Mùng 2 Tết: YouTube 'trống trơn' khiến người dùng hoang mang

YouTube gặp sự cố ngừng hoạt động toàn cầu, cho biết "đang nỗ lực khắc phục hoàn toàn". Hình ảnh: Reuters

Mùng 2 Tết: YouTube không hiện video trên trang chủ

Trong sáng ngày 18/2/2026 (tức Mùng 2 Tết Âm lịch), hàng triệu người dùng YouTube trên khắp thế giới trong đó có nhiều người ở Việt Nam bất ngờ ghi nhận trang chủ của nền tảng này không hiển thị bất kỳ video nào, chỉ còn lại giao diện trống và thông báo lỗi.

Sự cố xảy ra đúng vào dịp nghỉ Tết thời điểm nhu cầu giải trí trực tuyến tăng cao khiến cộng đồng càng chú ý theo dõi.

Trang chủ YouTube “trống trơn”, video không xuất hiện

Sự cố được người dùng phát hiện vào khoảng 8 giờ sáng (giờ Việt Nam) khi truy cập YouTube trên nhiều thiết bị như điện thoại, máy tính và ứng dụng trên TV. Toàn bộ giao diện trang chủ không tải được nội dung đề xuất như thường lệ, khiến nhiều người lầm tưởng mạng Internet hoặc thiết bị của mình gặp trục trặc.

Một số người dùng tại Hà Nội cho biết họ bật YouTube trên TV để nghe nhạc đầu năm nhưng chỉ thấy màn hình trắng trơn hoặc thông báo lỗi, và phải kiểm tra bằng điện thoại lẫn máy tính để xác nhận tình trạng là lỗi nền tảng chứ không phải thiết bị cá nhân.

Tình trạng được báo cáo rộng khắp

Dữ liệu từ Trang web theo dõi sự cố Downdetector cho thấy đã có hàng trăm nghìn báo cáo lỗi từ người dùng trên toàn cầu trong thời gian ngắn, chủ yếu liên quan đến việc không hiển thị nội dung trên trang chủ YouTube.

Tuy nhiên, những chức năng khác như phát video từ danh sách kênh đã đăng ký hoặc đường dẫn trực tiếp vẫn hoạt động được, cho thấy server lưu trữ và phát video vẫn hoạt động bình thường vấn đề nhiều khả năng đến từ phần hiển thị và lấy dữ liệu đề xuất.

Một số báo cáo từ cộng đồng người dùng và diễn đàn quốc tế như Reddit cũng ghi nhận tương tự: nhiều người trên Reddit mô tả rằng tab homepage không tải, Shorts không hoạt động trong khi các tab khác như Library và Subscriptions vẫn truy cập được - điều này phù hợp với các báo cáo lỗi ở nhiều quốc gia.

Chưa có phản hồi chính thức từ Google/YouTube

Cho đến thời điểm hiện tại, Google - công ty mẹ của YouTube vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức nào về nguyên nhân sự cố hay thời điểm khắc phục cụ thể. Việc thiếu thông tin khiến nhiều người dùng tiếp tục theo dõi tình hình và chia sẻ trải nghiệm của mình trên các mạng xã hội.

Không chỉ riêng Mùng 2 Tết 2026, YouTube từng bị lỗi diện rộng trước đó vào giữa tháng 10/2025, khi hàng triệu người dùng cũng gặp khó khăn trong việc truy cập hoặc phát video do sự cố toàn cầu.

Hiện trạng và cách người dùng “chữa cháy”

Mặc dù trang chủ gặp vấn đề, người dùng vẫn có thể:

Xem video thông qua liên kết trực tiếp Truy cập các kênh đã đăng ký để xem nội dung đã theo dõi Sử dụng thanh tìm kiếm để mở video mà không cần trang

Điều này phần nào giảm bớt sự gián đoạn trong nhu cầu giải trí vào đầu năm mới, nhưng không khỏi gây khó chịu cho người dùng quen dựa vào trang chủ để khám phá nội dung.

Sự cố trang chủ YouTube trống trơn vào đúng ngày Mùng 2 Tết là một trong những lỗi bất ngờ hiếm gặp, ảnh hưởng tới trải nghiệm người dùng trên diện rộng.

Dù các tính năng khác vẫn tương đối ổn định, việc không thể xem nội dung đề xuất ngay từ trang chính vẫn khiến nhiều người dùng bối rối. Việc chờ đợi phản hồi chính thức từ YouTube và theo dõi tình hình khắc phục là cần thiết trong những giờ tới.

Nguồn: Tổng hợp