PNJ: Lượng khách bán lại kim cương giảm còn khoảng 30%

Lượng khách bán lại kim cương giảm nhanh sau ba ngày

Theo ông Lê Trí Thông, Phó Chủ tịch HĐQT kiêm Phó Tổng Giám đốc PNJ, ngay sau khi xuất hiện thông tin liên quan đến vụ việc vào tối 2/7, doanh nghiệp đã kích hoạt cơ chế ứng phó khẩn cấp dưới sự chỉ đạo của Hội đồng Quản trị, đồng thời phối hợp giữa các đơn vị để xử lý tình huống.

Trong ngày đầu tiên sau sự cố (3/7), PNJ ghi nhận lượng khách hàng đến bán lại kim cương tăng cao hơn so với thông thường.

Tuy nhiên, theo ông Thông, sau khi doanh nghiệp công bố các thông tin chính thức, lượng khách đến giao dịch đã giảm nhanh. Đến ngày 4/7, số khách bán lại kim cương chỉ còn khoảng 50% so với ngày đầu tiên. Sang ngày 5/7, con số này tiếp tục giảm xuống còn khoảng 30%.

Tổng Giám đốc PNJ Phan Quốc Công cho biết đến sáng 6/7, ngày thứ tư kể từ khi xuất hiện thông tin bất lợi, lượng khách mang kim cương đến bán lại đã gần như trở về mức bình thường.

Theo lãnh đạo doanh nghiệp, bên cạnh các giao dịch bán lại, nhiều khách hàng vẫn tiếp tục mua sắm các sản phẩm khác tại hệ thống cửa hàng của PNJ.

Trả lời câu hỏi của nhà đầu tư về tác động của việc mua lại kim cương từ khách hàng, ông Phan Quốc Công cho biết lượng hàng tồn kho kim cương đã tăng trong những ngày đầu sau sự cố do nhu cầu bán lại của khách hàng gia tăng.

Tuy nhiên, theo ông, mức tăng này chỉ mang tính ngắn hạn. Khi lượng khách bán lại giảm dần, tình hình tồn kho cũng từng bước ổn định.

Lãnh đạo PNJ cho biết lượng kim cương mua lại đã được cập nhật vào hệ thống dự báo kinh doanh của doanh nghiệp. Công ty dự kiến sử dụng nguồn hàng này phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh trong các quý cuối năm, đặc biệt cho mùa cưới, mùa lễ hội và các bộ sưu tập mới.

Theo ông Công, việc tồn kho tăng trong vài ngày vừa qua không làm thay đổi kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp.

Vẫn còn nhiều thách thức với PNJ

Cũng tại buổi gặp gỡ, PNJ lần đầu cập nhật kết quả kinh doanh sơ bộ quý II/2026.

Theo ông Phan Quốc Công, doanh nghiệp vẫn đang trong quá trình khóa sổ và kiểm toán nội bộ. Tuy nhiên, các số liệu sơ bộ cho thấy doanh thu và lợi nhuận sau thuế hợp nhất trong quý II cũng như 6 tháng đầu năm đều duy trì mức tăng trưởng hai chữ số.

Trong đó, doanh thu mảng bán lẻ trang sức tiếp tục tăng trưởng dương, còn biên lợi nhuận gộp duy trì quanh mục tiêu đề ra từ đầu năm.

Đối với kế hoạch năm 2026, ban lãnh đạo cho biết hiện chưa có sự điều chỉnh. Theo đánh giá của doanh nghiệp, những khó khăn phát sinh từ vụ việc chưa làm thay đổi nền tảng hoạt động cốt lõi của PNJ.

Doanh nghiệp cũng kỳ vọng nửa cuối năm sẽ tiếp tục là giai đoạn đóng góp lớn nhất vào doanh thu và lợi nhuận nhờ mùa cưới, mùa lễ hội và nhu cầu mua sắm cuối năm.

Liên quan đến công tác quản trị, Chủ tịch HĐQT Cao Thị Ngọc Dung cho biết, ban lãnh đạo đang rà soát toàn diện hoạt động của PNJLab sau vụ việc.

Bà Cao Thị Ngọc Dung, Chủ tịch HĐQT PNJ. Ảnh: Tuổi trẻ.

Theo bà, doanh nghiệp đã phối hợp với các đơn vị tư vấn chuyên môn để kiểm tra lại toàn bộ quy trình vận hành, đồng thời đánh giá các cơ chế quản trị nhằm tăng cường kiểm soát rủi ro.

Phó Chủ tịch HĐQT Trần Phương Ngọc Thảo cho biết Ban Kiểm toán nội bộ đã thành lập tổ công tác đặc biệt để rà soát việc thực thi các quy trình kiểm soát tại PNJLab. Sau khi hoàn tất đánh giá, doanh nghiệp sẽ tiếp tục củng cố hệ thống quản trị, đồng thời xem xét mời các chuyên gia độc lập tham gia tư vấn nhằm hoàn thiện mô hình quản trị theo thông lệ quốc tế.

Tại buổi gặp gỡ, trả lời câu hỏi về mối quan hệ (chị - em) giữa bà Đặng Thị Lài - Thành viên Hội đồng quản trị (HĐQT) và ông Đặng Ngọc Thảo - Giám đốc Công ty TNHH MTV Giám định PNJ (P-Lab), đại diện doanh nghiệp cho biết, PNJ áp dụng cơ chế phân tách giữa điều hành, giám sát và kiểm soát; đồng thời thực hiện cơ chế hồi tỵ đối với các nội dung có khả năng phát sinh xung đột lợi ích.

Theo doanh nghiệp, Hội đồng Quản trị cũng đã thành lập một nhóm giám sát riêng gồm các thành viên HĐQT độc lập, đại diện quản trị rủi ro và kiểm toán nội bộ để theo dõi việc tăng cường quản trị tại PNJLab.

Một nội dung khác được nhiều nhà đầu tư quan tâm là khả năng doanh nghiệp mua cổ phiếu quỹ sau khi giá cổ phiếu PNJ giảm mạnh.

Trả lời câu hỏi này, bà Cao Thị Ngọc Dung cho biết phương án mua cổ phiếu quỹ đã được Đại hội đồng cổ đông thông qua. Tuy nhiên, Hội đồng Quản trị sẽ cân nhắc thời điểm triển khai trên cơ sở quy định pháp luật, tình hình hoạt động của doanh nghiệp và diễn biến thị trường. Nội dung này sẽ tiếp tục được xem xét trong cuộc họp HĐQT sắp tới.

Đối với thông tin về 28.000 viên kim cương được đề cập trong quá trình điều tra vụ án, bà Dung khẳng định số kim cương này "hoàn toàn không liên quan đến hệ thống của PNJ".

Theo bà, PNJ nhập khẩu kim cương chính ngạch từ các nhà cung cấp quốc tế tại Thái Lan và Hồng Kông với đầy đủ hồ sơ, chứng từ. Trong khi đó, PNJLab chỉ cung cấp dịch vụ kiểm định đá quý và không thực hiện hoạt động mua bán hay kinh doanh kim cương.

Trước đó, vụ việc liên quan đến ông Đặng Ngọc Thảo, nguyên Giám đốc PNJLab, đã thu hút sự quan tâm lớn của thị trường và khiến cổ phiếu PNJ chịu áp lực giảm giá trong những phiên giao dịch gần đây. Buổi gặp gỡ nhà đầu tư ngày 6/7 được tổ chức nhằm cập nhật tình hình hoạt động và giải đáp các vấn đề mà cổ đông, nhà đầu tư quan tâm sau sự việc.