Những cán bộ xã 'đa năng' sau sắp xếp

Chị Dương Thị Thìn, Phòng Kinh tế xã Cao Minh, hỗ trợ công dân thực hiện các tiện ích trên ứng dụng VNeID.

Tại xã Cao Minh, chị Dương Thị Thìn phụ trách nhiều lĩnh vực, từ nông nghiệp, xây dựng đến thương mại, dịch vụ và phát triển kinh tế địa phương. Sau sắp xếp, phạm vi và khối lượng công việc tăng lên; nhiều nhiệm vụ trước đây do các đơn vị khác nhau thực hiện nay được tổ chức lại ở cấp xã. 

Để đáp ứng yêu cầu, chị Thìn chủ động nghiên cứu văn bản, học hỏi đồng nghiệp và phối hợp với các bộ phận chuyên môn. Những nhiệm vụ cấp thiết được sắp xếp, ưu tiên giải quyết trước; nội dung mới, chưa từng trực tiếp thực hiện được tìm hiểu kỹ để bảo đảm đúng quy định.

Trong thời gian đầu vận hành bộ máy mới, có những ngày chị cùng đồng nghiệp làm việc đến đêm để giải quyết hồ sơ, không để công việc bị gián đoạn. “Khối lượng công việc nhiều hơn nên mình phải chủ động sắp xếp. Nội dung nào chưa nắm chắc thì nghiên cứu văn bản, trao đổi với đồng nghiệp để thực hiện đúng và kịp thời”, chị Thìn chia sẻ.

Không chỉ xử lý công việc tại trụ sở, chị Thìn thường xuyên xuống các thôn nắm tình hình sản xuất, trao đổi với người dân về cây trồng, vật nuôi, thủy lợi, phòng, chống thiên tai và những khó khăn phát sinh. Khi cần, chị phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng trên điện thoại thông minh và thực hiện thủ tục trực tuyến. 

Việc đảm nhiệm nhiều phần việc giúp cán bộ hiểu rõ hơn tình hình cơ sở, đồng thời nâng cao khả năng phối hợp, xử lý công việc ngay từ khi mới phát sinh.

Tại xã Bằng Thành, chị Vy Thị Bay, cán bộ Văn phòng UBND xã, cũng thường xuyên xử lý khối lượng công việc lớn. Nhiệm vụ của chị gồm tham mưu, tổng hợp, chuẩn bị nội dung phục vụ hoạt động của UBND xã; tiếp nhận, chuyển văn bản và theo dõi tiến độ giải quyết công việc.

Có thời điểm, mỗi ngày chị tiếp nhận, xử lý từ 50 đến 80 văn bản đi, đến. Theo chị Bay, công tác văn phòng không chỉ đòi hỏi khả năng “nhớ việc” mà quan trọng hơn là biết sắp xếp, phân loại và theo dõi từng nhiệm vụ đến khi hoàn thành. Mỗi văn bản phải được chuyển đúng bộ phận, đúng thời gian; những công việc đã tiếp nhận cần thường xuyên đôn đốc, phối hợp giải quyết.

Cùng với khối lượng công việc tăng, chuyển đổi số trở thành yêu cầu thường xuyên. Sử dụng phần mềm quản lý văn bản, xử lý hồ sơ điện tử, số hóa tài liệu và trao đổi công việc trên môi trường số giúp rút ngắn thời gian, nâng cao hiệu quả xử lý. Tuy nhiên, điều này cũng đòi hỏi cán bộ liên tục cập nhật kiến thức, nâng cao kỹ năng công nghệ.

Ông Ma Văn Tuấn, Chủ tịch UBND xã Cao Minh, cho biết trong bộ máy mới, cán bộ cấp xã không thể chỉ bó hẹp trong một nhiệm vụ. Khi có công việc đột xuất hoặc đồng nghiệp cần hỗ trợ, mỗi người phải chủ động phối hợp. Cán bộ chuyên môn ngoài thực hiện nhiệm vụ được giao còn phải tham gia công việc chung, hướng dẫn người dân, hỗ trợ cải cách hành chính và chuyển đổi số.

Sắp xếp tổ chức bộ máy nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền địa phương. Để chủ trương này đi vào cuộc sống, đội ngũ cán bộ cơ sở giữ vai trò đặc biệt quan trọng. Từ thực tế công việc, những cán bộ như chị Dương Thị Thìn, chị Vy Thị Bay đang từng ngày học hỏi, thích nghi và nâng cao trách nhiệm, góp phần xây dựng hình ảnh người cán bộ cơ sở đa năng, gần dân, sát việc, tận tâm phục vụ nhân dân.