Nâng cao hiệu quả xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp
Theo thông tin từ Văn phòng UBND thành phố, trong 6 tháng đầu năm 2026, công tác tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị (PAKN) của người dân, doanh nghiệp (DN) trên địa bàn thành phố thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia và Tổng đài 1022 đã đạt được nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.
Tính từ ngày 1-1-2026 đến ngày 20-5-2026, hệ thống đã tiếp nhận tổng cộng 3.026 PAKN về quy định và hành vi hành chính (bao gồm 163 PAKN từ kỳ trước chuyển sang và 2.863 PAKN tiếp nhận mới). Đến nay, các cơ quan chức năng đã xử lý đúng hạn 2.750 PAKN, ghi nhận không có trường hợp quá hạn; hiện còn 276 PAKN đang trong quá trình giải quyết.
Theo kết quả công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (dựa trên Quyết định số 766/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ), trong 6 tháng đầu năm 2026, tỷ lệ hài lòng của người dân và DN trong xử lý PAKN đạt tuyệt đối 100%; tỷ lệ hài lòng trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính đạt 97,5%. Thời gian tới, Văn phòng UBND thành phố sẽ tiếp tục theo dõi sát sao hệ thống để kịp thời tham mưu, chỉ đạo các đơn vị liên quan xử lý dứt điểm và cập nhật công khai đúng quy định.
Đối với kênh tiếp nhận qua Tổng đài Dịch vụ công 1022, trong 6 tháng đầu năm 2026, hệ thống đã ghi nhận 16.282 lượt liên hệ yêu cầu hỗ trợ thông tin, đăng ký dịch vụ bưu chính công ích và gửi PAKN. Đến nay, tổng đài đã xử lý thành công 16.100 lượt (đạt trên 95%) và đang tiếp tục xử lý 182 lượt còn lại.
Để duy trì hiệu quả vận hành, Văn phòng UBND thành phố duy trì cơ chế phối hợp chặt chẽ, tổ chức họp định kỳ 2 tháng một lần với Tổng đài 1022, Sở Nội vụ và Sở Khoa học và Công nghệ nhằm rà soát các vướng mắc. Dựa trên kết quả này, Văn phòng UBND thành phố sẽ lập danh sách các PAKN bị chậm trễ, tham mưu Chủ tịch UBND thành phố chỉ đạo xử lý dứt điểm; đồng thời phối hợp công khai kết quả trên Hệ thống tiếp nhận, trả lời PAKN tại địa chỉ website: http://1022.dongnai.gov.vn.
Tin nóng
Ngày 12/6, Thành ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân (UBND), Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Đồng Nai tổ chức Lễ khởi công Dự án nhà ở xã hội (NƠXH) cho thuê Long Bình (giai đoạn 1) tại phường Long Bình, thành phố Đồng Nai.
Sở Tài chính Hưng Yên vừa công bố thông tin lựa chọn nhà đầu tư thực hiện dự án Khu đô thị mới Liên Phương tại xã Liên Phương. Với quy mô gần 98 ha và tổng vốn đầu tư dự kiến hơn 15.208 tỷ đồng, dự án được kỳ vọng sẽ tạo động lực phát triển đô thị, góp phần hoàn thiện hạ tầng và đáp ứng nhu cầu nhà ở ngày càng gia tăng trên địa bàn.
Sau sắp xếp, tổ chức lại, toàn TPHCM có 3.944 khu phố, ấp, thôn, khu dân cư, giảm 2.003 khu phố, ấp, thôn, khu dân cư (giảm 33,68%)
Tập đoàn phát triển bất động sản Emaar Properties của UAE vừa công bố kế hoạch triển khai một siêu dự án đô thị tổng thể tại Dubai với tổng vốn đầu tư 200 tỷ dirham (54,5 tỷ USD).
Ngày 12/6, Hội đồng nhân dân tỉnh Hưng Yên khóa XVIII, nhiệm kỳ 2026-2031, tổ chức Kỳ họp thứ hai, xem xét, thông qua nhiều nghị quyết cấp thiết phục vụ phát triển kinh tế-xã hội của tỉnh.
Chỉ còn ít tuần trước khi các quy định mới về giá đất có hiệu lực, nhiều địa phương và đơn vị thẩm định vẫn gặp khó trong việc xác định giá đất sát thị trường.
Tin mới
Gần dân, sát dân giải quyết kịp thời những vướng mắc ngay từ cơ sở, vai trò người đứng đầu được phát huy, chủ động xử lý nhiệm vụ khó, phức tạp trong lĩnh vực đất đai, trật tự xây dựng, giải phóng mặt bằng, cải cách hành chính, chuyển đổi số là những chuyển biến nổi bật sau 1 năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Thời gian tới, Bộ Công an sẽ tiếp thu các ý kiến để hoàn thiện dự thảo Luật Định danh và xác thực điện tử, nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, mở rộng tiện ích VNeID và tăng cường cơ chế phối hợp liên thông dữ liệu.
'Chúng tôi xin một chủ trương đấu giá một khu đất đã giải phóng mặt bằng được 5 năm. Tuy nhiên, xã gửi lên từ tháng 8 năm ngoái (năm 2025), cứ loanh quanh rất nhiều thứ, hết chỗ này tới chỗ kia. Đến giờ này vẫn chưa ra được chủ trương, không biết năm nay có xong không?', Bí thư xã Đông Anh - Hà Nội nêu thực tế.
Bộ Tài chính và 8 tỉnh khu vực phía Bắc ký kết hợp đồng cho vay lại vốn vay JICA thực hiện các dự án
Chiều 12/6, tại Hà Nội, Bộ Tài chính phối hợp với UBND 8 tỉnh (Cao Bằng, Điện Biên, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Sơn La, Thái Nguyên, Tuyên Quang) tổ chức lễ ký kết hợp đồng cho vay lại vốn vay nước ngoài từ Chính phủ Nhật Bản thông qua cơ quan Hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JCA) để triển khai dự án Phát triển nông thôn thích ứng với thiên tai và dự án Phát triển cơ sở hạ tầng thích ứng với biến đổi khí hậu để hỗ trợ cho đồng bào dân tộc thiểu số các tỉnh miền núi, trung du phía Bắc. Thứ trưởng Bộ Tài chính Trần Quốc Phương chủ trì lễ ký kết.
Theo ông Đỗ Thành Phương, Phó Giám đốc Sở Xây dựng Đồng Nai, để góp phần hoàn thiện hệ thống hạ tầng kỹ thuật, nâng cao chất lượng môi trường sống, đáp ứng yêu cầu phát triển đô thị xanh, hiện đại và bền vững của Đồng Nai đến năm 2030 cần tập trung 4 nhóm giải pháp lớn.
Thông tin từ Trung tâm Phát triển quỹ đất thành phố Đồng Nai, đơn vị mới có đề xuất UBND thành phố điều chỉnh tăng mức kinh phí tổ chức thực hiện bồi thường, hỗ trợ, tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất nhằm đáp ứng yêu cầu thực tiễn và bảo đảm nguồn lực cho công tác giải phóng mặt bằng các dự án.
UBND thành phố Đà Nẵng vừa có công văn số 5263/UBND-SVHTTDL yêu cầu các sở, ngành, địa phương và đơn vị liên quan tăng cường triển khai các giải pháp bảo đảm an toàn trong hoạt động du lịch, nhất là các hoạt động du lịch gắn với sông, hồ, vịnh và biển trên địa bàn thành phố.