Nhân viên làm theo cảm hứng, không sợ hình phạt

- Em xin nghỉ ngày mai nhé chị, em cãi nhau với người yêu nên không còn tâm trí làm việc.

- Em xin làm online vài ngày nhé. Văn phòng ngột ngạt, em không muốn đến.

Đó là hai trong hàng loạt tin nhắn xin nghỉ, xin làm online mà tôi nhận được từ cấp dưới. Với tôi, đó đều không phải lý do chính đáng.

Công ty tôi có chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm, nhưng dường như các bạn nhân viên không quan tâm đến điều đó. Họ xin nghỉ bất cứ khi nào mình muốn, chấp nhận bị trừ lương, khiển trách vì nghỉ không phép.

Thậm chí, vài bạn đang ngồi trên văn phòng nhưng bất ngờ đứng dậy đi về; hoặc buổi sáng vắng mặt, đến chiều mới xuất hiện. Họ đồng ý với mức phạt tiền từ vài chục nghìn đồng đến hàng triệu đồng theo quy chế.

Các bạn đều ở độ tuổi 20-24 tuổi, bao gồm cả nhân viên chính thức và thời vụ.

Tôi còn nhiều lần bất ngờ xen lẫn đau đầu khi bắt gặp một số cấp dưới của mình ngồi xem phim Hàn Quốc tại văn phòng, trong giờ làm việc. Có bạn còn gọi điện tâm sự với bạn bè rất lâu, lớn tiếng, ảnh hưởng đến bộ phận và cả đồng nghiệp thuộc nhóm khác.

Rất nhiều lần, tôi mở cuộc họp hoặc gặp riêng từng bạn để chấn chỉnh. Tôi yêu cầu từng người phân biệt rõ ràng thái độ, tác phong giữa làm và chơi. Đáp lại tôi, các bạn cho biết vẫn hoàn thành nhiệm vụ được giao, yêu cầu tôi đảm bảo môi trường làm việc thoải mái, trẻ trung để có thể sáng tạo.

Song thực tế, nhìn vào bảng hiệu suất cuối tháng, tôi nhận thấy phần lớn nhân sự đều không đảm bảo KPI hoặc chưa thể hiện như kỳ vọng.

Tôi đang tự hỏi rằng liệu đó là cách làm việc của thế hệ mới hay do tôi còn yếu kém trong khâu quản lý?

Tôi phải trò chuyện với một số quản lý khác trong công ty để học hỏi, tham khảo cách điều hành của họ. Một số khuyên tôi nên phạt nặng hoặc từ bỏ luôn những người không có thái độ đúng mực.

Trong tương lai, tôi chắc chắn phải có sự thay đổi cứng rắn, mạnh tay hơn trong khâu quản lý.

Thế hệ quản lý trẻ như tôi rất cố gắng để thấu hiểu cho các bạn nhân viên, song cũng mong muốn nhận lại sự hợp tác hiệu quả từ tập thể.

Bích Nga (27 tuổi, quận 3, TP.HCM)

Mỹ Mỹ

Illustrator: Yến Nhi