Nhân viên xe buýt giúp người bị tai nạn giao thông

Theo thông tin từ Tổng Công ty vận tải Hà Nội - Transerco, xe buýt tuyến 101B, biển kiểm soát 29B-209.68 vào lúc 7h30 ngày 2/2 (tức mùng 5 Tết) đang lưu thông trên đường thì phát hiện người bị tai nạn giao thông.

Kịp thời hỗ trợ, đưa người bị tai nạn giao thông đi bệnh viện cấp cứu.

Lái xe Nguyễn Văn Nam và nhân viên phục vụ trên xe Phạm Văn Mạnh đã xin phép đơn vị chủ quản là Trung tâm Tân Đạt (thuộc Transerco) cùng hành khách trên xe, để nhanh chóng đưa người bị nạn vào bệnh viện cấp cứu kịp thời.

Việc làm của anh Nam, anh Mạnh trên tuyến buýt 101B thể hiện sự chuyên nghiệp, tận tâm, mang ý nghĩa nhân văn và sự đồng cảm với người dân đi đường không may gặp tai nạn, đã để lại nhiều ấn tượng tốt với hành khách đi xe.

Được biết, tại Transerco, đội ngũ lái xe và nhân viên phục vụ thường xuyên được tham gia các lớp đào tạo, tập huấn từ đào tạo cơ bản, đào tạo chuyên đề đến đào tạo chuyên sâu, nhằm mang lại cho người lao động những kiến thức, kỹ năng bổ ích và các tình huống xử lý trên tuyến.

Công tác đào tạo luôn có sự đổi mới nội dung, phương pháp đào tạo nhằm góp phần thay đổi căn bản về nhận thức, ý thức trách nhiệm và thái độ phục vụ, ứng xử với hành khách và người dân cho đội ngũ người lao động trên các tuyến buýt.

Đinh Luyện