Nhân viên nhiều resort 5 sao không đạt chuẩn

Sáng 2/11, bà Nguyễn Thị Lệ Thanh - Giám đốc Sở Du lịch Khánh Hòa - cho biết đã nhận được kết luận của Thanh tra của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH-TT&DL) và đôn đốc các resort, khu nghỉ dưỡng trên địa bàn tỉnh khắc phục những thiếu sót theo kết luận này.

Trước đó, vào ngày 10/10, Thanh tra Bộ VH-TT&DL có kết luận thanh tra việc chấp hành pháp luật trong hoạt động kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa. Kết luận đã nêu nhiều resort 5 sao ở Khánh Hòa chưa đảm bảo tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên phục vụ theo quy định.

Theo đó, khách sạn The Anam Cam Ranh, khách sạn nghỉ dưỡng Mia Resort & Spa, khách sạn nghỉ dưỡng Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa chưa đảm bảo tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên phục vụ theo quy định. Khách sạn Swandor, khách sạn nghỉ dưỡng Radisson Blu Cam Ranh đảm bảo điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch đã thực hiện quy định pháp luật trong hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch. Tất cả các khách sạn, khu nghỉ dưỡng này đều nằm ở khu vực Bãi Dài, huyện Cam Lâm.

Thanh tra Bộ VH-TT&DL đã yêu cầu những khách sạn, resort, khu nghỉ dưỡng 5 sao nói trên khắc phục những thiếu sót và báo cáo kết quả thực hiện trước ngày 31/12. Bên cạnh đó, đoàn thanh tra còn kiểm tra khách sạn nghỉ dưỡng Diamond Bay Resort & Spa. Tại thời điểm kiểm tra, khách sạn này đang dừng hoạt động theo quyết định tạm đình chỉ hoạt động của Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy - cứu nạn cứu hộ Công an tỉnh Khánh Hòa.

Khách sạn nghỉ dưỡng Diamond Bay Resort & Spa hiện đã dừng hoạt động. Ảnh: L.H.

Hiện Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội - Bộ Công an cũng đã thu hồi giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự để làm ngành nghề đầu tư kinh doanh dịch vụ lưu trú, dịch vụ xoa bóp đối với khách sạn trên.

Giám đốc Sở Du lịch Khánh Hòa cho biết đã yêu cầu khách sạn nghỉ dưỡng Diamond Bay Resort & Spa thông báo lại cho sở việc tạm dừng hoạt động kinh doanh lưu trú và không được quảng cáo về hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú dưới mọi hình thức trong thời gian tạm đình chỉ hoạt động.

Lữ Hồ