Ngân hàng Nhà nước nói gì về thẻ từ ATM sau ngày 31-12?

Ngày 30-11, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) ban hành văn bản số 8458 về việc triển khai áp dụng tiêu chuẩn cơ sở về thẻ chíp nội địa.

Theo văn bản, nhằm đảm bảo an ninh, an toàn, ngăn ngừa, hạn chế các thiệt hại có thể phát sinh trong quá trình cung ứng, sử dụng dịch vụ thẻ, NHNN đã ban hành Thông tư số 41 vào ngày 28-12-2018 sửa đổi bổ sung Thông tư số 19/2016/TT-NHNN ngày 30-6-2016 của NHNN quy định về hoạt động thẻ ngân hàng.

Trong đó quy định lộ trình chuyển đổi sang công nghệ chip đối với thiết bị chấp nhận thẻ đang hoạt động tại Việt Nam và các thẻ từ nội địa đang lưu hành.

Tại Thông tư số 19 quy định hoạt động thẻ ngân hàng (đã được sửa đổi, bổ sung) quy định lộ trình chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip nội địa đối với các tổ chức phát hành thẻ, tổ chức thanh toán thẻ.

Trong đó, NHNN yêu cầu các tổ chức phát hành thẻ chuyển đổi thẻ có BIN do Ngân hàng Nhà nước cấp (thẻ nội địa) đang lưu hành tuân thủ tiêu chuẩn cơ sở về thẻ chip nội địa. Từ 31-3-2021 các tổ chức phát hành thẻ thực hiện phát hành thẻ nội địa đang lưu hành phải tuân thủ tiêu chuẩn cơ sở về thẻ chip nội địa. Các tổ chức thanh toán thẻ thực hiện chuyển đổi ATM và thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán đang hoạt động tại Việt Nam tuân thủ tiêu chuẩn cơ sở về thẻ chip nội địa.

Như vậy, để đẩy nhanh lộ trình chuyển đổi sang thẻ chip nội địa, NHNN khẳng định không có quy định về việc dừng hoặc từ chối giao dịch thẻ đối với thẻ từ ATM đang thời hạn sử dụng.

Đồng thời quy định trách nhiệm các tổ chức thanh toán thẻ trong việc thực hiện lộ trình chuyển đổi ATM và thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán (POS) đang hoạt động tại Việt Nam tuân thủ Tiêu chuẩn cơ sở về thẻ chip nội địa, cũng không có quy định về việc từ chối chấp nhận thanh toán thẻ đối với thẻ từ nội địa đang lưu hành.

Do dó, NHNN yêu cầu các tổ chức phát hành thẻ, tổ chức thanh toán thẻ cần rà soát quy định pháp luật, hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa tổ chức phát hành thẻ với chủ thẻ về việc phát hành và sử dụng thẻ ngân hàng, đảm bảo các giao dịch thẻ của chủ thẻ diễn ra thông suốt, an toàn, không ảnh hưởng đến quyền lợi của chủ thẻ. Không đưa ra các chính sách, quy định trái với quy định pháp luật về hoạt động thẻ ngân hàng.

Các tổ chức phát hành thẻ, tổ chức thanh toán thẻ triển khai các biện pháp truyền thông về việc khách hàng có thẻ từ ATM còn thời hạn sử dụng nhưng chưa chuyển đổi sang thẻ chip hoặc nhận thẻ chip thì sau ngày 31-12-2021 vẫn có thể sử dụng thẻ từ để thực hiện các giao dịch thanh toán, chuyển tiền tại máy ATM, POS, kênh Internet (Internet Banking), di động (Mobile Banking), quầy giao dịch theo đúng quy định pháp luật.

Để tránh hiểu lầm, gây hoang mang ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng, uy tín của hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động thẻ ngân hàng nói riêng, các tổ chức phát hành thẻ, tổ chức thanh toán thẻ cần hỗ trợ khách hàng thực hiện chuyển đổi từ thẻ từ nội địa sang thẻ chip nội địa.

Trước đó, ngân hàng TPBank đã đưa ra thông báo ngân hàng này sẽ tạm khóa thẻ ATM công nghệ từ (có dải băng từ ở mặt sau) chưa chuyển đổi sang thẻ chip contactless kể từ ngày 15-11-2021 và khóa vĩnh viễn/không chấp nhận giao dịch từ nhóm thẻ này sau ngày 31-12-2021.

Trước đó, ngày 29-11, Pháp Luật TP.HCM đã có bài Đổi sang thẻ ATM gắn chip để chống mất cắp dữ liệu khuyến khích người dân nên sớm chuyển đổi thẻ từ ATM sang thẻ gắn chip để giúp cho hoạt động thanh toán của người dân an toàn hơn.

T.LINH