Nâng cao chất lượng thuyết minh tại các làng nghề, điểm di sản trong vùng Công viên địa chất Non nước Cao Bằng

Người dân và đội ngũ đón tiếp du khách tại các cơ sở đối tác của công viên địa chất thực hành thuyết minh tại làng hương Phja Thắp (Quảng Hòa).

Tại chương trình, các thành viên khảo sát thực tế và thực hành kỹ năng thuyết minh, hướng dẫn, đón tiếp và xử lý tình huống tại các điểm di sản trên tuyến du lịch phía Đông của CVĐC Non nước Cao Bằng tại huyện Quảng Hòa, Trùng Khánh: đèo Mã Phục, Mắt Thần núi, làng hương Phja Thắp, làng giấy bản Dìa Trên, làng rèn Pắc Rằng, làng ngói Lũng Rì và làng đá Khuổi Ky…

Nội dung thuyết minh tập trung về giá trị lịch sử, văn hóa, địa chất của mỗi điểm di sản; quy trình sản xuất sản phẩm thủ công truyền thống: giấy bản, hương Phja Thắp, sản phẩm rèn…; đồng thời giới thiệu các dịch vụ trải nghiệm ẩm thực địa phương, văn nghệ dân gian, hoạt động trekking, lưu trú cộng đồng (homestay)… Trong quá trình thực hành, các thành viên phát huy tinh thần chủ động, tích cực chia sẻ kinh nghiệm, đóng góp ý kiến nhằm hoàn thiện nội dung và phương pháp thuyết minh theo hướng hấp dẫn, mạch lạc, chuyên nghiệp. Qua đó, giúp du khách hiểu sâu hơn về đời sống và văn hóa bản địa, góp phần gia tăng giá trị cho sản phẩm du lịch của địa phương.

Chương trình thực địa là một phần trong chuỗi hoạt động đào tạo, nâng cao năng lực dành cho đối tác và cộng đồng địa phương nhằm từng bước chuyên nghiệp hóa dịch vụ du lịch trong vùng CVĐC. Qua chương trình, bà con và đội ngũ phục vụ đón tiếp khách du lịch được cập nhật kiến thức, bổ sung thông tin chuyên sâu về các điểm di sản; đồng thời, có cơ hội trải nghiệm thực tế, chia sẻ kinh nghiệm, thực hành kỹ năng hướng dẫn và xử lý tình huống trong quá trình thuyết minh, đón tiếp du khách.

Việc chú trọng nâng cao kỹ năng thuyết minh, chất lượng đón tiếp tại các điểm di sản là một trong những yếu tố cốt lõi góp phần bảo tồn và lan tỏa giá trị di sản, cải thiện chất lượng dịch vụ du lịch. Đây là nền tảng để phát triển mô hình du lịch cộng đồng bền vững, mang đậm bản sắc địa phương; từ đó từng bước xây dựng CVĐC Non nước Cao Bằng trở thành điểm đến hấp dẫn, thân thiện với du khách trong nước và quốc tế.

Lương Thảo