Người tiêu dùng cần biết gửi yêu cầu ở đâu, ai giải quyết

Thảo luận tại Tổ chiều 20/10 về dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Thương mại, Luật Cạnh tranh, Luật Quản lý ngoại thương và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, ĐBQH Nguyễn Khánh Vũ (Quảng Trị) đề nghị phân định rõ trách nhiệm tiếp nhận, hỗ trợ thương lượng của UBND cấp tỉnh, cấp xã; đồng thời quy định việc hướng dẫn khi bên kinh doanh không hợp tác, để người tiêu dùng biết gửi yêu cầu ở đâu và cần làm gì tiếp theo.

Tiếp tục cắt giảm, đơn giản hóa điều kiện kinh doanh điện, tránh chồng chéo

Quan tâm đến dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Điện lực trong phiên thảo luận tổ chiều 20/10, các đại biểu tán thành với sự cần thiết ban hành Luật nhằm tiếp tục đẩy mạnh phân cấp, phân quyền trong lĩnh vực điện lực, khắc phục những bất cập, chồng chéo.

Quyền thì luật đã trao nhưng người dân không biết kêu ở đâu, kêu ai

Việc dự thảo luật chưa xác định chủ thể tiếp nhận, chưa phân định giữa các cấp trong xử lý thông tin người tiêu dùng dẫn đến tình trạng "quyền thì luật đã trao, nhưng người dân không biết 'kêu ở đâu, kêu ai, kêu xong làm gì tiếp”.