Nỗ lực đưa ứng dụng VssID đến với người dân vùng biên giới

Thực hiện đăng ký khám, chữa bệnh BHYT sử dụng quét QR-Code trên ứng dụng VssID tại Bệnh viện Đa khoa huyện Sốp Cộp.

Có mặt tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của BHXH huyện Sốp Cộp, gặp anh Thào A Dìa, bản Phá Thoóng, xã Sam Kha, đang loay hoay đối chiếu thông tin trên tập thẻ BHYT bằng giấy bị nhàu nát để đổi thẻ mới cho các thành viên trong gia đình. Biết anh Dìa có sử dụng điện thoại thông minh, cán bộ BHXH huyện đã hướng dẫn cài đặt và giới thiệu về các tiện ích khi sử dụng ứng dụng VssID và cách thực hiện các thủ tục đăng ký phần mềm cho các thành viên trong gia đình.

Anh Dìa phấn khởi nói: Tôi thấy sử dụng ứng dụng VssID rất dễ, bây giờ tôi không lo bị mất, hỏng hay quên thẻ BHYT như trước nữa. Về nhà, tôi sẽ hướng dẫn cho người nhà và người dân trong bản biết để cài đặt và sử dụng ứng dụng này.

Ngồi gần đó, anh Quàng Văn Thắm, bản Mường Lạn, xã Mường Lạn, đưa con đi khám bệnh tại Bệnh viện Đa khoa huyện, nhưng khi làm thủ tục mới biết thẻ BHYT của con mình đã hết hạn. Vì vậy, anh phải đến để gia hạn thẻ cho con, được cán bộ BHYT hướng dẫn cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID trên điện thoại của mình, nên anh tiếp tục khám bệnh cho con mà không cần đợi in thẻ giấy nữa. Anh Thắm chia sẻ: Được cán bộ BHXH huyện trực tiếp hướng dẫn sử dụng phần mềm, tôi thấy rất dễ dùng và nhiều tiện lợi; đặc biệt là có thể đăng ký sử dụng được cho cả con của mình. Giờ tôi không phải lo quên hay mất thẻ BHYT nữa, có thể đến khám BHYT bất cứ lúc nào.

Bà Quàng Thị Dung, Phó Giám đốc BHXH huyện Sốp Cộp, cho biết: BHXH huyện đã tham mưu UBND huyện yêu cầu công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan, đơn vị của huyện thực hiện đăng ký tài khoản giao dịch điện tử và cài đặt ứng dụng VssID trên thiết bị di động. Bố trí cán bộ trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID. Mỗi cá nhân trong đơn vị đồng thời là một tuyên truyền viên, chủ động giải đáp và hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng ứng dụng VssID cho các thành viên trong gia đình, người thân, bạn bè. Khi người dân đến giao dịch tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, cán bộ giao dịch sẽ hướng dẫn cài đặt, sử dụng, đăng ký cho các cá nhân có điện thoại thông minh để ứng dụng phổ biến đến toàn dân.

Bên cạnh đó, BHXH huyện Sốp Cộp đã tổ chức hội nghị tập huấn hướng dẫn cài đặt và sử dụng cho các đại lý thu BHXH, BHYT để cộng tác viên có thể trực tiếp tuyên truyền, giới thiệu đến người dân. Đến nay, BHXH huyện đang tiếp tục tổ chức hướng dẫn cài đặt các nhóm đối tượng người tham gia BHXH tự nguyện, người tham gia BHYT hộ gia đình, học sinh THPT, người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng. Toàn huyện có 4.568 người đăng ký dịch vụ VssID, đã có 4.332 người được phê duyệt, đạt trên 192% kế hoạch BHXH tỉnh giao.

Nỗ lực đưa ứng dụng VssID được phổ biến đến toàn dân trên địa bàn huyện, BHXH huyện Sốp Cộp còn đầu tư bộ phát wifi miễn phí, đầu đọc để quét mã QR-Code và bố trí một cán bộ BHXH huyện tại nơi đăng ký khám chữa bệnh của Bệnh viện Đa khoa huyện để hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID cho người dân. BHXH huyện cũng đã phối hợp với Bệnh viện Đa khoa huyện triển khai việc sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để thay thế cho việc sử thẻ BHYT giấy; cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng đầu đọc để quét mã QR-Code hoặc ghi trực tiếp số thẻ BHYT trên ứng dụng VssID cho cán bộ làm công tác đăng ký khám, chữa bệnh. Đồng thời, kịp thời giải quyết các vướng mắc phát sinh, đảm bảo quyền lợi cho người tham gia BHYT.

Chị Tòng Thị Phương, cán bộ làm đăng ký khám bệnh tại Bệnh viện Đa khoa huyện, cho biết: Hiện, số lượng người đến khám, chữa bệnh sử dụng ứng dụng VssID ngày một tăng, giúp chúng tôi không phải nhập nhiều thông tin của bệnh nhân vì đều hoàn toàn tự động khi quét QR-Code. Hơn nữa, không phải giữ thẻ giấy của bệnh nhân, vì vậy việc đăng ký, giải quyết thủ tục sau khi khám, chữa bệnh được thực hiện nhanh chóng, tiết kiệm thời gian.

Mặc dù còn nhiều khó khăn, nhưng với những nỗ lực đưa ứng dụng VssID đến với người dân vùng biên giới của BHXH huyện Sốp Cộp đã tạo điều kiện cho mọi người dân tiếp cận với dịch vụ tiện ích của ngành BHXH, bắt kịp xu thế, yêu cầu chuyển đổi số hiện nay.

Quàng Hưởng