Ô tô để ở nhà vẫn bị thu phí không dừng: Lỗi ở đâu?

Lí giải tình trạng này, đại diện Công ty cổ phần Giao thông số Việt Nam - đơn vị cung cấp dịch vụ cho biết: Ngoài nguyên nhân khách quan xe đi qua trạm sử dụng biển số giả thì nguyên nhân chủ quan là do lỗi công nghệ. Cụ thể, thu phí không dừng sử dụng công nghệ RFID- phương pháp nhận dạng tự động thông qua thẻ định danh e-tag. Do nhiều nguyên nhân, xe dán thẻ định danh vẫn bị lỗi.

Anh NGUYỄN NGỌC HÀ, Trưởng phòng Kĩ thuật Công nghệ- Công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam (VDTC): “Có thể bị va đập trong quá trình di chuyển, hoặc bong tróc do vật thể tác động nên bị bóc ra. Để xử lý tình trạng này, chúng tôi khuyến cáo khách hàng đến đo kiểm lại, có thể thay thẻ cho khách hàng. Tạo điều kiện cho khách hàng chưa thay thẻ, các trạm thu phí có thể dùng biển số xe khách hàng để định danh phương tiện và gọi lên hệ thống để trừ tiền trong tài khoản khách hàng".

Để xử lý tình trạng này, theo đại diện nhà cung cấp, trong quá trình hậu kiểm sẽ hoàn tiền lại cho khách hàng. Riêng đối với việc xử lý các biển số xe giả, theo Tổng cục Đường bộ Việt Nam, đơn vị này sẽ phối hợp với các bên liên quan và đưa ra các chế tài xử lý phù hợp.

Ông TÔ NAM TOÀN, Vụ trưởng Vụ KHCN môi trường và Hợp tác quốc tế, Tổng Cục đường bộ Việt Nam: “Hiện nay chúng tôi cũng đang phải phối hợp với cơ quan chức năng để có chế tài xử lý đối với các xe sử dụng biển số giả hoặc cố tình làm sai hệ thống thu phí và phạt nguội của CSGT”

Chỉ còn chưa đầy 1 tháng nữa là đến thời điểm thu phí tự động hoàn toàn trên tất cả các tuyến BOT, chính vì vậy, để tạo lòng tin, sự minh bạch cho các chủ phương tiện, việc khắc phục các lỗi cơ bản của thu phí tự động không dừng cần được thực hiện nhanh, quyết liệt ./.

Thực hiện : Nguyễn Duyên Tùng Dương