Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu trong công tác tiếp dân

Tiếp tục chương trình giám sát việc chấp hành các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân, sáng 30-6, Đoàn công tác của Ban Pháp chế HĐND tỉnh Thái Nguyên làm việc tại phường Trung Thành.

Đoàn giám sát làm việc tại phường Trung Thành.

Đoàn giám sát làm việc tại phường Trung Thành.

Từ ngày 01/7/2025 đến 30/4/2026, phường Trung Thành tiếp 67 lượt công dân với 57 vụ việc, trong đó có 1 đoàn đông người; tiếp nhận 97 đơn kiến nghị, phản ánh chủ yếu liên quan đến đất đai, chế độ chính sách và xây dựng; tỷ lệ giải quyết đơn đúng hạn đạt 68,75%, còn lại là đơn quá hạn. Nguyên nhân chủ yếu do cán bộ phụ trách kiêm nhiệm nhiều nhiệm vụ và việc phối hợp xác minh, trả lời của một số cơ quan, đơn vị chưa kịp thời.

Đoàn công tác thăm phòng tiếp công dân phường Trung Thành.

Đoàn công tác thăm phòng tiếp công dân phường Trung Thành.

Qua giám sát, Đoàn công tác chỉ ra một số tồn tại như: Còn tình trạng đơn thư kéo dài, vượt cấp; công tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị trong tiếp công dân, giải quyết đơn thư chưa chặt chẽ; việc tuyên truyền, phổ biến pháp luật còn hạn chế; đăng tải thông tin về tiếp công dân trên cổng thông tin điện tử của phường chưa thường xuyên…

Đoàn giám sát đề nghị phường Trung Thành tiếp tục nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong lãnh đạo, chỉ đạo công tác tiếp công dân; tập trung giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp, kéo dài, nhất là trong lĩnh vực đất đai. Phường cần đẩy mạnh tuyên truyền pháp luật, tăng cường phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị nhằm nâng cao chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân.

Khánh Huyền - Quốc Tuân

Nguồn Thái Nguyên: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202606/nang-cao-trach-nhiem-nguoi-dung-dau-trong-cong-tac-tiep-dan-1bd4dd6/