Nhiều tiện ích từ loa thông báo chuyển khoản thành công

Loa thông báo nhận tiền chuyển khoản của một quán ăn tại TP. Đông Hà - Ảnh: HỒNG PHÚC

Thiết bị gồm một loa nhỏ, kết nối mạng qua wifi hoặc 4G/5G, cùng phần mềm quản lý hoặc phần mềm của ví điện tử. Một số tích hợp thêm màn hình LED hiển thị số tiền, hoặc gắn mã QR giúp người bán hàng kiểm soát thanh toán hiệu quả, nhanh chóng, minh bạch để tập trung phục vụ khách hàng tốt hơn.

Khi xác định một giao dịch thành công trong tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, thiết bị sẽ nhận thông tin và phát ra loa. Sử dụng loa thông báo nhận tiền, người bán hàng sẽ biết khách hàng chuyển khoản đã chính xác và thành công hay chưa mà không cần kiểm tra trên điện thoại một cách thủ công. Loa thông báo chuyển khoản hiện nay khá phổ biến tại các cửa hàng, quán ăn, tạp hóa...

Tại tiệm bánh mỳ nằm trên đường Nguyễn Huệ, TP. Đông Hà, bà Hạnh, chủ tiệm cho biết, quán bà bán bánh mỳ buổi sáng. Nhờ các món ăn kèm bánh mỳ như ruốc thịt, pa tê...do gia đình tự làm nên quán hầu như rất đông khách, đặc biệt là các ngày cuối tuần. Quán có 3 người làm việc nhưng phục vụ không xuể, khách trả tiền mặt thì còn kiểm soát được, nhưng thanh toán qua tài khoản thì bất tiện cho bà vì không thể nghỉ tay để kiểm tra tin nhắn chuyển tiền trong điện thoại.

“Khi biết thông tin có nhiều kiểu lừa đảo qua quét mã QR chuyển tiền, tôi khá lo lắng vì khách hàng quá đông, không kiểm soát hết được. Kể từ khi lắp đặt loa thông báo nhận tiền chuyển khoản, tôi rất yên tâm. Chỉ cần lưu ý âm thanh phát ra từ loa là biết chuyển tiền đã thành công hay chưa. Tôi không còn lo mất tiền nữa. Tiếng thông báo giúp tôi không còn phải loay hoay với cái điện thoại. Khách đôi khi phải đợi thêm vài giây mới có thông báo, nhưng họ cũng dần quen”, bà Hạnh chia sẻ.

Cuối năm 2024, khi thủ đoạn tạo hóa đơn chuyển khoản giả nở rộ, cửa hàng tạp hóa của anh Nguyễn Văn Sơn ở thị trấn Gio Linh cũng trở thành nạn nhân. Sau vài lần khách báo chuyển tiền và rời đi nhưng không thấy tiền về, anh Sơn cẩn thận rút kinh nghiệm, kiểm tra từng giao dịch rồi mới đưa hàng.

Anh Sơn cho biết, việc kiểm tra tiền đến trong tài khoản của mình trước khi giao hàng khiến nhiều khách khó chịu, nhưng anh luôn đề nghị khách hàng thông cảm vì mỗi ngày gặp hàng trăm khách, nên vẫn phải cẩn thận. Đầu năm nay, khi được tư vấn lắp loa báo nhận tiền chuyển khoản thành công, anh Sơn lập tức đồng ý.

Loa giúp tiết kiệm thời gian, không cần hỏi lại khách, đồng thời tránh rủi ro nhầm lẫn, lừa đảo. Có trường hợp khách thanh toán 480.000 đồng nhưng bấm nhầm, chỉ chuyển 48.000 đồng. Khi loa phát ra thông báo số tiền được chuyển khoản, khách tự động chuyển thêm phần tiền còn lại, anh Sơn không phải mở điện thoại ra kiểm tra như trước nữa.

Xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng trở nên phổ biến tại Việt Nam cũng như ở Quảng Trị. Các phương thức như quét mã QR, ví điện tử và quẹt thẻ ngân hàng ngày càng được ưa chuộng bởi sự nhanh chóng, tiện lợi và an toàn.

Tuy nhiên, đối với người bán hàng, cùng với các tối ưu thì những phương thức thanh toán này gây ra một số khó khăn nhất định, điển hình như: khó theo dõi giao dịch đã thành công, phải kiểm tra thủ công để đối soát giao dịch khi thanh toán; nếu có nhiều giao dịch trong cùng một thời điểm, rất dễ xảy ra nhầm lẫn, sai sót.

Loa báo nhận tiền ra đời là một giải pháp công nghệ, giúp giải quyết nhiều bất cập trong việc chuyển tiền online, nhất là với nhóm tiểu thương. Giải pháp sáng tạo này được nhiều hộ kinh doanh nhỏ lựa chọn, vừa tăng tính chuyên nghiệp, vừa giúp họ tiếp cận chuyển đổi số theo cách gần gũi và dễ dàng.

Hiện người sử dụng có nhiều lựa chọn mua sản phẩm loa đến từ các ngân hàng hoặc các ứng dụng tài chính như MoMo, Vnpay hay nhà cung cấp dịch vụ bán hàng, với giá từ 35.000 -1 triệu đồng/ cái. Một số đơn vị cung cấp thiết bị miễn phí, nhưng tính phí thuê bao hằng tháng.

Cùng với lợi ích về tính tiện dụng, an toàn, loa thông báo ít nhiều còn hạn chế như độ bền chưa cao, kết nối thông báo có độ trễ nên khi nhiều người chuyển tiền cùng lúc có thể khiến việc thông báo mất nhiều thời gian. Chuyên gia đang hoàn thiện các hạn chế này để phục vụ người tiêu dùng ngày càng tốt hơn.

Theo lãnh đạo Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Quảng Trị, gần đây đơn vị đã triển khai loa thông báo thanh toán nhận tiền chuyển khoản, được nhiều tiểu thương tin dùng. Họ cần xác nhận thanh toán thành công trong khi bận bán hàng và không tiện kiểm tra điện thoại.

Việc kiểm tra hoặc chụp lại màn hình chuyển khoản không chỉ làm gián đoạn quá trình phục vụ, mà còn tiềm ẩn rủi ro sai sót, nguy cơ gian lận từ hình ảnh giả mạo.

Mô hình kinh doanh nhỏ lẻ khiến việc bị lừa đảo giả mạo chuyển khoản trở thành một nỗi lo với họ, đặc biệt những người lớn tuổi hoặc chưa có nhiều hiểu biết về công nghệ. Vì vậy, thiết bị thông báo mỗi khi nhận tiền đã giúp giải quyết nỗi lo đó.

Hồng Phúc