OpenAI ra mắt ChatGPT riêng về sức khỏe

Ảnh: OpenAI

OpenAI vừa triển khai tại Mỹ một tính năng mới mang tên ChatGPT Health, cho phép người dùng chia sẻ hồ sơ y tế và dữ liệu sức khỏe cá nhân để nhận các phản hồi được cá nhân hóa hơn.

Theo OpenAI, ChatGPT Health cho phép người dùng tải lên hồ sơ y tế cá nhân cũng như kết nối dữ liệu từ các ứng dụng theo dõi sức khỏe phổ biến tại Mỹ. Trên cơ sở đó, chatbot có thể phân tích thông tin để đưa ra các câu trả lời phù hợp hơn cho những câu hỏi liên quan đến sức khỏe, lối sống và thể chất.

OpenAI nhấn mạnh rằng các cuộc trò chuyện trong ChatGPT Health sẽ được lưu trữ tách biệt với các cuộc trò chuyện thông thường khác trên ChatGPT và không được sử dụng để huấn luyện các mô hình AI của công ty. Đồng thời, hãng cũng khẳng định tính năng này không nhằm mục đích chẩn đoán hay điều trị, mà chỉ đóng vai trò hỗ trợ, bổ sung thông tin cho người dùng.

Ảnh: OpenAI

Theo số liệu do OpenAI công bố, mỗi tuần có hơn 230 triệu người trên toàn cầu đặt câu hỏi cho chatbot của hãng liên quan đến sức khỏe và đời sống tinh thần, cho thấy nhu cầu rất lớn đối với các công cụ tư vấn sức khỏe dựa trên AI.

Trong một bài đăng trên blog, OpenAI cho biết ChatGPT Health được thiết kế với các biện pháp “tăng cường bảo vệ quyền riêng tư” nhằm bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của người dùng. Dù vậy, việc thu thập và xử lý dữ liệu y tế - một trong những loại thông tin cá nhân nhạy cảm nhất - đã nhanh chóng làm dấy lên cảnh báo từ các tổ chức bảo vệ quyền riêng tư.

“Các công cụ y tế dựa trên AI có tiềm năng trao quyền cho bệnh nhân và cải thiện kết quả chăm sóc sức khỏe. Tuy nhiên, dữ liệu y tế là loại thông tin đặc biệt nhạy cảm và cần được bảo vệ ở mức cao nhất”, ông Andrew Crawford, đại diện tổ chức phi lợi nhuận Center for Democracy and Technology (Trung tâm Dân chủ và Công nghệ, Mỹ) nhấn mạnh.

Ảnh: Time

Ở góc nhìn khác, ông Max Sinclair, Giám đốc điều hành và nhà sáng lập nền tảng tiếp thị AI Azoma, cho rằng OpenAI đang từng bước định vị ChatGPT như một “cố vấn y tế đáng tin cậy” đối với người dùng phổ thông.

Theo ông Sinclair, việc ra mắt ChatGPT Health có thể được xem là một “thời khắc bước ngoặt”, không chỉ trong lĩnh vực chăm sóc bệnh nhân mà còn trong lĩnh vực bán lẻ. Công cụ này có khả năng ảnh hưởng tới cách con người tiếp cận thông tin y tế, cũng như những sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ lựa chọn để cải thiện sức khỏe.

OpenAI cho biết ChatGPT Health hiện mới chỉ được cung cấp cho một nhóm nhỏ người dùng sớm tại Mỹ và công ty đã mở danh sách chờ cho những người có nhu cầu trải nghiệm. Tính năng này hiện chưa được triển khai tại Vương quốc Anh, Thụy Sĩ và Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA), nơi các công ty công nghệ phải tuân thủ những quy định nghiêm ngặt về xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là dữ liệu y tế.

Hồng Nhung