Những nhịp cầu nhân ái cho bệnh nhân nghèo

Tại Bệnh viện Nhi Thanh Hóa, nơi mỗi ngày tiếp nhận hàng trăm bệnh nhi từ khắp các bản làng xa xôi của xứ Thanh, công tác xã hội (CTXH) không chỉ đơn thuần là những chỉ dẫn thủ tục hành chính khô khan hay hỗ trợ phân luồng bệnh nhân. Trong môi trường đặc thù của một bệnh viện chuyên khoa nhi tuyến đầu, mỗi cán bộ tại đây thường xuyên phải đối mặt với những hoàn cảnh ngặt nghèo, những giọt nước mắt bất lực của các bậc làm cha, làm mẹ khi con trẻ đứng trước ranh giới sinh tử mà túi tiền đã cạn kiệt.

Áp lực của người làm CTXH lúc này không chỉ là sự tận tụy, mà còn là cuộc chạy đua với thời gian để tìm kiếm nguồn lực, thắp lên hy vọng cho những số phận bé nhỏ.

Cán bộ phòng CTXH Bệnh viện Nhi Thanh Hóa trao phiếu ăn miễn phí cho các bệnh nhi có hoàn cảnh khó khăn.

Là người trực tiếp chứng kiến biết bao mảnh đời éo le, chị Nguyễn Thị Linh Chi, một cán bộ gắn bó lâu năm với phòng CTXH Bệnh viện Nhi Thanh Hóa thấu hiểu hơn ai hết giá trị của sự kết nối. Chị chia sẻ rằng, trong thế giới của những bệnh nhi nghèo, mỗi bài đăng trên fanpage hay mỗi cuộc điện thoại kêu gọi mạnh thường quân không chỉ là những dòng chữ vô hồn, mà thực sự mang theo cả một hy vọng sống, một cơ hội được làm người của một đứa trẻ.

Đặc biệt, đối với những ca mổ tim bẩm sinh với chi phí lên tới hàng trăm triệu đồng, một con số không tưởng đối với những gia đình nghèo ở rẻo cao biên giới – thì vai trò của người cán bộ CTXH lại càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

"Khi nhìn thấy nụ cười trở lại trên môi các em sau ca phẫu thuật nhờ sự chung tay của cộng đồng, chúng tôi hiểu rằng mình không chỉ đang thực hiện nhiệm vụ chuyên môn đơn thuần, mà đang cùng xã hội nâng niu, giữ lại những mầm xanh cho đời," chị Chi tâm sự.

Phòng CTXH Bệnh viện Nhi Thanh Hóa là nhịp cầu nhân ái cho các hoàn cảnh khó khăn.

Chính sự kết nối chuyên nghiệp, kịp thời và đặc biệt là sự minh bạch trong việc điều phối nguồn hỗ trợ đã giúp phòng CTXH Bệnh viện Nhi trở thành địa chỉ tin cậy, là "trạm trung chuyển" yêu thương để các nhà hảo tâm yên tâm gửi gắm tấm lòng vàng.

Tiếp xúc với chúng tôi tại hành lang Bệnh viện Nhi Thanh Hóa, anh Hà Văn Dụng, bố của bệnh nhi Hà Vũ Duy, bị suy thận giai đoạn V, người dân tộc Thái, thuộc hộ cận nghèo của xã Trung Lý, có hoàn cảnh vô cùng khó khăn. Bố mẹ em làm nương rẫy nên thu nhập ít ỏi lại bấp bênh, phải bỏ công việc đồng áng để xuống chăm sóc con. Trong quá trình điều trị do tình trạng bệnh chuyển biến nặng nên em cần phải sử dụng thuốc và vật tư y tế ngoài BHYT nhưng gia đình có hoàn cảnh rất khó khăn, không đủ khả năng để chi trả.

Nhiều chương trình thiện nguyện được phòng CTXH Bệnh viện kêu gọi mạnh thường quân trao cho các bệnh nhân.

Không giấu được sự xúc động khi vừa nhận được hỗ trợ chi phí phẫu thuật đặt ống thông (catheter) vào khoang màng bụng, tiến hành kỹ thuật lọc màng bụng chu kỳ cho bệnh nhi và tiếp tục được hỗ trợ chi phí mua dịch lọc. Sau khi ra viện anh Dụng nghẹn ngào chia sẻ, nếu không có sự sâu sát của nhân viên CTXH phát hiện hoàn cảnh và chủ động liên hệ với các mạnh thường quân, có lẽ anh đã phải gạt nước mắt đưa con về bản vì không thể xoay xở đủ tiền viện phí. Đây chính là minh chứng rõ nét nhất cho vai trò của những người làm công tác kết nối: Họ là đôi mắt để tìm thấy những nỗi đau bị khuất lấp và là cánh tay kéo người bệnh ra khỏi hố sâu tuyệt vọng.

Sức lan tỏa của công tác xã hội còn ghi dấu ấn mạnh mẽ tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa, "cánh chim đầu đàn" trong công tác điều trị của tỉnh. Tại đây, những mô hình nhân văn đã trở thành điểm tựa vững chắc cho bệnh nhân nghèo. Điển hình là sự phối hợp chặt chẽ giữa bệnh viện và Câu lạc bộ "Dĩa cơm trên tường Thanh Hóa" để mang đến những suất ăn miễn phí, đầy đủ dinh dưỡng cho bệnh nhân tại Khoa Thận nhân tạo – những người phải duy trì sự sống bằng máy lọc máu suốt đời.

Phòng CTXH Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa đã tổ chức được nhiều chương trình kêu gọi ủng hộ cho các bệnh nhân nghèo.

Anh Nguyễn Văn Hòa, Trưởng phòng CTXH Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa chia sẻ: "Chúng tôi luôn trăn trở làm sao để người bệnh yên tâm điều trị mà không phải lo từng bữa ăn. Ngoài các suất ăn miễn phí, phòng còn kêu gọi mạnh thường quân tổ chức các 'Phiên chợ 0 đồng'. Tại đây, bệnh nhân có thể tự tay chọn lựa những nhu yếu phẩm thiết yếu mà không mất tiền. Đó không chỉ là sự hỗ trợ về vật chất, mà còn là cách chúng tôi tôn trọng và sẻ chia lòng tự trọng với những người có hoàn cảnh khó khăn." Chính sự linh hoạt và tận tâm của đội ngũ cán bộ CTXH đã biến những hành lang bệnh viện vốn khô lạnh trở nên ấm áp tình người.

Không chỉ ở tuyến tỉnh, tinh thần "lá lành đùm lá rách" còn lan tỏa mạnh mẽ đến các bệnh viện tuyến dưới như Bệnh viện đa khoa Yên Định hay Bệnh viện đa khoa Hạc Thành... Tại Bệnh viện đa khoa Yên Định, mô hình "Suất ăn nghĩa tình" đã cung cấp hàng nghìn suất cháo, cơm miễn phí cho bệnh nhân nghèo.

Đối với những người dân lao động, một suất cơm nóng giữa lúc bệnh tật bủa vây không chỉ là nguồn dinh dưỡng mà còn là sự an ủi tinh thần cực lớn. Sự linh hoạt trong công tác truyền thông, từ việc tận dụng mạng xã hội đến việc phối hợp với các cơ quan báo chí, đã giúp các phòng CTXH huy động được nguồn lực đa dạng, từ tiền mặt đến hiện vật như xe lăn, thẻ bảo hiểm y tế hay nhu yếu phẩm cho bệnh nhân nặng.

Phòng CTXH Bệnh viện Đa khoa Yên Định luôn chủ động tìm kiếm sự giúp đỡ cho người yếu thế, người có hoàn cảnh khó khăn khi đi điều trị bệnh.

Đánh giá về vai trò của công tác này, ông Hà Hoàng Minh, Phó Giám đốc Bệnh viện Nhi Thanh Hóa khẳng định, sự ra đời và phát triển của phòng CTXH là một bước tiến tất yếu trong quản lý bệnh viện hiện đại. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng phục vụ, giảm áp lực cho đội ngũ y bác sĩ mà còn xây dựng hình ảnh bệnh viện thân thiện, nhân văn. Tuy nhiên, hành trình này vẫn còn đó nhiều trăn trở.

"Nguồn quỹ dành cho bệnh nhân nghèo dù lớn nhưng chưa bao giờ là đủ trước những ca bệnh hiểm nghèo chồng chất khó khăn. Chính vì vậy, nhân ngày CTXH 25/3, chúng tôi tha thiết kêu gọi các mạnh thường quân, các doanh nghiệp và những tấm lòng hảo tâm hãy tiếp tục đồng hành, sát cánh cùng chúng tôi. Sự đóng góp dù nhỏ bé cũng có thể trở thành phép màu giúp một người cha được tiếp tục điều trị, một đứa trẻ được đến trường và một gia đình thoát khỏi cảnh vất vả," ông Minh bày tỏ.

Thạc sĩ, Bác sĩ chuyên khoa II, Hà Hoàng Minh, Phó Giám đốc Bệnh viện Nhi Thanh Hóa.

Nghề công tác xã hội là một nghề cao quý, thầm lặng. Những bài viết, những thước phim truyền thông mà các cán bộ CTXH thực hiện không chỉ để tìm kiếm sự giúp đỡ những người yếu thế, người có hoàn cảnh khó khăn ổn định, mà còn để xoa dịu nổi đau, lan tỏa những giá trị đạo đức tốt đẹp trong cộng đồng và thúc đẩy sự phát triển của xã hội. Khi lòng tốt được đặt đúng chỗ và sự minh bạch được đặt lên hàng đầu, niềm tin sẽ nảy mầm.

Thành Phan