Nâng cao chất lượng

- Số liệu thống kê từ các địa phương cho thấy dịp Tết tây, khách nội địa vi vu rất nhiều. Nữa, trên cả nước đều khá an toàn nên không xảy ra chuyện gì đáng tiếc. Tính cả năm 2022, tổng thu từ du lịch đạt dưới 80% so với năm 2019 - trước khi xảy ra dịch Covid-19. Được vậy cũng mừng, vì ngành “công nghiệp không khói” đã lại sức và phục hồi dần.

- Chuyện khách ngoại tụt giảm thì sao?

- Hai thứ gây mắc kẹt đối với việc đón khách quốc tế là thủ tục visa không thuận lợi và dịch vụ du lịch thiếu tính mới. Về dịch vụ, nếu khách chưa ưng bụng thì phải nói thẳng là do mình kém. Cứ nói vòng quanh thì sẽ không nhặm lẹ cải thiện cho bằng được. Các nước như Thái Lan, Singapore, Malaysia… đều đã tăng tốc và đạt nhiều thành quả trong lĩnh vực này. Kiểu gì cũng phải ráng đua, chứ khoảng cách quá xa thì khó kịp họ. Còn thủ tục visa thì chắc chắn cơ quan chức năng phải gỡ vướng liền trên thực tế.

- Đâu là điểm tựa bằng sức mình để du lịch khởi sắc?

- Du khách toàn cầu được dự báo sẽ tăng 30% trong năm tới. Để chắc chân tăng tốc và lớn mạnh, du lịch xứ mình phải hết lòng nâng cao chất lượng.

TƯ QUÉO