Người dùng iPhone 16e phàn nàn về lỗi Bluetooth

Cộng đồng hỗ trợ của Apple, Reddit và nhiều diễn đàn công nghệ đang tràn ngập những lời phàn nàn về lỗi Bluetooth trên iPhone 16e. Theo phản ánh, âm thanh khi kết nối với loa hoặc tai nghe Bluetooth bị giật, đôi khi tạm dừng đột ngột.

Một người dùng chia sẻ trên Reddit: "Có ai gặp vấn đề về âm thanh Bluetooth bị giật không? Tôi vừa nâng cấp lên iPhone 16e từ iPhone 13 mini và tất cả thiết bị Bluetooth của tôi đều gặp vấn đề. Âm thanh cứ bị ngắt trong giây lát rồi lại tiếp tục. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc nhưng không khắc phục được.”

Người dùng iPhone 16e than phiền về lỗi Bluetooth. Ảnh: TIỂU MINH

Mặc dù có khá nhiều người gặp tình trạng tương tự, nhưng hiện tại các cửa hàng của Apple vẫn chưa nhận được hướng dẫn xử lý từ hãng.

Một số người dùng cho biết khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ, họ nhận được phản hồi rằng chưa có đủ khiếu nại để Apple tiến hành điều tra hoặc cung cấp bản sửa lỗi.

Sự cố âm thanh Bluetooth chỉ ảnh hưởng đến iPhone 16e?

Điều đáng chú ý là vấn đề này dường như chỉ xảy ra trên iPhone 16e. Các mẫu iPhone khác vẫn kết nối và phát âm thanh qua Bluetooth bình thường với cùng một thiết bị ngoại vi. Điều này cho thấy có thể lỗi không nằm ở phần cứng mà là sự cố phần mềm ảnh hưởng đến luồng âm thanh khi kết nối Bluetooth.

Một số chuyên gia suy đoán rằng Apple có thể khắc phục lỗi này thông qua bản cập nhật iOS 18.4, dự kiến ra mắt vào tháng 4.

iPhone 16e được cho là bản nâng cấp của iPhone SE. Ảnh: TIỂU MINH

iPhone 16e ra mắt vào ngày 19-2 với thiết kế tràn viền, Face ID, camera 48 MP, chip A18 và mức giá khởi điểm 599 đô la. Dù được xem là bản nâng cấp đáng kể so với iPhone SE trước đây, nhưng sự cố Bluetooth này đang khiến không ít người dùng thất vọng.

Apple hiện chưa đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về vấn đề này. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng tương tự, hãy chia sẻ trải nghiệm của mình để giúp Apple sớm có hướng khắc phục.

Tiểu Minh