Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình dự lễ ra mắt 'Ứng dụng Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh'
Điểm nổi bật của 'Ứng dụng Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh' đó là người dân có thể theo dõi, nắm bắt kết quả các cơ quan chức năng của Thành phố giải quyết sự việc, sự vụ mà mình phản ánh qua ứng dụng.
Chiều 14-11, UBND TPHCM đã tổ chức lễ ra mắt "Ứng dụng Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh". Tham dự có đồng chí Nguyễn Hòa Bình, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ.
Đây là ứng dụng (App) giúp người dân kết nối nhanh chóng với chính quyền TPHCM. App được xây dựng trên nền tảng kết nối, tích hợp dữ liệu từ các sở, ngành, được bảo mật toàn diện thông tin dữ liệu người dùng, tuân theo các quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Trong giai đoạn từ nay đến ngày 31-12-2024, App Công dân số cung cấp 12 nhóm tính năng chính, được hiển thị trong mục Công dân số.
Cụ thể gồm: Giáo dục; Y tế; Du lịch; Xây dựng; Giao thông; Bản đồ; Tương tác thông báo - tin tức - lấy ý kiến người dân cung cấp các thông tin về các lĩnh vực mà người dân quan tâm. Tính năng Tài khoản chung người dùng có thể tạo lập tài khoản, thực hiện các hành động cá nhân hóa, lưu trữ dữ liệu, các dịch vụ tiện ích theo cá nhân và tính năng VNeID để người dân đăng nhập thông qua hệ thống định danh điện tử quốc gia.
Đáng chú ý, tính năng Cơ quan nhà nước hỗ trợ người dân tra cứu danh sách các thông tin về đường dây nóng và danh bạ liên hệ của các cơ quan chính quyền tại nơi mình đang sinh sống;
Tính năng Phản ánh kiến nghị giúp người dân có thể gửi phản ánh kiến nghị tới hệ thống 1022 về các vấn đề như sự cố hạ tầng kỹ thuật, các vấn đề phát sinh về kinh tế, văn hóa xã hội, quốc phòng an ninh, hiến kế xây dựng phát triển Thành phố;
Tính năng Dịch vụ công - Tra cứu hồ sơ giúp người dân truy cập vào kho hồ sơ cá nhân, tra cứu thủ tục hành chính, tra cứu hồ sơ hành chính và nắm bắt tình trạng giải quyết hồ sơ hành chính ở các lĩnh vực; người dân có thể đánh giá, góp ý về dịch vụ của cơ quan giải quyết thủ tục hành chính; tính năng này tiếp tục được cập nhật để tiến tới người dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến ở các lĩnh vực.
Theo UBND TPHCM, người dân đăng nhập chỉ một lần duy nhất thông qua tài khoản định danh điện tử của công dân Việt Nam (tài khoản VNeID). Người dân có thể tra cứu thủ tục hành chính, tra cứu hồ sơ hành chính và nắm bắt tình trạng giải quyết hồ sơ hành chính ở các lĩnh vực.
Để cài đặt ứng dụng, người dân tìm kiếm và tải ứng dụng trên Google Play (đối với hệ điều hành Android) và App Store (đối với hệ điều hành IOS) với tên App “Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh”.