Người Việt ngày càng thích mua sắm qua video

Xu hướng mua sắm trực tiếp qua video

Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng hình thức “video commerce”, mua sắm trực tiếp qua video YouTube và các nền tảng khác.

Theo báo cáo e-Conomy SEA 2023 của Google, Temasek và Bain & Company, kinh tế số Việt Nam có thể đạt 45 tỉ USD vào năm 2025, trong đó thương mại điện tử tiếp tục giữ vai trò trụ cột. Cùng với sự phát triển này, hành vi mua sắm trực tuyến của người dùng cũng thay đổi rõ rệt, khi video trở thành công cụ truyền cảm hứng và thuyết phục hiệu quả.

Người Việt ngày càng thích mua sắm qua video. Ảnh: TIỂU MINH

Một khảo sát của Decision Lab năm 2024 cho thấy 63% người tiêu dùng Gen Z tại Việt Nam từng mua sản phẩm sau khi xem review hoặc livestream. Điều này phản ánh niềm tin của người dùng vào nội dung do các nhà sáng tạo sản xuất, thay vì quảng cáo truyền thống.

Bà Mukpim Anantachai, Giám đốc Đối tác YouTube Việt Nam và Thái Lan, nhận định: “Người xem không chỉ tìm kiếm giải trí, mà còn muốn được tham khảo từ những nội dung chân thực trước khi mua hàng. Video commerce do đó đã trở thành cầu nối tự nhiên giữa thương hiệu, nhà sáng tạo và người tiêu dùng.”

Bà Mukpim Anantachai, Giám đốc Đối tác YouTube Việt Nam và Thái Lan cho biết thời gian xem video mua sắm tăng hơn 500%. Ảnh: TIỂU MINH

Không chỉ YouTube Shopping, TikTok Shop cũng đang tăng trưởng mạnh tại Việt Nam, trong khi Shopee và Lazada mở rộng mảng livestream bán hàng.

Cạnh tranh ngày càng khốc liệt, nhưng điểm chung là các nền tảng đều hướng tới kết hợp giữa giải trí và thương mại.

Cơ hội và thách thức cho nhà sáng tạo, thương hiệu

Sau một năm, YouTube Shopping ghi nhận hơn 55% nhà sáng tạo đủ điều kiện tham gia chương trình liên kết. Riêng Shopee cho biết hơn 2,4 triệu sản phẩm đã được gắn trong video YouTube tại Việt Nam. Một số kênh công nghệ và làm đẹp trong nước đã tận dụng xu hướng này để mở rộng nguồn thu.

Bà Sarah Nguyễn, Giám đốc Marketing và Tăng trưởng Shopee Việt Nam, cho rằng: “Kể chuyện bằng video giúp sản phẩm đến gần người tiêu dùng hơn. Khi sự tin tưởng được xây dựng, hiệu quả bán hàng sẽ vượt xa những hình thức quảng bá truyền thống.”

Người dùng đang trải nghiệm các sản phẩm Honor. Ảnh: TIỂU MINH

Mặc dù vậy, video commerce cũng đặt ra nhiều thách thức lớn. Người dùng hiện đòi hỏi tính minh bạch cao, nên nội dung mang tính quảng cáo quá đà sẽ dễ gây phản cảm.

Các chuyên gia nhận định, để thành công, nhà sáng tạo phải duy trì sự chân thực trong nội dung, còn thương hiệu cần chọn đúng đối tác phù hợp thay vì chạy theo số lượng.

Trong bối cảnh kinh tế số Việt Nam tiếp tục tăng trưởng mạnh, video commerce được dự báo sẽ trở thành trụ cột mới bên cạnh thương mại điện tử truyền thống. Với việc nhiều nền tảng cùng tham gia, cuộc đua này không chỉ là cuộc chơi công nghệ mà còn định hình lại cách người Việt mua sắm trong những năm tới.

Tiểu Minh