Nơi nào làm việc xuất sắc hàng đầu Việt Nam năm 2026?

Ngày 26/5/2026, Great Place To Work – tổ chức toàn cầu với hơn 30 năm kinh nghiệm phân tích văn hóa doanh nghiệp – chính thức công bố danh sách 35 Nơi làm việc xuất sắc hàng đầu Việt Nam 2026 (Best Workplaces in Vietnam 2026). Bức tranh nhân sự năm nay được phác thảo từ kết quả khảo sát bảo mật danh tính của gần 75.000 người lao động, đại diện cho tiếng nói thực tế của hơn 111.000 nhân sự trên toàn quốc.

Nếu như năm 2025, các doanh nghiệp phải xoay sở với bài toán thay đổi mang tính thế sự qua thông điệp “Change Happens Here”, thì bước sang năm 2026, chủ đề “The new business as usual” (Chuẩn mực kinh doanh mới) đã xác lập một tâm thế hoàn toàn khác. Những đơn vị này không còn quẩn quanh với mục tiêu lợi nhuận ngắn hạn, mà đã chủ động biến niềm tin và yếu tố con người thành động cơ cốt lõi để duy trì tăng trưởng bền vững.

Lời giải cho bài toán AI và nhân sự

Dòng chảy thương mại toàn cầu vừa đi qua một năm đầy biến động và khó lường. Trước áp lực tối ưu chi phí và sự bùng nổ của Trí tuệ nhân tạo (AI), không ít mô hình kinh doanh truyền thống đã chọn cách cắt giảm nhân sự như một phản xạ tự vệ. Thế nhưng, tư duy quản trị từ nhóm doanh nghiệp ưu tú nhất thị trường lại mang đến một góc nhìn trái ngược: Họ chọn cách sống chung và làm chủ công nghệ. Thay vì siết chặt quản lý bằng các quy chế hành chính cứng nhắc, những tổ chức này lựa chọn giải pháp trao quyền cho nhân viên. AI được giao phó các quy trình mang tính lặp đi lặp lại, nhường không gian sáng tạo và tư duy chiến lược lại cho con người, từ đó tạo ra sức bật lớn về năng suất lao động cận biên.

Ông Roland Wee, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Great Place To Work ASEAN và ANZ.

Nhìn nhận về sự dịch chuyển này, ông Roland Wee, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Great Place To Work ASEAN và ANZ, thẳng thắn vạch ra điểm yếu của tư duy quản trị ngắn hạn. Theo ông, AI chỉ thay thế những nhiệm vụ lặp lại và dễ dự đoán chứ không thể tước đi vai trò của con người hay việc làm. Một tổ chức chỉ thực sự thành công khi biết cách xây dựng và thiết kế lại công việc để nhân sự được hỗ trợ bởi AI, chứ không phải dùng công nghệ làm cái cớ để cắt giảm nhân sự thuần túy.

Theo ông Raymund Chua, người sáng lập G.O.R.I.L.L.A. Framework, ở cấp độ vĩ mô, Việt Nam hiện cũng đang trải qua quá trình chuyển đổi số mạnh mẽ, với những sáng kiến như VNeID và eTax. Những sáng kiến này đã tạo ra tác động ý nghĩa cho người dân, doanh nghiệp, các cơ quan nhà nước và xã hội nói chung.

Đó chính là điều AI nên làm: giúp việc học trở nên dễ tiếp cận hơn, chứ không khiến con người cảm thấy bị đe dọa hơn. Trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo, có lẽ lợi thế cạnh tranh lớn nhất lại chính là sự quan tâm đầy đủ đến người lao động. Đó không chỉ là việc xây dựng những tổ chức thông minh hơn, mà còn cần nhà lãnh đạo chân thành cùng môi trường làm việc giàu lý tưởng hơn.

Ông Nguyễn Đức Uy, giám đốc nhân sự khu vực Châu Á Thái Bình Dương CBTW cho biết, công ty đang ứng dụng AI vào công việc hàng ngày của đội ngũ, các dịch vụ dùng chung nội bộ, cũng như quá trình triển khai phần mềm, nhằm cải thiện năng suất và hiệu quả của doanh nghiệp. Đào tạo Al là một trong những ưu tiên của CBTW trước sự thay đổi của thị trường lao động. Công ty đã xây dựng một lộ trình đào tạo bài bản, từ đào tạo nền tảng cho nhân viên mới cho đến phát triển năng lực theo vị trí và ứng dụng Al vào thực tiễn. Điều CBTW hướng đến không chỉ là tiếp cận các công cụ Al, mà còn là sử dụng Al một cách an toàn, có trách nhiệm, và gắn liền với nhu cầu thực tế, biến AI trở thành công cụ thiết thực nhằm nâng cao năng suất, hỗ trợ việc ra quyết định, và thúc đẩy tăng trưởng dài hạn.

Niềm tin nội bộ: Lợi thế cạnh tranh không thể sao chép

Các đơn vị chụp ảnh lưu niệm tại sự kiện.

Từ lăng kính tài chính và kinh tế học quản trị, các nghiên cứu toàn cầu được kiểm chứng qua nhiều thập kỷ khẳng định mối liên hệ trực tiếp và mang tính nhân quả giữa sức mạnh kinh tế với văn hóa nơi làm việc. Đầu tư vào một môi trường làm việc công bằng, an toàn tâm lý và dung hợp chính là cách giải quyết tận gốc các bài toán kinh doanh cốt lõi, mang lại kết quả vận hành vượt trội cùng các giá trị xã hội lớn hơn.

Khảo sát Trust Index chỉ ra rằng, một tổ chức có mức độ gắn kết cao và định hướng mục tiêu rõ ràng sẽ ngay lập tức tối ưu hóa được chi phí vận hành nhờ năng lực giữ chân nhân tài, đồng thời trở thành một "thỏi nam châm" tự nhiên thu hút ứng viên chất lượng mà không tốn quá nhiều ngân sách cho công tác tuyển dụng.

Hơn thế nữa, khi nhân viên tự nguyện cống hiến vượt mức kỳ vọng, năng suất lao động và chất lượng dịch vụ khách hàng sẽ tự động được nâng tầm. Quan trọng nhất, sự đồng lòng này tạo ra một "bộ giảm xóc" vững chắc, giúp toàn bộ hệ thống doanh nghiệp phản ứng linh hoạt, học hỏi nhanh chóng và đứng vững trước mọi cú sốc hay sự đảo chiều của thị trường vĩ mô để không rơi vào trạng thái tụt hậu.

Nhấn mạnh thêm về sức mạnh của sự gắn kết, ông Roland Wee cho biết, giữa lúc kinh tế toàn cầu nhiều chao đảo, Việt Nam vẫn giữ được đà tăng trưởng GDP ấn tượng 8,02% trong năm 2025, thuộc nhóm cao nhất thế giới.

Bệ đỡ cho thành tích đó chính là sức bền và sự kiên cường của cộng đồng doanh nghiệp. Vị chuyên gia này đúc kết rằng, khi hơn 90% người lao động cảm thấy được tôn trọng với tư cách là những cá nhân và được trao cơ hội cống hiến, thành công của doanh nghiệp không chỉ đo đếm bằng những con số tài chính khô khan, mà cốt lõi nằm ở chính sự tin tưởng, gắn bó của những con người đang ngày đêm vận hành bộ máy ấy.

Dấu ấn từ những "tượng đài" bền vững

Bảng xếp hạng 35 doanh nghiệp có Nơi làm việc xuất sắc hàng đầu Việt Nam 2026.

Bức tranh vinh danh năm 2026 cho thấy sự đồng đều về chất lượng quản trị ở mọi quy mô doanh nghiệp. Khối doanh nghiệp lớn (trên 1.000 lao động) tiếp tục gọi tên những thương hiệu như DHL Vietnam, Marriott International và F88 Business Joint Stock Company.

Ở quy mô vừa (100–999 lao động), Hilton, Al-Dabbagh Group và Siemens Healthineers cho thấy sự bứt phá mạnh mẽ.

Trong khi đó, Takeda Vietnam Pharmaceuticals Ltd, Cisco và Hilti Vietnam là những đại diện xuất sắc của khối doanh nghiệp nhỏ (10–99 lao động).

Đặc biệt, minh chứng rõ rệt nhất cho tính nhất quán trong chiến lược phát triển bền vững (ESG) thuộc về 3 doanh nghiệp đã xuất sắc duy trì danh hiệu Nơi làm việc xuất sắc hàng đầu Việt Nam suốt 5 năm liên tiếp: Capella Hotels and Resorts, Cisco và Ericsson Vietnam Company Ltd.

Kỷ nguyên AI và nền kinh tế tri thức sẽ tiếp tục tiến lên, nhưng giá trị của con người chưa bao giờ bị lu mờ. Khi mọi lợi thế về công nghệ hay quy trình đều có thể bị sao chép nhanh chóng, thì "niềm tin tổ chức" và sự công bằng trong trải nghiệm của người lao động chính là thứ tài sản vô hình duy nhất giúp doanh nghiệp bứt phá về chất, đóng góp trực tiếp vào sự thịnh vượng của mô hình kinh doanh bền vững.