Người bán rong vụ '500.000 đồng - 3 quả dứa': Tôi bị oan!

Tại nhà riêng ở Xuân Đình, Phúc Thọ, người bán hàng rong trong clip trên là N.T.T. (sinh năm 1968, trú tại huyện Phúc Thọ, Hà Nội) cho rằng mình bị oan. Bà cho biết, khoảng 21h40 tối 27/4, bà đang đứng bán hàng rong tại ngã tư Hàng Đường - Hàng Buồm, lúc này, hai nữ du khách người nước ngoài đến hỏi mua túi dứa đã được gọt sẵn, bà T. báo giá 50.000 đồng rồi đưa hàng cho khách, sau đó nhận số tiền 500.000 đồng và trả lại 450.000 đồng. Tuy nhiên, hai nữ du khách cho rằng 50.000 đồng/túi dứa là ít nên đã có thái độ hung dữ và đòi bà T. phải đưa thêm. Bà T. đã giải thích rằng vẫn bán cho tất cả khách hàng cùng một giá như vậy, nhưng do bất đồng ngôn ngữ nên giữa hai bên xảy ra cãi vã. Thời điểm trên, có nhiều người dân tập trung lại xem, quay clip nên bà T đã cầm tờ 500.000 đồng trả cho hai du khách, không muốn bán nữa và lấy lại túi dứa cũng như số tiền 450.000 đồng. Tuy nhiên, có rất nhiều người dân xung quanh chưa hiểu đầu đuôi câu chuyện cũng một mực yêu cầu bà T. trả lại tiền, đòi lại công bằng cho hai nữ du khách. Bà T. cũng cho biết đoạn clip lan truyền trên mạng là video không đầy đủ, chỉ quay lại phần sau của cuộc cãi vã, và up lên mạng xã hội, giật tít “chặt chém” du khách khiến nhiều cộng đồng mạng bức xúc.

Bà N.T.T. chia sẻ với phóng viên Đài Hà Nội.

Bà T. chia sẻ: "Mấy ngày nay, bà luôn trong trạng thái hoảng sợ và kích động. Mặc dù không dùng mạng xã hội, tuy nhiên, qua lời kể của con trai, bà mới biết mình mấy ngày nay bị dư luận xã hội, cư dân mạng ném đá, xúc phạm bà là “con sâu” – làm rầu nồi canh, làm xấu và ảnh hưởng đến du lịch Hà Nội và cả nước khi đang đẩy mạnh phát triển du lịch đến nỗi mất ăn, mất ngủ".

Theo Đại tá Hà Mạnh Hùng - Trưởng Công an quận Hoàn Kiếm cho biết, chưa hề xử phạt người phụ nữ này vì trên cơ sở lời tường trình của bà T. và những nhân chứng xung quanh vụ việc, cơ quan chức năng vẫn đang tiếp tục xác minh đồng thời sẽ tìm người đăng clip này trên mạng. Tuy nhiên, lời trình báo của bà T. là có cơ sở.

Bà T. trình báo tại công an.

Theo PGS.TS Trần Thành Nam - Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Giáo dục – Đại học Quốc gia Hà Nội cho biết, nếu những lời bà T. là sự thật thì nhìn nhận từ góc độ đánh giá con người, hiệu ứng đám đông có thể tạo ra phản ứng dây chuyền, dẫn đến những đánh giá phiến diện, thiếu khách quan, gây ra những hệ lụy với cá nhân. Thậm chí, từ việc đưa, chia sẻ thông tin thiếu sự kiểm chứng, chính là tự làm xấu hình ảnh du lịch Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế. Hơn bao giờ hết, lan tỏa cái tốt, đẩy lùi cái xấu là đúng, nhưng chúng ta cũng cần tỉnh táo, khách quan và kiểm chứng thông tin một cách chính xác để có thể bảo vệ con người Hà Nội – giống như bảo vệ hình ảnh du lịch Hà Nội.

Thực tế việc “chặt chém” khách du lịch của những gánh hàng rong đã từng xảy ra nhiều dẫn đến việc mất lòng tin đối với một bộ phận người dân. Chính vì vậy khi xảy ra những vụ việc tương tự rất dễ bị đánh đồng, tuy nhiên, khi chưa kiểm chứng thông tin, chỉ dựa vào đoạn clip quay lại không đầy đủ, đã đăng clip lên và giật tít câu view cho thấy sự vô ý thức, đáng trách, ảnh hưởng uy tín, cuộc sống, nhân phẩm người khác. Sự ủng hộ của đám đông bất chấp đúng sai, cũng khiến cho tốt xấu trở nên mơ hồ và khó phân định.