Nguy cơ mất an toàn giao thông từ người giao hàng

Nhân viên giao hàng tự ý lắp ô che nắng, chằng buộc các túi đựng hàng cồng kềnh che kín biển xe, gây mất an toàn giao thông.

Hiện nay nhu cầu mua hàng online của người dân tăng cao kéo theo dịch vụ giao hàng ngày càng phát triển. Trên địa bàn tỉnh có nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp, như: Viettel, J&T Express, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm...

Ngoài ra, hệ thống các cửa hàng bán lẻ từ quần áo đến mỹ phẩm, thực phẩm đều có đội ngũ nhân viên giao hàng rất hùng hậu. Những nhân viên giao hàng này không chỉ gồm người làm cho các công ty chuyên nghiệp mà còn có sinh viên, người lao động tự do nhận vận chuyển theo nhu cầu của người thuê, do đó, số lượng cũng ngày càng nhiều hơn.

Bởi tính chất công việc, nhiều nhân viên giao hàng phải sử dụng điện thoại liên tục để liên lạc với khách hàng, nên tình trạng vừa điều khiển xe vừa sử dụng điện thoại, phóng nhanh vượt ẩu khi di chuyển trên đường diễn ra khá phổ biến.

Kể lại tình huống suýt xảy ra va chạm giao thông, chị Lê Thị Thanh, ở tổ 7, phường Phan Đình Phùng, bức xúc: Thời điểm đó tôi bắt đầu di chuyển ô tô khi đèn đỏ ở ngã tư giao nhau giữa đường Minh Cầu và đường Hoàng Ngân, một nhân viên giao hàng vừa điều khiển xe máy vừa sử dụng điện thoại đột ngột rẽ ngang đầu xe. Rất may, tôi đã phanh kịp nên không xảy ra va chạm. Nhìn theo chiếc xe, tôi thấy trên thùng chứa rất nhiều hộp hàng đủ kích cỡ.

Thực tế, khi di chuyển trên các trục đường trung tâm tỉnh, người tham gia giao thông không khó để gặp hình ảnh các nhân viên giao hàng vừa lái xe, vừa dùng điện thoại tìm địa chỉ của khách để giao hàng. Cũng vì mải xem điện thoại tìm đường, có người đã đâm va vào các phương tiện tham gia giao thông cùng chiều.

Kể lại sự việc xe ô tô bị nhân viên giao hàng đâm vào xe, anh Ngô Đức Long, ở phường Gia Sàng, cho biết: Tôi đi đón con học thêm, dừng xe ô tô bên phải đường, bật xi nhan phải để các phương tiện đi cùng chiều hoặc ngược chiều biết, thế nhưng vẫn bị xe máy của một nhân viên giao hàng đâm vỡ ốp, cong vênh biển xe và xước 1 đoạn sơn xe.

Trò chuyện với một số người làm nhân viên giao hàng, chúng tôi được biết đây là nghề phải chịu áp lực cạnh tranh đơn hàng, giao hàng ở nhiều địa điểm khác nhau. Vì thế, rất khó tránh được việc các nhân viên giao hàng vừa xem điện thoại để tìm đường hoặc đi nhanh để giao hàng đến tay khách sớm nhất, nhiều nhất có thể.

Trung bình một ngày, mỗi người cần giao khoảng 30-40 đơn hàng, theo khu vực được phụ trách. Phần lớn khách hàng tranh thủ nhận đồ ngoài giờ hành chính nên nhân viên giao hàng phải đi nhanh mới kịp giao. Trong khi đó nhiều nhân viên giao hàng không biết đường, phải tìm đường theo vị trí khách hàng chia sẻ trên điện thoại.

Để hạn chế việc vừa điều khiển xe máy, vừa cầm điện thoại, nhiều nhân viên giao hàng đã mua dụng cụ gắn vào phần đầu của xe máy cố định điện thoại để phục vụ cho công việc. Tuy nhiên, vừa điều khiển phương tiện vừa nhìn đường qua điện thoại khiến dễ mất tập trung.

Thời gian qua các lực lượng chức năng cũng đã xử lý nhiều trường hợp vi phạm các quy định về an toàn giao thông, trong đó có các nhân viên giao hàng. Tuy nhiên, để chấn chỉnh tình trạng vi phạm quy định của pháp luật, bảo đảm an toàn giao thông, ngoài sự vào cuộc của các ngành chức năng thì phải bắt đầu từ ý thức của nhân viên giao hàng. Bản thân mỗi người phải tự nâng cao ý thức khi tham gia giao thông để đảm bảo an toàn tính mạng, tài sản cho mình và những người xung quanh. Bên cạnh đó, đơn vị kinh doanh dịch vụ vận chuyển hàng hóa cũng cần thường xuyên nhắc nhở nhân viên để hoạt động này đi vào nền nếp, góp phần đảm bảo trật tự an toàn giao thông.