đoàn tàu không thể chạy hết hành trình là do sự cố lỗi tín hiệu tại ga Cát Linh.
Hành khách lục đục di chuyển theo hình thức khác. Ảnh: Phạm Hải
“Sự cố đã được khắc phục, tàu chạy lại bình thường”, lãnh đạo Công ty TNHH MTV đường sắt Hà Nội.
Đây không phải lần đầu tiên tuyến metro Cát Linh – Hà Đông bị dừng tàu. Trước đó vào ngày 25/2, metro Cát Linh – Hà Đông cũng bị dừng tàu. Nguyên nhân sự cố là do lỗi kỹ thuật ghi ở đường ray.
Sự cố đúng vào giờ tan tầm khiến nhiều hành khách sốt ruột. Ảnh: Phạm Hải
Cát Linh - Hà Đông là tuyến đường sắt đô thị đầu tiên của Hà Nội đi vào hoạt động từ tháng 11/2021. Tuyến đường đi trên cao với chiều dài 13km với 13 đoàn tàu và 12 nhà ga.
Hành khách chờ tàu. Ảnh: Phạm Hải
Theo lãnh đạo Hanoi Metro, mỗi ngày tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông trung chuyển khoảng 40.000 hành khách.
Tối cùng ngày, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội phát đi thông báo về sự cố. Theo đó, công ty cho biết vào lúc 17h36 ngày 30/5/2025, trên tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông, hệ thống xuất hiện cảnh báo lỗi ghi tại khu ga Cát Linh.
Ngay lập tức, công ty kích hoạt phương án điều hành và tác nghiệp kỹ thuật theo đúng quy trình, thực hiện ngắt điện 4 nhà ga khu A từ ga Cát Linh đến ga Láng để đảm bảo an toàn cho kỹ thuật tiếp cận hiện trường, xử lý. Đồng thời thực hiện chạy giao lộ nhỏ phục vụ hành khách từ ga Thượng Đình đến ga Yên Nghĩa và ngược lại.
“Sau 25 phút đã xử lý khắc phục xong. Sau đó, Trung tâm điều hành cấp lại điện cho khu A và đưa các đoàn tàu của tuyến trở lại hoạt động bình thường. Hiện tượng cảnh báo lỗi Ghi này nằm trong kịch bản ứng phó của Hanoi Metro”, đại diện công ty thông tin.
Quá trình này, công ty liên tục phát thanh trên tàu và các nhà ga kịp thời cung cấp thông tin cho hành khách về sự việc; tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ hành khách, xử lý hoàn tiền vé đối với những hành khách không có nhu cầu tiếp tục hành trình…
