Ngành du lịch Hàn Quốc đặt mục tiêu đón 30 triệu du khách năm 2028

Công bố của tân lãnh đạo ngành du lịch Hàn Quốc đánh dấu một sự thay đổi đáng kể trong chiến lược du lịch quốc gia, với việc KTO đặt năm 2026 là “năm hành động” cho một sự chuyển đổi toàn diện dựa trên ba trụ cột: thu hút du khách, kéo dài thời gian lưu trú và tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI).

“Năm 2030 là quá muộn. Chúng tôi sẽ đạt được cột mốc 30 triệu lượt khách vào năm 2028”, tân Chủ tịch KTO, ông Park Sung Hyeuck phát biểu với các phóng viên tại một sự kiện truyền thông ở Trung tâm Báo chí Hàn Quốc.

Ông Park, một chuyên gia tiếp thị được tuyển dụng từ Cheil Worldwide, công ty quảng cáo của Tập đoàn Samsung, nơi ông từng dẫn dắt chiến lược thị trường nước ngoài, đã nhấn mạnh tính cấp thiết của mục tiêu này, lưu ý rằng Hàn Quốc đã thu hút 18,9 triệu du khách nước ngoài vào năm 2025, con số này được đánh giá là một kỷ lục của du lịch Hàn Quốc.

Ông Park Sung Hyeuck, tân Chủ tịch Tổ chức Du lịch Hàn Quốc (KTO), phát biểu trong buổi họp báo đầu tiên tại Trung tâm Báo chí Hàn Quốc ở Seoul hôm thứ Hai. (Ảnh: KTO)

Tân giám đốc KTO đã thẳng thắn đề cập đến khoảng cách giữa Hàn Quốc và Nhật Bản, dẫn chứng các phân tích cho thấy Hàn Quốc chỉ đón khoảng một nửa số lượng khách du lịch của Nhật Bản nhưng lại lưu lượng giao thông song phương chỉ bằng một phần ba so với Nhật Bản.

“Sự mất cân bằng này cần phải được khắc phục nhanh chóng”, ông Park nói, đồng thời vạch ra chiến lược tập trung vào đa dạng hóa khu vực và mở rộng sang các thị trường có giá trị cao hơn.

Thay vì chỉ theo đuổi số lượng, Park nhấn mạnh vào tăng trưởng chất lượng, nhắm đến các lĩnh vực cao cấp bao gồm chăm sóc sức khỏe y tế, du lịch làm đẹp và các hội nghị quốc tế lớn.

“Số lượng rất quan trọng, nhưng thời gian khách lưu lại và lượng hàng hóa họ tiêu thụ mới là yếu tố quyết định thành công thực sự,” ông kỷ lục nhấn mạnh thêm.

KTO sẽ theo đuổi các chiến lược cụ thể cho từng thị trường, phù hợp với đặc điểm khu vực. Đối với Trung Quốc, Nhật Bản và Đài Loan, đây là các thị trường trọng điểm của Hàn Quốc, trọng tâm chuyển sang du lịch các thành phố hạng hai và khách du lịch quay lại. Đông Nam Á và Trung Đông sẽ được nhắm đến thông qua các sản phẩm liên quan đến văn hóa Hàn Quốc, trong khi Bắc Mỹ và châu Âu sẽ mở rộng các điểm tiếp xúc trực tuyến và ngoại tuyến để nắm bắt nhu cầu mới.

Du khách nước ngoài mặc trang phục truyền thống Hàn Quốc xem viết thư pháp truyền thống với những lời chúc may mắn trong năm mới tại Làng Văn hóa Dân gian Hàn Quốc ở Yongin, tỉnh Gyeonggi, Hàn Quốc. (Ảnh: Yonhap)

Ông Park đã vạch ra 10 sáng kiến trọng điểm cho năm 2026, bao gồm việc chuyển đổi hệ thống hướng dẫn du lịch của Hàn Quốc thành một nền tảng duy nhất tích hợp trí tuệ nhân tạo vào năm 2028. KTO sẽ hợp nhất 13 trang web riêng lẻ thành một trung tâm “Visit Korea”, phát triển trợ lý du lịch AI hỗ trợ đa ngôn ngữ và giới thiệu các loại thẻ du lịch và giao thông tích hợp cho du khách quốc tế.

Đáng chú ý, ông Park cam kết sẽ vượt ra khỏi các cuộc đàm phán cấp chi nhánh để thiết lập “quan hệ đối tác táo bạo” với các chuỗi khách sạn toàn cầu như Hilton và Marriott cũng như các đại lý du lịch trực tuyến lớn ở cấp trụ sở chính, tận dụng hiệu ứng lan tỏa để khuếch đại tầm ảnh hưởng của Hàn Quốc trên thị trường quốc tế.

Ở trong nước, KTO sẽ thí điểm các chương trình nghỉ dưỡng khu vực, cung cấp khoản hoàn trả 50% chi phí du lịch cho các cộng đồng nông thôn đang suy giảm dân số tại 20 khu vực được chỉ định, nhằm giải quyết cả thách thức về phân bổ du lịch và nhân khẩu học.

Ông Park cho biết: “Năm 2026 sẽ là năm chuyển đổi, nơi chúng ta hành động dựa trên dữ liệu và tạo ra những kết quả hữu hình mà người dân cảm nhận được trên thực tế”. Ông nói thêm: “Cũng giống như ngành du lịch của Nhật Bản đứng thứ hai (trong lĩnh vực xuất khẩu của Nhật Bản), chúng ta sẽ nâng ngành du lịch của Hàn Quốc trở thành một trong ba ngành xuất khẩu chính của chúng ta trong vòng ba năm tới”, ám chỉ đến ô tô và chất bán dẫn là những ngành xuất khẩu chủ lực của đất nước.

Thư Vũ/VOV.VN KTO